Norton AntiVirus 10.x

Symantec社のホームページアナウンスによると、intel版のMacにも10.0から10.1にliveupdateすることによって対応するということになっています。
こちらのディスカッションにあるiMacやMac Book proでは、事実動作している方もいるようです。
しかし、私のMac Bookでは、インストール後にliveupdateを起動するとアクセス例外で強制終了させられてしてしまいます。
PowerPCのMacで動作が確認されている10.1になっているliveupdateのバイナリをコピーしてきても現象はかわりません。
Mac Bookで動作確認された方はありませんでしょうか。

投稿日 2006/05/18 19:15

返信: 16

2006/05/18 23:12 Community User への返信

ぴっぴ さん、ご返答ありがとうございます。
でもしかし、うちのintel版Mac miniでは動くのです....
liveupdateプルダウンメニューから、「今すぐにすべてを更新」を選ぶとliveupdate自体がエラーを出して止まりますが、「Liveupdateを開く」からLiveupdateダイアログを表示して「今すぐにすべてを更新」すると正常にアップデートされているように見えます。
MacBookでは、クラッシュしてアップルへのレポートダイアログが出るのです。

2006/05/18 23:22 Community User への返信

Symantecがこの件を認識していて修正を行っています。もう暫くすればupdateが出ると思います。:-)
Software Update 2006-003でLiveUpdateに問題が起こっています。動いているようでも不都合があるかも知れません。あるいは一寸したことで問題なく動いているのかも。Anti-Virus SoftはOSXの中を弄りますのでupdateで変更があったりすると問題が起こります。

2006/05/19 06:45 Community User への返信

私も、似たようなこと起こりました。
ライブアップデートがエラーを起こして失敗するのです。
シマンテックのHPを探すと記述されていますが、
一度アンインストールして、再インストール。
ライブアップデートを行うと、無事成功して最新版になります。
そういうことで、よろしかったですか?

2006/05/19 20:22 Community User への返信

Security Update 2006-003 Special Report: LiveUpdate (Symantec) not working -- fix on the wayなどで話題となっている問題と、私がMac bookで認識している問題は、別問題です。
Symantec社にポストしてみようと思いますので、こちらではクローズいたします。
ありがとうございました。

2006/05/25 01:46 Community User への返信

私もMacBookにてNorton AntiVirus10を
インストールをしましたところ強制終了してしまい
Liveupdateを実行しても強制終了MK.48さんと同じ現象が発生しています。
Symantecにはメールで問い合わせをして返事待ちですがどなたかこの件に関して情報お持ちでないでしょうか。

2006/05/25 18:45 Community User への返信

>manananさん
当方、解消いたしました。
結論を先に申し上げますと......Mac Bookを初期不良交換したらおさまりました...
少なくとも私のところではSymantecのバイナリに問題があったわけではなく、OSのどこか、ロゼッタなどが壊れたのかもしれません。どうも、1時間以上ハードディスクまわりに負荷をかけると内蔵ディスクのファイルシステムを壊したり無応答になるという現象から派生したようです。
同じPowerPCバイナリでも、Adobeのアプリは動作していたので悩みました。
同現象かはわかりませんが、とりあえずインストールメディアから起動してFirst Aidをためしてみてください。
交換後は、Fire wireターゲットディスクモードで移行したものも、最初からインストールしたものも、ほかで話題になっているアップデートストール以外の問題は見えていません。

2006/05/26 06:45 Community User への返信

>MK.48さん
なんとか解決しました。
FirstAidをやっても駄目でインストールメディアからOS10.4.6上書きしたら解決。アップデートをかけると安定して動作しました。情報頂き感謝いたします。
色々やって駄目だったので初期不良交換も考えていましたが、、、本当に良かったです。
AppleStoreにて購入したので交換になると日数も掛かってしまいますしね。

2006/05/27 08:31 Community User への返信

昨日、MacBookが届き、早速セキュリティアップデートとNorton Antivirusを入れると、僕も同じ現象にはまりました。が、一度OSを再インストールし、作業をすると無事インストールができました。
もしかすると、セキュリティアップデートとAntivirusのインストールする順番じゃないでしょうか?
最初トラブったときは、セキュリティアップデート後に、Antivirusをインストールしたんですが、OSの再インストール後は、Antivirusをインストール後に、セキュリティアップデートを実施しました。
OSの入れ替えとなると時間がかかるのであまりおすすめしませんが、試してみられるのもいいかもしれません。ただ、確証はありませんけど・・・。

2006/05/27 09:00 Community User への返信

> Antivirusをインストール後に、セキュリティアップデートを実施しました。
まだAntiVirusのupdateは出ていないのですか?
これで問題が起こらなければOSX 10.46 Combo, AntiVirus, Security Updateと入れれば良いのでしょけど... 問題そのものが解決したのかは私には分かりません。:-)
# Security Update 2006-003は沢山のfileが入れ替わります
普通は3rd partyを最後に入れますので順番が必要な3rd partyだと問題です。

2006/05/29 16:17 Community User への返信

>tatsuya_134c1c さん
問題発生時にインストール、移行、取り混ぜで8回以上試しました。
結論は下のほうに書いてあります。
ところで、アプリケーションがアクセス例外でクラッシュしてOSがログを取りましたか?
もしその現象が出ているならば、私もまだ問題を抱えているのかもしれません・・・
Security Update 2006-003がらみで彼らが認識しているのは、Macのシステムがストール状態になる事象のようです。(これは私も認識しています)

2006/05/31 09:05 Community User への返信

Norton Antivirsuを10.1に無事に更新できた後は,LiveUpdate,ウイルス定義の更新は,問題なく,出来るようになるのでしょうか?

2006/05/31 23:28 Community User への返信

>Geshiさん
Symantecが対応中とされる、Security Update 2006-003とLiveupdateの問題(Liveupdateするとストール状態)は解決されていないとおもいます。
iMacとMacBookproはわかりませんが、Macminiでも同様です。
単純に問題を回避したいならば、単にインストールしないことをおすすめしますが、色々、あるでしょうから。。。

2006/06/01 20:54 Community User への返信

Symantecのサポートページでも告知されましたがQuickTime 7.1.1アップデートで
問題が解決する場合も有る様です。
とりあえず私の環境 (iMac (Early 2006) MacOS 10.4.6)で試したところ正常にLiveupdateが動作しました。
Symantecのサポートページでは 『解決する場合があります』と言う微妙な表記ですのですべての環境で解決するかは解りませんが

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