インストーラーが.appファイルを認識しない場合

はじめまして、水島と申します。
当方MacG4 Powerbook 1.67 OSX.4.6 を使用しております。
先日、何故か全く起動しなくなってしまいまして仕方なく再インストーラー致しました。その後は普通に起動し、アプリケーションやライブラリも全て問題無くアーカイブされていたのですが、install.appのファイルがインストーラーが認識しないのです。ダブルクリックしても何も起こらず、インストーラーからセレクトしようとすると.appはグレーアウトして選択出来ない状態です。
.mkpgの場合ですと普通にインストールが開始される状況です。
システムユーティリティからアクセス権修復を行いましたが駄目でした。
又、別のアカウントを作成したり、rootでも試しましたが失敗に終わりました。
このような場合は何か解決策はありますでしょうか?
どちら様かご教授頂けると大変助かります。
ちなみに、ソフトウェアはM-AUDIOのProtools7.0(シーケンスソフト)です。
販売元に問い合わせました所、前例が無いのでアップルに問い合わせてくれとの事でした。電話サポートでは、一度拡張ジャーナルから消去の上OSをインストールする方法を提案頂いたのですが、それ以外の方法を探しております。
それでは宜しくお願い致します。水島

投稿日 2006/06/09 10:47

返信: 34

2006/06/10 20:35 Community User への返信

Y.kawabe 様
手違いで申し訳ありません、以下内容になります。
Last login: Sat Jun 10 16:18:47 on ttyp1
Welcome to Darwin!
p54bef20d:〜 username$ file /Users/username/Desktop/\344\270\200\346\231\202\344\277\235\345\255\230/\343\202\244\343\203\263\343\202\271\343\203\210\343\203\274\343\203\251\343\203\274/Install\ Pro\ Tools\ M-Powered\ Web/Contents/MacOS/Install\ Pro\ Tools\ M-Powered\ Web
/Users/username/Desktop/一時保存/インストーラー/Install Pro Tools M-Powered Web/Contents/MacOS/Install Pro Tools M-Powered Web: data
やり方としてはこれで合っていますでしょうか?

2006/06/10 20:59 Community User への返信

あってます。で結果ですが、ファイルは単なる「data」なので、実行ファイルではありません。従ってインストーラプログラムではないということになります。
アクセス権もおかしいですし、再度入手されるしか無いと思います。

2006/06/10 22:35 Community User への返信

Y.kawabe様 返信遅れました。
内容把握出来ました、アクセス権がおかしいのでは無くファイル自体がインストールプログラムを持っていない、という事なんですね。
何回か同じファイルをダウンロードしたのですが、どれも動作しないです・・・
ダウンロード時に問題があるのでしょうか?
rootや別のログでダウンロードしても同じ結果でのです。
度重なるお願いで大変恐縮に思っております。
何か解決案があれば、是非教えて頂けますでしょうか。
水島

2006/06/11 06:18 Community User への返信

> 何か解決案があれば、是非教えて頂けますでしょうか
ダウンロードしてもインストールバイナリーが入ってないのなら、それはダウンロード先に問い合わせるべきでは?ここでいくら聞かれても何も分かりません。
インストールするときの手続きは正しいのですか?
インストールしようとしているのはフリーウェアですか?有償ソフトなら、インストールって、普通はcd かなにかからインストールするのでは?その上で、ウェブからアップデータをダウンロードして最新にするとか、、、

2006/06/11 06:46 Community User への返信

読み直してみますと、ひとつおかしいところがあります。例えばfileコマンドの結果を見ると、「インストーラ」フォルダの下の「Install Pro Tools M-Powered Web」に「.app」の拡張子がついていませんね。であれば、元々アプリではないように思います。普通にこのパッケージを「情報を見る」したとき、種類は「アプリケーション」となっていますか?
私はこういったパッケージは他に見たことがないので、これ以上のアドバイスは出来かねます。やはりメーカーのサポートに、ここでのやり取りも含めて問い合わせなさるべきかと思います。
なお、M-AUSDIOのホームページも見てみましたが、ProToolsは市販ソフトのようですし、インストーラがダウンロード出来るようには見えませんでした。

2006/06/11 07:08 Community User への返信

読み直してみますと、ひとつ気になるところがあります。例えばfileコマンドの結果を見ると、「インストーラ」フォルダの下の「Install Pro Tools M-Powered Web」に「.app」の拡張子がついていませんね。普通にこのパッケージを「情報を見る」したとき、種類は「アプリケーション」となっていますか?
私の手元にあるインストーラアプリの中では、HPのプリンタインストールパッケージがやはり.appがついていないアプリなのですが、こいつはMacOSの下にいくつものサブインストーラを含む特殊な形式になっています。ただ、最終的なインストーラバイナリは当然すべて実行バイナリになってますが。
私はこういったパッケージ形式は他に見たことがないので、これ以上のアドバイスは出来かねます。やはりメーカーのサポートに、ここでのやり取りも含めて問い合わせなさるべきかと思います。
なお、M-AUSDIOのホームページも見てみましたが、ProToolsは市販ソフトのようですし、インストーラがダウンロード出来るようには見えませんでした。

2006/06/11 10:23 Community User への返信

はに様 はじめまして水島です。
今回ダウンロードしたものは、ソフトウェアのアップデーターになります。
当初1年前にProtoolsを購入した時はCDからインストールしました。
そして先々週くらいにOSXが起動しなくなり、再インストールした時点からこのトラブルが発生しました。尚、他の.app拡張子が付くインストーラーも起動しませんん。
今回のアップデーターはWebからダウンロードした物になります。

2006/06/11 10:35 Community User への返信

Y.kawabe様
そうですね、今私も気がつきました。確かに.appが付いていません。
しかし「情報を見る」では種類アプリケーションになっているのです。
参考の為、フォルダの内容を記入します。
「Install Protools M-Powerd Web」
一番目は「Contents」5項目 Mac OSX 一項目 及び「Install protools M-Powerd web」Viseの青いアイコン(ショートカット)
「contents」内容
info-mac os plist pkg info
Resources Disabled 項目無し 
Resources 4項目 内容はEnglish.lproj項目無し Korean.lproj項目無し
Japanese.lproj 項目無し Installer.icns(アイコンイメージ)
「Mac OSX」 内容 Install Protools M-Powerd Web種類 アプリケーション
本製品はアップデータになりますが、FreeProtools(webからダウン出来るもの)
も同様起動しない状態です。
Y.kawabe様とおっしゃる通り早速メーカーに確認を入れてみます。
ありがとうございます。

2006/06/11 11:18 Community User への返信

ようやくわかってきました。このインストールアプリはVISE installerを用いたものですね。であれば、ファイルがdataであっても不思議ではないです。
VISE installerについてはよく知りませんが、普通は(アクセス権に関わらず)ダブルクリックで起動はするはずなので、何かシステムに問題があるのは確かのようです。私の方ももう少し調べてみます。
あと、アクセス権の修復(ログイン後、ディスクユーティリティから実行)はダメ元でやっておいたほうが良いでしょう。また、できれば10.4.6のCombo Updateを当ててください。

2006/06/11 22:33 Community User への返信

Y.kawabe様 
何度も何度も、返信頂き本当に感謝しております。ありがとうございます。
やはりシステムのどこかに問題があるのでしょうか。OSXを再インストールした時点では、OSX.4.2だったのですぐに4.6のComboにアップしました。
不具合が生じる前も10.4.6.でした。そして、アクセス権の修復も行っております。
やはり気になる部分としましては、OSX再インストールの時点でアーカイブされたものの中に、.kextや.bundle、.pluginが移動していた所が気になります。
これは何か関係があるのでしょうか?
何度も申し訳無いですが、何かあれば教えて下さい。水島

2006/06/12 11:05 Community User への返信

一つだけ情報です。
VISE installerでは、システム環境設定>言語環境の設定によっては、こういった症状(起動してもすぐ終了)が起こるそうです。一度言語環境を英語にしてトライしてみてはどうでしょうか。
ところで、問題のインストーラアプリ本体のVISEのバージョンはいくつでしょう?(「情報を見る」でわかります。)

2006/06/12 12:40 Community User への返信

Y.kawabe様
情報提供をありがとうございます。
早速、言語設定を英語に変更してみましたが、変わらずでした・・・
VISEは,VISE X 3.0 となっております。
ちなみに、他もいくつか青いVISEのアイコンで「install.app」のファイルも同じく起動しません。もしかするとVISE installer本体がおかしいのでしょうか。
そういえばあれ以来、「VISEで起動するインストーラー」が起動している画面もしばらく見ていないような気がします。

2006/06/12 13:22 Community User への返信

だめでしたか。
VISE X3.0であれば、ほぼ最新のVISEですね。
>もしかするとVISE installer本体がおかしいのでしょうか
VISE installerは、OSXのインストーラパッケージとは違って、提供元がインストーラアプリそのものを作成しますので、ユーザ側にはインストーラはありません。やはり何らかのシステム環境の問題であろうと思われます。
他にもネットワークでサーバをマウントしてるとハングするとか、OSXでのVISEインストーラはかなり悪評が高いです。このボードでもVISEで検索するとトラブルが結構あるようですので、米国のボードを含めて丹念に探してみられてはどうでしょう。
お役に立てず、すいません。

2006/06/12 21:08 Community User への返信

Y.kawabe様 返信ありがとうございます。
このVISE X3.0に関しましては、OSXTiger を再インストール後にバージョンアップしております。私もこれについて少し調べましたが、いろいろな掲示板で不評の声が見られる様ですね。再インストール後、何故かシャッフルエキスパンダー、VISE、Pro toolsで使用しているプラグイン数種類が消えて無くなっていた為、メーカーから入手したのです。
今まで数日間おつきあい頂き本当にありがとうございます。色々勉強になりました。
添えてお礼申し上げます。おそらくこの辺りが原因だと思っていますので、米国のボードなど探してみます。そして復旧した時は一度こちらのボードに一筆書くと思います。ありがとうございました。
水島

2006/06/12 21:17 Community User への返信

あれ?ご自身でもVISE Xをお持ちなのですか?
とすると、単なるエンドユーザとは事情が違うのかも。提供元のVISEとのコンフリクトなんてことはあるのかな?
登録ユーザなら直接MindVisionへ問い合わせることも出来そうですね。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

インストーラーが.appファイルを認識しない場合

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。