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アプリのサブスクリプション解約について

クァンダというアプリで一年前くらいにサプスクリプションを契約しました。ですが、解約したいなと思い、Apple Storeからサブスクリプションをタップして見てみるとクァンダのサブスクリプションが表示されません。2個アカウントがあるのですが二つとも表示されませんでした。そのアプリに問い合わせたところ、「LINEを使用してQANDAアプリに登録されています。QANDAに接続されたApple IDにアクセスできますか。」と返信が来ました。おそらく途中でスマホを新しくしたりしてるのでその時のAppleIDなどわからないです。どうしたら良いでしょうか。

iPhone SE, iOS 15

投稿日 2024/04/29 12:26

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返信: 1

2024/05/02 06:59 あたふた への返信

失礼致します。

そのアプリに問い合わせたところ、「LINEを使用してQANDAアプリに登録されています。QANDAに接続されたApple IDにアクセスできますか。」と返信が来ました。

「LINE」アカウントで登録されている様ですが、現在「LINE」を使用されていないのでしょうか?

QANDA - 会員登録、サインインの方法を教えてください。


また、下記リンクのページに、以下の様に記載されていますが、現在「QANDA」にはアクセス出来ないのでしょうか?

  • 「マイページ」> 右上の「設定」ボタン > 一番下に有る “退会する” をクリックすると退会出来ます。
  • 退会されると質問履歴やコインは全て無くなり、同じアカウントで再登録出来ません。 どうぞご注意下さい。

QANDA - 退会をしたいです。

アプリのサブスクリプション解約について

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