水濡れの場合はapple careで修理可能でしょうか?
水に濡れてしまって全く起動しなくなりました。
こういった症状の場合apple careのサービスで直す事が出来るかどうかご存知の方が居ましたら、書き込みをお願いします。
大変困っています。
今現在は海外に住んでいます。
水に濡れてしまって全く起動しなくなりました。
こういった症状の場合apple careのサービスで直す事が出来るかどうかご存知の方が居ましたら、書き込みをお願いします。
大変困っています。
今現在は海外に住んでいます。
各国のサポートです。下記最寄りへ問い合わせてみたらどうでしょう。
http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
海外から日本のサポートへの番号も載っているようです。
規約の1-b-(ii)に書かれているとおり、取り扱い上の不注意による損傷は対象範囲外です。
私も以前PBG4(AppleCareには未加入)に水がかかって電源が入らなくなり、クイックガレージに持ち込んだことがありますが、担当の方の話では、水に濡らしてマザーがダメになったような場合、実費請求になり、通常の規定修理費¥51,450よりさらに高くなるそうです。私の場合、幸いバックアップバッテリがショートしただけだったため、¥25,750で済みましたけど。(「うまいこと濡らしたねぇ」と言われちゃいました。)
apple careの対象外になると思います。
以前 自分もジュースをPowerBookにかけてしまいまして・・・
その時は、しばらくして起動もできたんですが修理に出したら全損扱いになりました。。。
まず修理に出すにしても ショートの事もありますし 水濡れしたらバッテリとアダプタは外された方が良いと思います。
hiroki さん、こんにちは
残念ですが、水ぬれ等はアップルケアの対象外ですし、通常の保証からも除外されます。この場合、ユーザによる破損と言う扱いになり、かなり高額の修理になる事が予想されます。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
水濡れの場合はapple careで修理可能でしょうか?