ITunesの７へのバージョンアップ後、iPodのバージョンアップを試みたところ、「お使いのマシンはインターネットに接続していないため、アクセスできませんでした」というメッセージが出てしまい前に進めなくなりました。インターネットには接続されているのですが、このままです。再起動等もしましたが解決せずです。良いアドバイスをよろしお願いします。
Virus busterやNorton Internet Security等のファイアウォールソフトが遮断しちゃっているという事はありませんか？
書き込みありがとうございます。セキュリティソフトを停止して試みたりもしたのですが、だめなんですよ。
> セキュリティソフトを停止して試みたりもしたのですが、だめなんですよ。
ダメでしたか。。。Windowsは色んな事が絡むのでこうなると一筋縄では行かないんですよね(^^; が、Internetには繋がっていて、iTunesだけダメってところがミソなのにはかわりありません。なんらかの制限がかかっていて遮断されている、です。
一つとして先にあげたsecurityツールで遮断されちゃっている場合。NortonやMcAfeeだと停止しただけではダメかもしれません。また、XPをお使いの場合、XPのファイアウォールもOFFにしてみると如何でしょう。
他にはDNSが引けない場合が考えられます。また、会社等でやろうとしていてiTunesの様な所には繋げないようになっているとか、Proxyを通しているとか。
DNSが引けないのではなくて不正に変更されている場合もあります。ウィルス等にやられた場合、HOSTSファイルが書き変わっている場合があります。この場合は多くがsecurityツールの更新が出来ない等の不具合も一緒にでます。。。
が、前のiTunes6では出来ていた、という様な文章でしたのでiTunes7、つまりiTunes6と違う別なあたらしいアプリケーションと認識したsecurityツールが、基本的に遮断したのでは？と思ったのですが。。。
うーむ。。。何でしょうねぇ？ 確実にInternetに繋がっている状態でやっているのですの？ ちなみにiTunes Storeは表示できていますか？
ちゃんとiTunes7にバージョンが上がっていて、パソコンの再起動後もiTunes7が起動できているんですか？
＞usadii3様
書き込みありがとうございます。XPのファイヤーウォールを外すことも試みましたが、だめでした。iTunes storeには普通に行けます。
＞unoken様
書き込みありがとうございます。
７にはバージョンアップされています。再起動しても７になってます。
それで、iPod（機種は何？）を接続すると、iTunes7はちゃんとiPodを認識し、iTunesの左欄にそのiPodが「・・・のiPod」として表示され、そこを選択すると右欄にiPodの状態が表示され、復元ボタンを押すと「インターネット・・云々」というエラー表示がでる ということですか？ iTunes7からは、iPodの復元はiTunesから行うように仕様変更されていますが、ご存知ですよね？
書き込みいただいた皆さん、貴重なアドバイスありがとうございました。cookieの状態を「低」にすることで解決しました。
お時間を割いてアドバイスしていただき、本当にありがとうございました。
iPodの更新不能
