iPhone X -「パスコード入力」画面でパスコードが解除できません
iPhone10をitunesバックアップ作業中、最新iOS へのアップデートを実施後、「パスコード入力」画面でパスコードが解除できません
iPhone10をitunesバックアップ作業中、OSの最新(バージョンは16、17どちらか記憶に無いです)バージョンアップ要求があったので、バージョンアップのボタンの押し、バックアップ作業を実施していました。
iPhone10で「スワイプしてアップグレード」の画面になり、スワイプして「パスコード入力」英数字入力画面になりました。
Apple IDやiPhoneなどの思い当たるパスワードを入力しても解除できません。
強制再起動をしてみても同様の症状です。
ちなみにPCのOSはWindows11です。
同じような経験をした方や対処法をご存じの方、大変困っていますので、早急な対処方法をご教授いただけると助かります。
よろしくお願いします。
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
iPhone X