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音量バーが消えた

音楽を再生するとiPhone内臓のスピーカーから

音が全く流れない状態です。


サイレントモードではなく

再生画面では音量バーが消えています。


しかしカメラのシャッター音や、

アラーム、着信音などはしっかり音が出ます。

ハードではなく、ソフトの問題でしょうか?


イヤホンを付けると音はなります。

音量バーも出てきます。


iPhoneの再起動、リセット、設定リセット、iTunesでの復元

すべて試しましたが解決いたしません。

iPhone 4S, iOS 5.0.1

投稿日 2012/01/21 01:38

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投稿日 2012/02/19 21:46

DOCKコネクタに汚れが詰まっていると発生することがあるようです。

スピーカーなどの外部機器をDOCKコネクタにつないだ際、ボリュームコントロールをその機器の側から行うために

iPhone側からの制御を無効にするようなのですが、DOCKコネクタに埃などの異物が入ると、外部機器が接続されていると

誤認識されてしまい、結果音量バーが消えるのでしょう。

市販のエアダスターなどを数秒コネクタに噴射してみてください。

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2012/02/19 21:46 Numberthirteen への返信

DOCKコネクタに汚れが詰まっていると発生することがあるようです。

スピーカーなどの外部機器をDOCKコネクタにつないだ際、ボリュームコントロールをその機器の側から行うために

iPhone側からの制御を無効にするようなのですが、DOCKコネクタに埃などの異物が入ると、外部機器が接続されていると

誤認識されてしまい、結果音量バーが消えるのでしょう。

市販のエアダスターなどを数秒コネクタに噴射してみてください。

2012/02/20 16:15 suewo への返信

別のところでも返信したところなんですが

自分もiPadですが同じ症状で悩んでます

suewoさんの書き込みをみてエアダスターしてみたら

一瞬元にもどりました

接点が汚れてるのかもしれないので

接点クリーナーで綺麗にしてみたいと思います

ちょっと光が見えてきました

2012/02/20 23:25 plattic への返信

結果報告です

結論から言うとドックコネクタを掃除しても症状は改善されませんでした

たまに治ったりするので

どこか接触不良なのかと思って音がなってる最中にかるく振ってみたりしても音がでて

放置してるとまた突然音が消えたりします

これはハード的な故障なんでしょうか?

iPad3を買ったら親にあげようと思ってたのにこれじゃ厳しいなぁ

2012/02/21 02:23 Numberthirteen への返信

先日apple storeのジーニアスバーを予約して

診てもらいました。


先の方々がおっしゃられてるような汚れなどは

関係ないみたいです。

実際カメラのシャッター音や、アラームは鳴っていました。

スピーカーから全く音がしなければハード的な故障でしょうが、

設定の不具合です。


ちなみに結論は不明で原因は分からないみたいです。


保証期間に新品と交換してもらいましょう。


自分は交換してもらいました。

2012/03/01 23:55 Numberthirteen への返信

4sですが私もまったく同じ症状でした(softbank版)


●ipodの音楽は音が出ない

●音量ボタンを押してもスピーカーマークは出てもその下のバー部分が出ない

●電話の呼び出し音は異常なし

●ゲームは音が出ない

●ロック解除音が出ない

●スリープボタンのシャッター音みたいなのも出ない

●カメラのシャッター音は異常なし

この様な状態で三日間、ただの電話として使用していました。

リセットしても復元しても治りませんでしたが****(siriボタンを一度押したら治りました)****一度siriを立ち上げてみてください

2012/03/05 17:14 koolxxx への返信

4Sです。全く同じでした。

1週間くらい前(たぶん、iTunesと同期とった後)から発症してたみたいで

今日になって明らかに通知音がならないことに気づいていじくりまわすこと数時間。。。

このスレッドにたどりつき、、、


> ****(siriボタンを一度押したら治りました)****一度siriを立ち上げてみてください



自分もSiriを起動したら治りました!


なんだったんでしょうね。やれやれです。。

2012/03/05 21:24 Numberthirteen への返信

最悪です。

回復したのもつかの間、その後何度も音が出なくなり、その度にsiriを起動して治していたのですが

ついに回復しなくなりました。

これはアップデートを待てば治るのか、それとも修理に出すべきかストアは遠いし、

アップデートを待つまでの間に落下させてしまうと・・・

2012/03/22 15:04 suewo への返信

私もアドバイスを参考にコネクター部分を清掃してみました。 出先でしたので爪楊枝で注意しながら、清掃したところ結構な量の埃が出てきました。 その後症状が解消されたのですがスグに再発。 Doc部分の接触不良なのか?爪楊枝で軽く撫でてあげること数回,ボリュームコントロールが現れました。 このコネクター部分の接触不良の原因は、埃や汚れによるものがほとんどではないでしょうか?

エアダスターで定期的にせいそうをするのが,有効なようですね。 ありがとうございました。

2012/03/22 21:13 Mick3193 への返信

エアダスターで定期的にせいそうをするのが,有効なようですね。


エアダスターではゴミを奥に押し込めてしまうのであまりお勧めしません。

むき出しのまま使用すればゴミの侵入は避けられないのでキャップなどを使用するのがいいように思います。

個人的にお勧めは下記の商品です。

【Simplism】Dockコネクター用カラビナフック ネオ [DockCarabiner Neo for iPhone]

# ストラップホールのないiPhoneにストラップも付けられるので一石二鳥

2012/04/05 16:03 Numberthirteen への返信

softbankのiPhone4S、iOS5.1で全く同じ問題が起こっています。


アラーム、着信音、カメラシャッター音は鳴ります。

イヤホンで音楽を聞くこともできます。

なのでハードの不良ではないと見ています。


メール着信音、音楽プレーヤーの再生時のスピーカーからの音、その他は全滅だと思います。

音量バーが出ませんし、サイドの音量ボタンも押しても反応しません。

全部確認したわけではないですが。。


Siriは試していませんが、

リカバリーモードからの復元で1回音が鳴るようになりました。

その時はマナーモードにしていなかったのですが、

一旦マナーモードにしてみたところ、症状が戻ってしまいました。

マナーモードを解除しても治りませんでしたので、

マナーモードにする際にハードスイッチにフックしたソフト側の処理がダメになっていると推測しています。

復活したと仰っている方はマナーモードにした後から再発してないですかね?

iOSのバグじゃないですかね。


しばらく待ってみようと思います。


あまり時間がなかったのでそれしか試していませんが、参考になれば幸いです。

2012/04/05 23:26 Numberthirteen への返信

5.1のアップデートでも回復せず、けっきょく修理に出しました。3日ほどで即新品が届きます この症状は有無を言わせず交換です。同期とかいろいろ時間がかかるのでめんどうですね。今は快適に交換品を使っていますよ。

2012/04/06 11:24 Numberthirteen への返信

Bluetoothヘッドホンを接続してみたら、Dockが接続されていると認識されていました。

どうも原因はその辺にありそうですが、ユーザーで解決できる問題でも無いのでappleストアに行ってみようと思います。

koolxxxさんのように交換になるでしょうかね。

2012/04/09 19:02 Numberthirteen への返信

appleストア行って来ました。

結論から言うと水没判定をされてまともに調べてもらえませんでした。

Dockに接続されているという認識がされていることは確認してもらえました。


iOS5.1にした時点で症状が出たことを言ったところ、

水没してるものは何がトリガーで不具合が起きるかわからないのでアップデートが引き金になったと思われるが、

まぁ水没してるからしょうがないですね、という感じの回答でした。


水没させたことはありませんが、湿気の関係で判定部分の色が変わってしまうこともあるらしいので諦めました。

2012/04/09 20:47 Numberthirteen への返信

私のiPhone4Sも今朝から同じ症状でした。


再起動、設定のリセットを行いましたがなおらず諦めかけていましたが、

嫌気がさしてきたので少々乱暴にクッションに打ち付けてみたところ、なおりました。

びっくりしました。

あまりおすすめはしませんが、よければ壊れない程度に試してみてください。

音量バーが消えた

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