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ロック解除後にバックライトが暗くなる

通常、ロック解除後、自動調整された明るさで、メニュー画面に入るが、かなりの確率で、バックライトがつかない(又は最も暗い)状態になる場合がある。
これは、明るさの自動調節が「ON」になっている時に起こり、明るさの調整バーで比較的暗い設定(バーの1/2以下)にして、暗い場所でロック解除をした際に、起こりやすい。
ロック解除時、「明るさの自動調節」により設定される輝度がタイミングにより、ばらつきが出る事により起こる現象と思われる。
この問題は、「明るさの自動調節」が「OFF」では、発生しない。

投稿日 2007/12/31 23:48

返信: 12

2008/01/02 14:18 Community User への返信

要は、ロック解除画面では自動調整前の輝度(前回の自動調整の輝度)で、ロック解除すると自動調整が有効になり、周囲の暗さを反映して暗くなるという事ではないでしょうか。
それなら自動調節OFF時に発生しない説明もつくかと・・・

2008/01/02 14:22 Community User への返信

明るさの自動調節をONにしているので、暗いところでは、バックライトが自動的にOFFになっただけではないでしょうか。

2008/01/03 05:14 Community User への返信

コメント頂き誠にありがとうございます。
明るさの自動調節が「ON」の場合、周囲の明るさを反映して、バックライトを調整してくれるはずですが、どうも、暗くなり過ぎるのか、全く、バックライトが無い状況となる場合があり、画面が全く見えなくなります。(輝度調整のバラツキのように思われる。または、たまたま不良???)
明るさ調整では、明るさを調節するバー(輝度調節バー)と「明るさの自動調節」を「ON」「OFF」できる機能がありますが、輝度調節バーは、「明るさの自動調節」が「OFF」の場合に、マニュアルで調節するためにあるものと理解しておりましたが、「明るさの自動調節」が「ON」の場合でも輝度が調整出来る様です。(輝度調節バーで設定された輝度をベースに自動調節??)
「明るさの自動調節」が「ON」の場合は、センサーによる反応を示しますが、上記、輝度調節バーを比較的暗い設定にしておいて「ロック解除」が行われると、全く見えない状態に設定されてしまうことがあり、そのまま、明るいところに持っていくと、センサー反応により、設定時の明るさになります。
また、「暗→明」時は、上記反応を示しますが、その逆の「明→暗」時は、うまくセンサーが反応してくれない様です。(無反応)
明るさ調節で、センサーの動きがおかしく感じることは無いでしょうか?

2008/01/03 12:34 Community User への返信

>輝度調節バーを比較的暗い設定にしておいて「ロック解除」が行われると、全く見えない状態に設定されてしまう
私も試してみましたが、そこまでは暗くなりませんでした。
輝度調節バーを1/4ほどにしてロック解除すると、暗くはなりますがはっきりと画面を見ることができます。この現象はセンサーの不良によるものではないでしょうか。
>「明→暗」時は、うまくセンサーが反応してくれない
こちらについてはどうやらその通りのようです。「暗→明」時はしっかり反応して画面が明るくなるのに対し、「明→暗」時は調整されず明るいままです。一旦ロックし、解除することでやっと調整されます。
どうやらセンサーの反応に問題ありのようです。

2008/01/04 03:04 Community User への返信

ご確認頂きありがとうございました。
当該問題(輝度が一番くらい設定になる)は、「明るさの自動調節」を「ON」にした状態で「ロック解除」時に、輝度調節バーの設定位置と周囲の明るさの条件により、輝度が極端な設定値(一番暗い状態)になってしまうものです。
輝度調節バーの設定位置: 設定位置を1/2、1/4、1/5、2/5と色々試しましたが、一番暗い状態に陥りやすい設定位置がセンサーのバラツキ等で差があるかもしれません。当方も、1/4程度に設定して試してみましたが、此方だと暗い状態に入りにくいようです。1/5、2/5の位置が当方の場合は、当該問題が起き易かったです。
周囲の明るさ: 上記と一緒に、周囲の明るさも当然センサーの反応を決める要因となっている様です。此方は、なるべく暗い場所が当該現象を招きやすい。(暗い場所で、バックライトが全くなくなるので使用上問題となる。)
当該現象の頻度は、上記2つの条件(と)により変わり、確率を示すには検証データが未だ足りず、また、センサー自体の不具合と決定付けるにも、評価データが少なすぎ、且つ、修理に出しても同じ現象を示す恐れがあるため皆様のご確認により傾向が分かればと思っております。

2008/01/05 12:58 Community User への返信

1/2、1/5、2/5の設定位置で試してみました。
結果としては、薄暗い場所と真っ暗な場所の両方においてほぼ最適な調整が行なわれていると思われます。
とはいっても私個人の評価ですので、確かにもう少し多くの方の確認が必要ですね。

2008/01/10 10:40 Community User への返信

先週はじめにコールセンターに電話して、現象説明したところ、修理対象となり引き取って頂きました。しかし、「問題無し」と判断され、本日返送されてきました。
早速、開梱して、再度現象を確認してみましたが、まったく同じ不具合現象(暗闇でバックライトがつかない)を起こしております。(2回実施して2回ともバックライトつかず)
検査結果が同封されておりましたが、通常の確認手順にチェックマークが入っているだけで、当方が詳しく伝えた内容が確認されたかも分からずの状況です。
詳細の不具合現象を修理返送時に同封する提案をしましたが、コールセンターご担当曰く、「電話で伝えた内容をすべて伝えますので問題ありません」との返答。
結局、不安が的中して、不良状態のまま返送されてきました。
また、一から説明し対応して頂かなければならないのでしょうか?何度これを繰り返せばよいのやら。。。

2008/01/10 14:04 Community User への返信

それは・・・いささか酷すぎますね・・・
今更のようですが、暗闇で「バックライトが消える」というのは、
「画面が真っ黒になって判別できなくなる」ということでよいでしょうか。念のため再確認をお願いします。

2008/01/11 11:23 Community User への返信

はい、「画面が真っ黒になって判別できなくなる」という状況です。よって、真夜中に野外などで、電源を入れた際、全く見えなくなってしまいますので、操作ができません。

2008/01/14 05:33 Community User への返信

うーむ・・・
あとはダメもとで「すべての設定をリセット」や「復元」するぐらいしか思いつきません。
どうして診断が異常なしになるのか・・・

2008/01/22 14:04 Community User への返信

2回目のコールセンターへのコンタクトで、現品交換、見事、現象が無くなっている事が確認できました。
やはり、初期不良のようでした。
色々と、ご意見等頂き、誠にありがとうございました。

2008/01/24 10:27 Community User への返信

初期不良でしたか・・・謎の不良ですね
ともかく、解決できてよかったですね。

ロック解除後にバックライトが暗くなる

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