Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

QuickTimeが開かない

QuickTimeで動画を開こうと思っても、一周だけ動画の画面が立ち上がりすぐ下記のエラーメッセージが表示されます。長くなり申し訳ありません。


こちら解決策わかるからいらっしゃいますでしょうか?


PCの情報は以下です。

MacBook Air M2,2022

macOS Ventura 13.0

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

投稿日 2022/11/11 15:22

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/11/11 15:56

セーフモードや新規アカウントでも同様かどうか確認してください。

Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)

Macの「ユーザとグループ」設定を変更する - Apple サポート (日本)


新規アカウントでは問題が起きない場合は(元のアカウントで)下記をお試しください。

1. 「Finder」>「移動」>「フォルダへ移動」>「フォルダの場所を入力」に ~/Library/Containers/com.apple.QuickTimePlayerX をコピー&ペーストして「移動」を押す。

2. 「Data」フォルダをゴミ箱に移動する。

3. Mac を再起動する。

Macで特定のフォルダに直接移動する - Apple サポート (日本)


急場を凌ぐ場合は VLC や IINA などをご利用ください。

https://www.videolan.org/vlc/index.ja.html

https://iina.io/

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/11/11 15:56 KEI_danam への返信

セーフモードや新規アカウントでも同様かどうか確認してください。

Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)

Macの「ユーザとグループ」設定を変更する - Apple サポート (日本)


新規アカウントでは問題が起きない場合は(元のアカウントで)下記をお試しください。

1. 「Finder」>「移動」>「フォルダへ移動」>「フォルダの場所を入力」に ~/Library/Containers/com.apple.QuickTimePlayerX をコピー&ペーストして「移動」を押す。

2. 「Data」フォルダをゴミ箱に移動する。

3. Mac を再起動する。

Macで特定のフォルダに直接移動する - Apple サポート (日本)


急場を凌ぐ場合は VLC や IINA などをご利用ください。

https://www.videolan.org/vlc/index.ja.html

https://iina.io/

QuickTimeが開かない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。