以前使っていたipodが壊れ、新しいipodを購入したため、itunesのバージョンアップをしようと、なんどもトライするのですが、「ネットワーク上の場所¥itunesにアクセスできません」というメッセージが出て、どうしても最新版をインストールすることができません。
関係がありそうなサポートベージを見て、いろいろ試してみましたが、いまだにインストールすることができず、大変困っています。
http://support.apple.com/kb/HT1866?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
ちなみに、Quick Timeの単独インストールもできなく、その際にも「ネットワーク上の場所¥quicktimeにアクセスできません」という似たようなメッセージが出てきました。
どなたが同じ現象でお困りになったことがあり方、
是非、アドバイスをいただけないでしょうか。
どうか宜しくお願いします。
iTunes（やQuickTime）をダウンロードするとき、実行ではなくて、保存の方を選んで、一旦、インストーラをデスクトップとかに保存してから、インストーラをダブルクリック等でインストールされているのでしょうか。
返信、ありがとうございます！
「保存」をして試してみましたが、ダメでした・・・
もしかしてPCの問題なのでしょうか???
以下のトピックと現象が似ています。レジストリ関連に問題があるのかもしれません。
http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?128@@.f04da2c
詳しい状況が分かりかねるので何とも言いがたいですが、エラーメッセージはそれだけでしたか？「デフォルトの場所は・・・MyMusicです」とかそういった表示でしたか？
そのページの内容そのままであればレジストリがおかしくなっているんだと思います。多分MyMusicが通常ある場所に、WIndowsがあると認識できていないんではないでしょうか。
http://support.apple.com/kb/HT1866?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
そのページにあるTweakUIを使用してMyMusicの場所を正せればいいんですが、Folderの中にMyMusicが無かったらレジストリが完全におかしくて使えないですよ。
できる方法としては、
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
内の「コンピュータの iTunes インストーラファイルを整理する」の項目から、WindowsInstallerCleanupユーティリティをダウンロード、インストールして、
http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JPの、iTunesに関するソフトウェア項目を「remove」ボタンで削除して、PC再起動してからまたダウンロード、インストールしてみてどうでしょうか。
あとレジストリがおかしいだけであれば、コントロールパネルから「新規ユーザーアカウント」を作成して、そっちでiTunesを起動するとすんなり起動することがよくあるみたいですよ。
その時は真っ白なiTunesが起動するので、
C:¥Documents and Settings¥前のアカウント名のフォルダ¥My Documents¥MyMusic¥iTunes¥iTunesMusicなどからそのアカウントのマイミュージックなどに音楽データをコピーする必要がありますけどね・・・
申し訳ございません、長い上に訳が分からないレスになってしまいました。
>「保存」をして試してみましたが、ダメでした・・・
保存は出来たんですか。
保存できたとして、インストーラは起動しますか、それとも、インストールが完了しないんですか。エラーメッセージは？
「ダメでした」の一言では状況が分からない，従って、進展しない。
PS:
XPはきちんとアップデートされていますか。
abcdefgさん Keniさん
アドバイス、有難うございます。
itunesのダウンロード、保存はできているのですが、
それをダブルクリックして起動させると、
Windowsのインストーラが起動、インストールの準備中
というメッセージがでるのですが、しばらくすると、「ネットワーク上の場所¥itunesにアクセスできません」というメッセージが出て、その後にitunes+Quick Timeの画面に「インストーラに問題があったためインストールできませんでした」というようなメッセージが出ます。
また、Keniさんからアドバイスをいただいたすべての手順をやってみましたが、インストールができず、上記のような状況で変化がありませんでした。
ここまで皆さんにいろいろと教えていただいたのにダメだとすると、もうPCの初期化しかないでしょうか・・
>「ネットワーク上の場所¥itunesにアクセスできません」というメッセージ
ダウンロードしてのインストールで、このエラーだと、インストーラが何か勘違いしているか、権原の無いところにアクセスしようとしているか。
ということで、以下を参考にしてください。駄目ならOSから再インストールかも．
管理者でインストールしているか、ユーザ名が英数字か、等にも注意。
http://www.ipod.cc/modules/bluesbb/thread.php?thr=1518&sty=1&num=l50
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
abcdefgさん
詳しい情報、有難うございます。
ダウンロードは管理者権限のあるアルファベットのユーザー名を使っているので、それについては問題ないのではないか、と思います。
もし、お教えいただいたものを全てトライしても改善できなければ、私のような素人には手に負えない気がしてきましたので、OSの再インストールをしてみようか、と思います・・・
また状況が見え次第、ご報告させていただきます。
有難うございました！
itunesインストールができません
