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【MacBook Air】LINEでトークからダウンロードしたファイルが開けない

MacBook Air M2 2023

macOS 13.3


LINE ver8.5.2.3246


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表題の通り、LINEで送信されたファイルをダウンロードし、LINEの”ファイルを開く”から開こうとした際に、一部のファイルが開かれません。


”ダウンロードフォルダ”にファイルがダウンロードされていることは確認できるのですが、ダブルクリックで開こうとしても開かれません。


主にPowerPoint(PPTP)やPDFを開こうとした際に頻発します。

例えばPPTPファイルをLINEのトークからダウンロードして、”ダウンロードフォルダ”から該当のファイルをダブルクリックすると、PowerPoint自体は立ち上がり、”最近使ったファイル”などが羅列されている”ホーム”画面が表示されますが、ファイル自体が開きません。

PowerPointが立ち上がった状態で、同じようにダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、ファイルを開く際のファイルアイコンから画面全体に広がるようなアニメーションの冒頭部分だけが再生されますが、ファイルは開かない状態です。


ダウンロードしたファイルそのものは、アイコンは最初のページの縮小になっており、またファイルサイズも正常で、また以前開けなかったファイルが開けるようになったりすることもあるので、体感としてはファイル自体の破損では無いと思っています。


またこの症状が頻発するファイルの種別は、

PowerPoint

Excel

PDF

(なぜかWordで発生したことはないです)

なので、互換性云々ってことなのかなとは思いつつも、何か改善方法があればご教示ください。


投稿日 2024/05/01 13:09

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【MacBook Air】LINEでトークからダウンロードしたファイルが開けない

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