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 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

製品の専門分野

専門分野は、あなたを製品やテクノロジーに関する発見の旅に連れ出してくれます。アクティビティや課題を完了し、部門レベルを上げてください。レベルの進行状況がプロフィールに表示されるので、コミュニティのほかのメンバーはあなたの専門分野を知ることができます。

以下の製品およびテクノロジーを専門分野とすることができます。
アクセシビリティ
Apple ID
Apple Music
Apple Pay
Apple TV
Apple Watch
アプリケーション
オーディオ
Classic Mac OS
デスクトップ
Front Row
HomePod
iBooks
iCloud
iLife
iOS Apps
iPad
iPhone
iPod
iTunes
iWork
Mac App Store
Mac OS X
ノートブック
以前のハードウェア
周辺機器
写真関連
Mac 用の写真
出版関連
QuickTime
Safari
サーバおよびエンタープライズ
ビデオ
Windows ソフトウェア
ワイヤレス

自分の専門分野に関連するフォーラム内で、その部門のアクティビティを完了します。たとえば、iCloud 部門には、「iOS デバイスで iCloud」「Mac で iCloud」「PC で iCloud」「icloud.com」のフォーラムが含まれます。

部門アイコンの獲得

いずれかの部門でレベル 1 のアクティビティを完了すると、プロフィールページ、およびディスカッションページの名前とレベルの横に、あなたの部門アイコンが表示されます。レベル 1 のアクティビティの 3 つすべてを完了すると、部門アイコンの下に青色のバーが表示されます。部門レベルは 10 段階あります。

部門レベルは、ポイント制のコミュニティのレベルおよび特典とは異なります。部門レベルは、完了したアクティビティにのみ基づいています。

アクティビティは、該当するレベルに到達する前に発生したものもカウントされます。たとえば、まだ部門レベル 1 を獲得していない時にコミュニティであなたの回答に「参考になった」マークが付いた場合、このアクティビティはレベル 3 に進む条件として使われます。

部門レベル 1

  • ディスカッションをブックマークする (1 回)。
  • 知りたいことについて新しいディスカッションを作成する (1 回)。
  • ほかのメンバーのディスカッションに「私も同じ質問があります」マークを付ける (1 回)。

部門レベル 2

  • ディスカッションを作成する (1 回)。
  • 自分のディスカッションに画像を挿入する (1 回)。
  • ほかのメンバーの返信に「この内容で問題が解決した」マークを付ける (1 回)。
  • ディスカッションをフォローする (1 回)。
  • 自分のディスカッションへのコメントに返信する (1 回)。

部門レベル 3

  • 自分のディスカッションに「私も同じ質問があります」マークが付く (1 回)。
  • ほかのメンバーのディスカッションに返信する (2 回)。
  • ほかのメンバーがあなたのディスカッションに返信する (1 回)。
  • あなたの返信に「参考になった」マークが付く (1 回)。

部門レベル 4

  • ほかのメンバーのディスカッションに返信する (3 回)。
  • あなたのディスカッションに「私も同じ質問があります」マークが付く (1 回)。
  • ディスカッションをブックマークする (2 回)。
  • フォーラムをフォローする (1 回)。
  • ほかのメンバーの質問に対するあなたの回答に、「この回答で解決」マークが付く (1 回)。

部門レベル 5

  • ほかのメンバーのディスカッションに返信する (5 回)。
  • ディスカッションに画像を追加する (3 回)。
  • ディスカッションをフォローする (2 回)。
  • あなたの返信に「参考になった」マークが付く (4 回)。

部門レベル 6

  • ほかのメンバーの質問に対するあなたの回答に、「この回答で解決」マークが付く (2 回)。
  • あなたの返信に「参考になった」マークが付く (5 回)。

部門レベル 7

  • 問題投稿を報告する (1 回)。
  • ほかのメンバーがあなたのディスカッションに返信する (1 回)。
  • あなたの返信に「参考になった」マークが付く (5 回)。
  • ほかのメンバーの質問に対するあなたの回答に、「この回答で解決」マークが付く (2 回)。

部門レベル 8

  • ほかのメンバーのディスカッションに返信する (10 回)。
  • 問題投稿を報告する (4 回)。
  • あなたの返信に「参考になった」マークが付く (5 回)。

部門レベル 9

  • あなたのユーザドキュメントに「お気に入り」マークが付く (1 回)。
  • あなたの返信に「参考になった」マークが付く (5 回)。
  • ほかのメンバーの質問に対するあなたの回答に、「この回答で解決」マークが付く (5 回)。
  • 問題投稿を報告する (5 回)。

部門レベル 10

  • あなたの返信に「参考になった」マークが付く (5 回)。
  • ほかのメンバーの質問に対するあなたの回答に、「この回答で解決」マークが付く (10 回)。
  • 問題投稿を報告する (5 回)。