事例のお伺いです。
昨日突然ネットにつながらなくなったので、AirMac Expressを確認してみたら触れないほど熱を持っていました。
何回かリセットしてみましたが状況は変わらず。
LEDのステータスはグリーン点灯まで行くのですが
コンセントに差して１分も掛からず発熱します。
実は風邪引いたか？？
故障と考え新しいAirMac Expressにしたら問題なくつながりました。
心配なのは単なる故障か、こういう事例が他にも有るのかです。
AirMac Expressは１年ほど使用しました。
こう言う場合「事例報告」として何処かに上げた方が良いのでしょうか？
> こういう事例が他にも有るのかです。
こちらのトピックに少しだけ話題があがっています。
http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?128@@.f0124e0
平均寿命1年5ヶ月の情報元って？と思い探してみたところこちらの模様。
http://doubleko.blog18.fc2.com/blog-entry-2226.html
初代AirMac BaseStationでも熱によるコンデンサ破裂の問題があって、AirMac Expressもそれなりに発熱するので設置場所等にそれなりに気を使う必要があるのではないかと思います。
ちなみに、私のところでは職場で3台、自宅で1台のAirMac Expressを使用しています。いずれも発表直後に購入しているので2年以上年中無休で故障は今のところありません。
ただ、設置場所にはそれなりに気を使っていて周りにものがなくそれなりに風通しのいいところを選んでいます。
# 自宅ではエアコン用のコンセントに差しています
> こう言う場合「事例報告」として何処かに上げた方が良いのでしょうか？
初代AirMac BaseStationの時、それなりに話題には上がったのですが結局リペアエクステンションプログラムが適応されることはなかったことを考えると、そういった対応は期待できないかもしれませんが、故障の事例を上に上げてもらわないとロット不良なのか設計不良なのか使用上の問題なのかうやむやなまま改善されることなく終わってしまうので報告はした方がいいとは思うのですが・・・。
どこが適当なのでしょう？ アップルコールセンター？
# Mac本体の故障なら修理で直すヒトが多いでしょうから故障状況も把握しやすいのでしょうが、AirMac BaseStationくらいの値段だと保証期間外の故障->そのまま廃棄となるでしょうからメーカーでの故障状況の把握は難しいかもしれないですね。
# 故障状況を把握して設計に生かしてもらえる窓口みたいなのがあればいいのに。
Syamonさんも新しいのを購入されてしまったんですか？
自分も同じような症状になったことがあります。
以前分解した初代のグラファイトAir Mac BS内部には無線LANカードが内蔵されていました。
保証も切れていたので期待をもって分解してみましたが、中は基盤のみでした。
しかも、中でショートしており焦げていたので、こんなことならDIYしたほうがよかったかも。
修理をするのならコールセンターに連絡してDIYを申し込む。
http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html
他にこういった現象が報告されているかは、コールセンターに聞いてみるより無いかもしれません。
返信ありがとうございました。私も通気には留意した場所に設置しています。
＞故障の事例を上に上げてもらわないとロット不良なのか設計不良なのか使用上の問題なのかうやむやなまま改善されることなく終わってしまうので報告はした方がいいとは思うのですが・・・。
そう思って有楽町ビックカメラで新しいモノを購入したときに、売り場にいたアップルのシャツを着ていた女性スタッフに状況を話したら、クレームでも付けられたと思ったのかけんもほろろの対応でした。
私としては少なからず傷つきました。（笑
あぁ、やはり事例としてはあるようですねぇ。
さて、どうしたモノでしょう？
無線ラン用のチップの発熱は激しいです。どのカードでも、かなり熱くなっており、熱によるトラブルも多いと思います。
ということで、保証期間内なら、保証で交換してもらう、保証期間過ぎているのなら、諦めて新しくする、という対応しかないと思います。
無線ランのアクセスポイントも、中には普通の無線ランカードが入っているものが多いです。しかし、パソコンのようにどのカードでもいいというわけにはいかず、メーカ指定のカードでないと動作しません（アクセスポイントは、Windows や OSX で動いているわけではありませんので）。カードだけ交換してもらおうとしても、1万近く取られることがほとんどです。なら、新しいのを購入する方がいいや、ということになります。
私のAirMac Expressも昨日触れないほどの発熱＆変な何かの溶けるような臭いの後についに動かなくなりました。H17年3月の購入でしたので約22ヶ月の命でした。昨日の夕方apple store銀座で相談したのですが、保障が切れている事、修理の場合全交換になる事を教えてもらい、諦めかけていた矢先の現象でした。
itunesをステレオで聴いているため、どうしてもこの製品が必要なんですよねぇ。
製品に当たりはずれがあるのかもしれませんが、もう少し長寿命対応を図ってもらいたいものです。
次回購入の際には置き場所等に気を使ってみたいと思います。
AirMac Express 発熱
