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macOS Sonoma - ソフトウェアアップデート時パスワードを入力しても通らない

・Macbook Pro (M1,2020)

・macOS:Sonoma 14.3.1

・複数のドメインユーザでログインして使用中(パスワードはMac本体ではなくADサーバで設定)

・上記ユーザはすべて「管理者/モバイル」権限付与

・どのユーザもApple IDにはサインインせずに利用



<事象>

各ユーザアカウントへのログイン、アプリケーションのインストール/アンインストール等は、日々問題無く使用できていますが、ソフトウェアアップデートを行う際だけ、管理者パスワードが一切通らなくなることがあります。


半年前、 Ventura(13.X.X)からSonomaにアップデートした際も同様の事象が発生し、その時は初期化してキッティングしなおしました。それで解消されたかと思っていましたが、今回Sonoma 14.3.1から14.4.1へアップデートしようとしたところ、再発してしまいました。




「今すぐ再起動」を押下した後に以下の通りパスワードが聞かれますが


いくら正しいパスワードを入力しても認証されず。


・Caps Lockやキーボード配列、パスワードが誤っているというのははありません。

 →そもそも同じパスワードでログインや各種設定変更等はできる

 →正しいパスワードをテキストエディタに入力し、それをコピペしてもダメ

 →外付けキーボードを使ってみたりもしたけどダメ

 →複数のユーザアカウントでログインし直してもダメ


・ドメインユーザではなくローカルユーザで試しても同様


発生するたびに初期化していられないのですが、

同じ事象で解消できた方がいらっしゃいましたら、ぜひアドバイスいただきたいです。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2024/05/08 13:51

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macOS Sonoma - ソフトウェアアップデート時パスワードを入力しても通らない

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