ATOK for MacOSXの不具合について。

スレッドが長くなり、見にくくなったように思ったので、新たにトピックを追加しました。
テスト版を使用してみた感想など、どんどん書き込んで欲しいと思います。

投稿日 2001/12/10 18:02

返信: 62

2002/01/06 08:03 Community User への返信

活しました。IEに戻しても、ATOKは立ち上がったままだろうなあと思って、IEに切り替えたところ、Grabが落ちてしまった。
で、IEで検索しようと日本語を入力しようとすると、インライン入力ができず、下に入力欄がでていました。で、記録しようと、Jedit4で試してみたいるのに気がつきました。
Classic環境のEntrougeに切り替え、再び、IEに戻ったところ、やはり、ATOKパレットが消えたままなので、Grabでスクリーンショットを保存しようと、DockからGrabを立ち上げたところ、ATOKも同時に復活しました。IEに戻しても、ATOKは立ち上がったままだろうなあと思って、IEに切り替えたところ、Grabが落ちてしまった。
で、IEで検索しようと日本語を入力しようとすると、インライン入力ができず、下に入力欄がでていました。一連の動作を報告するために記録しようと、Jedit4で入力してみたところ、問題なくインライン入力ができました。
正月ということもあり、このところ、あまり使っていないので、十分に検証ができているとは言い難いのですが、ジャストシステムからの案内にあったように
ATOK14の変換サーバーが何らかの原因で強制終了してしまった場合、変換サーバーが復旧する機能に関する改善を行いました
というのが効いているような気はいたします。
レインボーカーソルクルクルについては、もうしばらく様子を見たいと思っています。

2002/01/06 08:14 Community User への返信

私の場合、ATOKの試用版を入れてから、ずっと、それなりにちゃんと動いていた(ただし、3分以上レインボーカーソルクルクルが一度だけありました)ので、ご報告する内容がなかったのですが、大晦日に別件で、Apple Support Discussionで検索をしようとしたら、ATOKが落ちているのに気がつきました。
Classic環境のEntrougeに切り替え、再び、IEに戻ったところ、やはり、ATOKパレットが消えたままなので、Grabでスクリーンショットを保存しようと、DockからGrabを立ち上げたところ、ATOKも同時に復活しました。IEに戻しても、ATOKは立ち上がったままだろうなあと思いつつ、IEに切り替えたところ、ATOKは立ち上がったままで、代わりにGrabが落ちてしまいました。
気を取り直して、IEで検索しようと日本語を入力しようとすると、インライン入力ができず、下に入力欄がでています。一連の動作を報告するために記録しようと、Jedit4で入力してみたところ、こちらでは問題なくインライン入力ができました。
正月ということもあり、このところ、あまり使っていないので、十分に検証ができているとは言い難いのですが、ジャストシステムからの案内にあったように
ATOK14の変換サーバーが何らかの原因で強制終了してしまった場合、変換サーバーが復旧する機能に関する改善を行いました
というのが効いているような気はいたします。
レインボーカーソルクルクルについては、もうしばらく様子を見たいと思います。

2002/01/06 09:10 Community User への返信

大晦日から使って一度鉛筆が消えましたが、それ以降遭遇していません。
ですが、例のマウスの虹回転には頻繁にあいます。
先に書いた様に30秒前後待たされる事があれば、10秒前後で落ち着く事もあります。
思い切ってパーティションを切り直してClassic版ATOKも外してみましたけど
虹回転遭遇は多いです。
鉛筆消失は切り直し後出ていません。
鉛筆の件も虹回転も修正をお願いしたいです。(^^;

2002/01/12 00:51 Community User への返信

みなさん、お久しぶりです。
前回の投稿で虹回転が一度あっただけと報告していましたが、このところわりに頻繁に発生しています。
そして、この虹回転は、ATOKが落ちたとき(そして、ATOKが再起動しているとき)に発生しているのではないかと思っています。憶測混じりの表現で恐縮ですが、IEで虹回転が発生しているときにATOKパレットが消滅しており、虹回転終了後にATOKが再度起動しているような気がするのです。
そろそろジャストシステムに報告しないといけないと思っているものの、この問題に関しては今ちょっと手詰まりという感じですので、憶測まじりでアレですが、とりあえず「いまのところ」ということで報告させていただきます。
使用版をお使いの他の方はどんな感じでしょうか?

2002/01/12 13:22 Community User への返信

>使用版をお使いの他の方はどんな感じでしょうか?
駄目だ〜という感じです。鉛筆消失も、ATOKメニュー消失も、虹色グルグルも起きています。でも、以前よりはマシになりました。
こちらも、つい昨日、ジャストシステムに報告したところです。

2002/01/18 00:10 Community User への返信

やはり調子が悪いです。
虹色カーソル頻発です。
特に、PalmDesktop 4.0β for Xを入れてから、虹色カーソルの回数が増えたような気がします。気のせいかもしれませんが……。
そういえば、昨日、初めて、アプリケーションを切り替えても、ATOKが再起動しない場合に遭遇しました。
うーん、困ったなぁ。

2002/01/18 13:48 Community User への返信

お久しぶりです。
皆さん鉛筆消失は無くなっても虹色回転は同じ様に起こっている様子ですね。
私はあまりにも頻発するのでギブアップしました。
メインはEGを使っています。(^-^)
ちょっと日本語変換がおバカですが全く問題なく使えています。
ジャストからの連絡もありませんよね。
正月明けに状況を説明した後
一度返事がありましたが、その後は静かです。(笑)
ど〜なるのでしょうね。(^-^;;;
ってそろそろ新スレッドへ移行した方が良い時期かしら?

2002/01/19 00:32 Community User への返信

まだ、EGBRIDGEを買わずにがんばっているゴンガンジンです。
> 皆さん鉛筆消失は無くなっても虹色回転は同じ様に起こっている様子ですね。
> 私はあまりにも頻発するのでギブアップしました。
私も少々我慢しきれなくなったので、HD上の二つのパーティションの両方にATOKが入っているためではないかと思い(疑心暗鬼のレベルです(^_^;)、もう一方のパーティションからATOK for Xを取り除きました。その時に、誤っていつも使っているパーティションの方のATOKも消してしまったようで、再度、CDからインストールしたのですが、どうせ、最新バージョンにしてもトラブルだろうと思って、アップデータも当てずに昔のバージョン(1.0)のまま放ってあります。
当分これで様子を見てみたいと思っています(^_^;。
> ジャストからの連絡もありませんよね。
実は昨日やっとジャストシステムに現状報告をしたところ、担当の方から早速返事をいただきました。
曰く、
1)ジャストシステムではまだ日本語入力ができなくなる問題を再現できていない
2)「虹色のカーソル」の件(これが現れるのはATOKが落ちた後に、再起動している時に起きているのではないかという私の仮説)については「日本語入力できない」現象との関連性を調査する
3)提供できる情報が整い次第、改めてご連絡します
とのことでした。
最初にジャストシステムに連絡したときに、ProcessViewerでどうなっているかを見てほしいと言われたものですが、こういうのって、どの時点で落ちたかなどを自動的に記録して、保存するような仕組みはないものなのでしょうか?まぁ、ないからこんなに苦労しているのでしょうけど……。

2002/01/19 13:22 Community User への返信

> どの時点で落ちたかなどを自動的に記録して、保存するような仕組みはないものなのでしょうか?まぁ、ないからこんなに苦労しているのでしょうけど……。
Applications/Utilities/Console.app がはき出すクラッシュログは使えないでしょうか? このログが、役に立つか立たないのか教えてください。
Console.app の環境設定に、「クラッシュ」ー「クラッシュ情報を ‾/Library/Logs/ に記録する」、「クラッシュログを自動的に表示する」にチェックを入れておくと、アプリケーションがクラッシュしたときに、自動的にログを表示してくれるようなのです。
そのログの内容ですが、
>Date/Time: 2002-01-16 14:02:21 +0900
>OS Version: 10.1.2 (Build 5P48)
>Host: localhost
>
>Command: ATOK14
>PID: 538
>
>Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
>Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE (0x0002) at 0x00000004
>
>Thread 0 Crashed:
> #0 0x00062b9c in act_atok(sessionType **, unsigned char)
・・・まだ続く)
というふうに、はき出してくれます。
とりあえず、クラッシュログは2週間分ぐらいファイル保存してみました。Console.app にはファイル保存の機能がないので、いちいちテキストエディタにコピー&ペーストしていました。
ログを取り始めた2週間の間に、記録したのもだけで、10回分はあります。
鉛筆消えやバルーンカーソルの現象との関連については、まだじっくりと確認をしていません。もし、このログからなにか分かるのであれば、もう一度見直したいと思っています。
でも、このログって何を記録しているんでしょうね?

2002/01/19 23:23 Community User への返信

>でも、このログって何を記録しているんでしょうね?
見たまんまです。どういうエラーが出たか、どのスレッドが落ちたか、各スレッドの実行状態(メソッドの呼び出し階層)がどうだったか、メソッドの中のどの位置でエラーになったか、レジスタの状態がどうだったか等々。
これを見れば、どのスレッドがどういう処理をしている時にクラッシュしたか大体の見当を付ける事が出来ます。エラーの場所が解ればデバッガでその周辺にブレークポイントを設定して、その時の状態を詳しく調べる事も出来ます。

2002/01/19 23:38 Community User への返信

k_nemoさん、はじめまして。
有益(そう?私にも全然分かりません(^_^;)な情報提供ありがとうございます。
詳しい方が回答してくださるかもしれませんが、私の方からも、早速、ジャストシステムの担当の方に照会のメールを送っておきました。
よく考えると、担当者の方とパーティションの切り方などについては話をしましたが、Apple System Profilerの情報などを送る方が間違いがないのではないかとも思うのですが、セキュリティ上の問題とかあるのでしょうか?
さて、私のATOK 14 for X 1.0、先ほど落ちました。メニューバー上にATOKのアイコン、鉛筆メニューがあるにもかかわらず、ATOKパレットが消えていて(もちろん鉛筆メニューの中に「ATOKパレット消去」の項目がある状態で)、日本語入力ができず、「かな/カナ」キーをたたくと半角スペースが入るという状態です。
Finderに戻って、再び、Explorer 5.1に戻ったところ、ATOKは復帰しましたが……。
また、ジャストシステムから何らかの回答が得られれば、ご報告させていただきます。
P.S.と、打って、この画面の「メッセージを追加する」ボタンをクリックしたら、また、落ちました。で、こんどはアプリケーションを切り替えても復帰させることができず。
うーん、1.0.2にバージョンアップします(^_^;。

2002/01/20 01:43 Community User への返信

Console に
/usr/libexec/CrashReporter: Succeeded writing crash report: /Users/{user}/Library/Logs/{App}.crash.log
とか出ているとおもいます。
Library/Logs/ にそれらしきログが溜まっていたりしませんか?

2002/01/20 03:11 Community User への返信

あ、ファイルとしては全部残ってて、Console.appで表示するときに後ろから決まった行数だけ表示して、表示上溢れた部分が切れている様に見えているだけだったんですね。lessで見てみて気がつきました(^^;)
勝手にローテーションしてくれるのかと思ってた。
ってことは、ARENAのログは定期的に捨てないと溜まりまくるなぁ(^^;)

2002/01/20 04:38 Community User への返信

Terminalを立ち上げて、なんか動作させてやると、このATOKの
トラブルって少なくなりません?
…いや、確証なんかないんですけどね、なんらかの特定の負荷
がかかってると、ATOKって安定してるやうなσ( ̄◇ ̄;)
気のせいかな?( ̄▼ ̄;

2002/01/20 14:36 Community User への返信

>Library/Logs/ にそれらしきログが溜まっていたりしませんか?
はい、溜まっていました。
てっきり、ログが定期的に消えてなくなったり、隠しファイルではないかと、誤解していたようです。「‾Library/Logs」ディレクトリなので、すぐに確認できますね。
ちなみに、私の環境では、ログのサイズが大きい方から「Internet Explorer」「ATOK14」「PrintJobMgr」「Finder」「GraphicConverter」がベスト5でした。

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