itunes7のインストールが途中で止まってしまいます

CPU  :Penttium4 1.7GHz
メモリ:768MB
OS  :Windows XP professional SP2
以上のようなコンピュータを使用しています。
 itunes7のプログラムをダウンロードし、インストールを開始しましたが、システムの設定ぐらいまでは順調に動き、その後、一番最後と思われる部分で、インストールが止まってしまいます。
 画面のインジケータも、アクセスランプも、動かない状態でそれ以上インストールが進みません。
 フリーズしているのではなく、プログラムがインストール完了直前で停止した状態になるようです。
 警告メッセージ等は出ません。
 インストールは、管理者権限で作業を行っています。
 また、セキュリティソフト及びインターネットへの接続は切った状態で作業を行っています。
 この問題を解決する方法を教えてください。
 また、解決方法がなければ、一つ前のバージョンの入手方法を教えてください。

投稿日 2007/01/23 22:13

返信: 6

2007/01/26 15:50 Community User への返信

「iTunes 6.0.5 for Windows」をダウンロードして、インストールを試みましたが、同様に最後附近で止まってしまいます。
OSの問題でしょうか?

2007/01/26 18:00 Community User への返信

>OSの問題でしょうか?---
残念ながら、私はwindowsの事はまったく解りません...
下記リンク先を参照しながら、ご自分のエラーと照らし合わせて、解決するしかないでしょう...
iTunes および QuickTime ソフトウェアの Windows へのインストール時のトラブル
後は、ここのディスカッションの情報元に策を練るしかないですね。
"ソフトウェアをインストールできません", 2007/01/20 9:02pm
"iTunesが正しくインストールされていません", 2007/01/21 5:38pm
"インストールができません・・・", 2007/01/06 6:13pm
追記:上記リンク先を見てもらうと解るのですが、提案された解決方法を行ったのかどうかの返信が
ほとんどのトピックで書き込まれていません...
kei さんは「***をして解決できました」という書き込みをして頂ければ
今後同じ悩みの人が出て来ても、それを元に解決できると思いますので、是非解決の際は書き込んでください。

2007/02/12 22:51 Community User への返信

 回答がだいぶん遅くなりました。
 インストールが完了できました。
 OS起動時に、自動的に起動するプログラムとのコンフリクトと呼ばれる現象のようです。
 まず、OSの修復インストールを行いました。
 そして、パソコンがDELLの製品であり、たまたまDELLのHPのサポートセンターで、「MSCONFIGで最小限の構成で起動する方法」という文書が掲載されていたので、デフラグを実行した後、その解説に沿ってシステム構成ユーティリティを操作した後、itunesをインストールしたら、最後までインストールが実行でき、完了画面が出てきました。
 この後、システム構成ユーティリティを元の設定に戻しました。
 ここまでは良かったのですが、itunesを起動しようとすると、起動途中で、原因不明のトラブルでitunesを停止する旨のメッセージが表示され、起動できません。
 今回は、システム構成ユーティリティをインストール時と同じ設定にしても、効果はありませんでした。
 コンピューター側の異常の可能性があったので、回復コンソールでハードディスクのチェック修復を行いましたが、結果は同じで、起動できませんでした。
 ところで、パソコンにインストールされているプログラムを見ていて、クイックタイムが表示されていないことに気づきました。
 itunesをインストールした場合、クイックタイムもインストールされるのではないでしょうか?
 プログラムの一覧にも、コントロールパネルにある「プログラムの追加と削除」にもitunesは表示されていますが、クイックタイムは表示されていません。
 このことについて、何か情報をお持ちの方は、教えてください。

2007/02/15 21:03 Community User への返信

 QuickTimeのダウンロードを行い、インストールをしようとしましたが、最新のQuickTimeが既にインストールされているという表示が出て、インストールできませんでした。
 しかし、Program File フォルダを見てもそれらしい ファイルは見つかりませんし、検索しても見つけることができませんでした。
 このため、インストールしているitunesをとりあえずアンインストールしました。
 この段階で、Apple Software Update が残っていたので、これを使用し、QuickTime+itunesをインストールしてみたら、2つのプログラムが正常にインストールされ、現在正常に動いているようです。
 OS起動時に自動的に起動するプログラムを通常の状態でインストールすると、やはりitunesインストール時に停止してしまいました。コンフリクトが発生しているようなので、システム構成ユーテイィティを使用して必要なディバィスのみを読み込む最小の構成で起動すると、最後までインストールできました。
 ◆まとめ◆ を以下に記載します。
 OS及びハードディスクは良好な状態にしておく方が良いようです。
 場合によっては、修復インストール及び回復コンソールを使用した修復を行った方が良いと思われます。
 私はwidows XP SP2を使用してるため、下記の情報を参考に実行しました。
○Windows XP SP2 をインストールしたコンピュータで修復インストールを行うとエラーが発生する
http://support.microsoft.com/kb/884642/ja
○Windows XP 回復コンソールについて
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314058
○SP2 にアップグレード後、Windows XP CD から回復コンソールをインストールできない
http://support.microsoft.com/kb/883760/JA/
システム構成ユーテイィティを使用して必要なディバィスのみを読み込む最小の構成で起動しました。(コンピュータはDELL Dimension を使用しており、下記の資料を参考にしました)
○MSCONFIG で最小限の構成で起動する方法(XP / Win98 / Me のみ)
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101485
Apple Software Updateを使用し、QuickTime+itunesをインストールしました。
(アップルHPからダウンロードできるプログラムは35.1Mbですが、Apple Software Updateで使用するプログラムは40Mbを超えています。違うプログラムなのでしょうか?)
Apple Software Update は、itunesを一度インストールした際に、一緒にインストールされたプログラムです。Itunesをアンインストールした際に、このプログラムはパソコンに残っていました。
 Madbavooさん、野尻隆裕さん、アドバイスありがとうございました。

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