AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

新MacBookの外付けディスプレイで不定期な画面のblack out

新MacBook(2.4GHz, アルミ)を購入し、IIYAMAのディスプレイをVGA接続しています。この際、不定期に、何の前触れもなく、外部ディスプレイの画面が一時的に(およそ2-3秒間)黒くなることがあります。頻度は不明です(定期的ではない)。アメリカのApple Discussionsでも話題に上っています。

Nov 9, 2008 9:15 AM by: roosta
New MacBook connected to external VGA display screen flash.

どうやら多発しているようです。同症状の方はいらっしゃいますか? ソフトウェアのupdateで解決すればよいのですが。

投稿日 2008/11/11 08:35

返信: 25

2008/11/11 10:55 Community User への返信

追記です。
アメリカのDiscussionsでは、外部ディスプレイを高解像度で使用している場合に発症するとの記述がありました。そこで、最大解像度(21インチ, 1680x1050)から落として(1600x1000)使用したところ、言及されていた通り、症状が出ませんでした。

2008/11/11 22:41 Community User への返信

ZIMIさん、初めまして。
toshiさんと言う方に教えていただきまして、飛んできました。
私も、MacBook Airにスレッドを立てたのですが、
>お世話になっております。朝之丞です。
MacBook Air SSD仕様とThinkVision L220xと接続しました。
が、ThinkVision L220xの表示がたまに消えることがあります。
Apple Mini DisplayPort VGAアダプタの初期不良なのか?
MacBook Airの問題なのか判りませんが、どなたか同様の症状が出ている方居られませんか?
お返事をお待ち申し上げております。
L220xは、WUXGA(1900 x 1200)で使用して、ZIMIさんと同様の症状が出ています。

2008/11/12 10:57 Community User への返信

朝之丞さん、初めまして。症例をお伝えいただき、ありがとうございます。
アメリカのDiscussionsでは、DVIアダプタの使用でも発症しているようですから、本体の問題と思われます。最新のMacBook Airでも発症していることら、NVIDIA GeForce 9400Mの問題でしょうか。起動後は何ともないが、スリープを経ると発症し始めるという記述もありました。
本日は、最大から落とした解像度で外部ディスプレイを職場で使用しましたが、症状は現れませんでした。ただし、全体にぼやっとした画面なので使いづらいです。また、プレゼンテーションなどに使用中に症状が現れると具合が悪いです。
Appleは直ちに対処すべきでしょう。

2008/11/14 09:05 Community User への返信

現在、外部ディスプレイを最高解像度で使用してもblack outの症状が出なくなりました。
経緯を述べると、前回書き込みを行った11月11日の深夜にシステムのトラブルが生じて、OSの再インストールを余儀なくされました。その際、インストール後、種々のアップデートを行いました。この後、先日、本日と用いましたが、上記の通り、症状がなくなりました。システムトラブルによる症状だったのか、アップデートによる改善かはよくわかりませんが、問題は解決しているようです。

2008/11/22 02:39 Community User への返信

前回のメッセージで、症状が出なくなった旨を報告しましたが、その後、極低頻度に症状が現れるのが観察されました。問題は解決していないのかもしれません。アメリカに比べ、こちらでは書き込みがほとんど無いのが不思議です。

2008/11/22 10:33 Community User への返信

昨日購入し、外部ディスプレイ(SHARP LL-203G, max 1600x 1200) にDVIで接続していますが、スリープ後に時々同様の症状(画面がblack out)が起こります。本体を閉じてスリープさせ、開いて復帰させると、ちゃんと外部ディスプレイも復帰します。ディスプレイケーブルを抜き差ししても復帰します。なんでしょうね。システムは最新にupdateしていますが、この症状は起こっています。

2008/11/23 00:41 Community User への返信

追記です。その後、もうすこし違う症状がみられました(もしかしたら、本スレと関係ないかもしれない)。「新規フォルダ作成」をした際にフリーズしてしまい、電源ボタンで強制終了後に起動しましたが、薄い青の画面になったまま、アップルマークさえ表示されない以前で進まなくなってしまいました。DVDからの起動もダメでした。ところが、ディスプレイアダプタを外して再起動したところ、全く問題なく起動しました。もしかして接触不良?とも思い始めました。その後はいまのところ問題なく動いてますが、なんとなく不安なままです。アップルストアに問い合わせましたが、外部ディスプレイ接続に関するトラブルは挙がってきていないとのこと。
もうすこし様子をみることになりました。

2008/11/26 01:35 Community User への返信

続報です。
black outの頻発に加えて、画面に横縞模様が発生してます。
外付けディスプレイの使用を一旦中止せざる得ないほど、かなり厳しい状況です。
本体、外れを引いたかな?とも思い始めました。

2008/12/04 03:30 Community User への返信

CNET経由です。取り急ぎ私が確認した症状の報告まで。
■以下の環境にて、外付けディスプレイの不定期Black out(1〜2秒)が発生
2.0GHz MacBook(MB466J/A) または 2.4GHz MacBook(MB467J/A)
Mac OS X 10.5.5
Mini DisplayPort − VGAアダプタ
DELL E248WFP
■以下の対応の何れか片方にて、症状解消
1. 外付けディスプレイの解像度に1920*1200以外を指定する。
2. Mini DisplayPort − DVIアダプタを使用する。

2008/12/05 03:25 Community User への返信

FISHさん
>CNET経由です。
拙稿からの情報提供、ありがとうございます。
>1. 外付けディスプレイの解像度に1920*1200以外を指定する。
↑これは、DELL E248WFPで、WUXGAより解像度を下げるという訳ですね。使用していてキツクは無いですか?
>2. Mini DisplayPort − DVIアダプタを使用する。
私もDVI接続を試してみます!

2008/12/12 02:41 Community User への返信

本日、ファームウェアのアップデートを行いました(ブート ROM のバージョン: MB51.0073.B06)。期待に反して、本トピックの外部ディスプレイの症状については改善が見られませんでした。むしろ、頻度が上昇した感じがします(5分に1回以上)。
解像度を落として使用せざるを得ません。アメリカのDiscussionでは、投稿が100を超えており、やはりファームウェアのアップデート後も症状が続いているようです。

2008/12/12 02:42 Community User への返信

本日、ファームウェアのアップデートを行いました(ブート ROM のバージョン: MB51.0073.B06)。期待に反して、本トピックの外部ディスプレイの症状については改善が見られませんでした。むしろ、頻度が上昇した感じがします(5-10分に1回)。
解像度を落として使用せざるを得ません。アメリカのDiscussionでは、投稿が100を超えており、やはりファームウェアのアップデート後も症状が続いているようです。

2008/12/12 03:54 Community User への返信

> ファームウェアのアップデートを行いました(ブート ROM のバージョン: MB51.0073.B06)。
一応確認ですが、EFIとSMC両方のファームウェア・アップデートが出ていますが、両方とも当てていますか?
# SMC ファームウェア・アップデートを当てるとSMCのバージョンが 1.32f8 になります。
念のため、SMCのリセットとPRAMのクリアは再度行ってみた方がいいかもしれません。
それでも改善しない場合にはやはり、今回のアップデータにはディスプレイの不具合改善は含まれていないということなのだと思います。
# ファームウェアというよりどっちかというとドライバの不具合っぽいのでOS X 10.5.6の方に含まれているのかも?(希望的観測)

2008/12/13 10:16 Community User への返信

HALさん、ご意見ありがとうございます。両ファームウェアを当てましたが、症状は改善していません。OSX 10.5.6のアップデートに期待します。

2008/12/13 14:58 Community User への返信

うちは、SAMSUNG SyncMaster720Tですが、DVIアダプタでも症状出てます。
症状出た時は、システム環境設定→ディスプレイで、リフレッシュレートの切り替えしてごまかしてます。(75Hz←→60Hz)
ブラックアウトした画面がチラッチラッと戻った際に、切り替えてます。

新MacBookの外付けディスプレイで不定期な画面のblack out

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。