ADSL速度が突然落ちました

iBookG4、メモリ640M、OS10.3.5でYahooBBを利用しています。
内蔵Ethernet経由でモデムから直接ケーブルを繋ぎ、AirMac、Bluetoothは切。
全くの個人ユースで、ネットワークやファイルの共有はありません。
このような状況で前日まで何の問題もなく下り7M〜8Mの速度が出ていたのですが、ある日突然速度が落ちてしまい、以来、元に戻りません。
現在の速度は下りが65kbps、上り94kbpsです。速度が低下する前後、ネットワークの設定等はもちろん、ケーブル類も全くいじっておらず、心当たりが全くありません(10.3.5にアップデートしたのは、トラブルが起きた後です)。
家人のWindowsパソコンを繋いでみると従来の速度がきちんと出るため、原因はiBookにあるとしか思えないのですが・・・。何かご教示いただけたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日 2004/08/28 17:21

返信: 8

2004/08/28 20:56 Community User への返信

 モデムの電源をコンセントから抜いて何秒かしてからまたコンセントにさすとADSLの速度は復活する事がありますよ。うちはNTTですが月1回ほど初期化か電源OFFをしないともうダイヤルアップ並になってることがあります。
・・・でもWinではちゃんと出てるんですよね。

2004/08/29 06:22 Community User への返信

duckduckさん、ありがとうございます。
winマシンでテストをする前に、モデムの初期化は最初に何度か試してみました。でも、結局モデムや回線の問題ではないらしくて・・・。トラブルが起こる前と全く使用条件が同じなのに、どうして急激に速度が落ちたのかさっぱり見当がつきません。
ネットワークの設定をやり直したりユーザーのアカウントを増やしてみたりと、思いつく限りのことはあれこれ試してみたのですが、状況は変わりません。
参りました。

2004/08/29 08:39 Community User への返信

# 他にも思いついた事を書いてみます。。。お話からすると、MacとADSLモデムは
# Ethernetケーブルで直結されていて、PPPoEでInternetに接続している、ルーター
# やHubの類いは一切無い、という事で宜しいでしょうか? もし、モデムの方に
# Hub機能があれば挿すところを変えてみるとか。
何かネットワークを監視している、バックグラウンドで動作しているアプリケーション
が悪さをしているとか、壊れている、とか。ファイアウォールの類いを一旦全て
OFFにしてみるとどぉですか?
ネットワークの設定ではEthernetの速度がAutoになっていると思いますが、それを
100BASE-TXに、Fullに、固定するとどぉですか?
以外と盲点ですがEthernetケーブルを交換、又はMac側の接点をキレイにしてみる
とどぉですか?
最後に、他のMac、なければWin(は有りますね)と直結してEthernet自体の
速度は出ているのか確認してみて下さい。出ていなければハードウェア、出てれば
やはり環境のどこか、ということになるでしょうか。
# さぼうるさんが先にやられていたトラブルシューティングでやれることはやった
# 感じがしますので、ハードウェアの故障の可能性も否定できないかも。
# お使いのMacに他にNetworkのハードウェアを足せれば、そっちで確認すれば
# 一発で解るんですけれどね。。。USBのLANアダプタとか。

2004/08/29 14:39 Community User への返信

usadii3さん、ありがとうございます。
ご指摘いただいたこと、トラブルが起きた際に一通り試してみたのですが、効果がなかったのです。実は今日、万策尽きてシステムを再インストールしてみたのですが、変化なしでした。winマシンだとちゃんとスピードが出ます。複雑な繋ぎ方をしている訳ではないので、モデムや回線に問題がなければ、やはりハードに問題が生じたとしか考えられませんよね。
解決できるかどうかはわかりませんが、とりあえず明日にでもアップルのサービスセンターに電話してみようかと思います。有償ですけど・・・。

2004/08/29 17:04 Community User への返信

ユーティリティの「ネットワークユーティリティ」でイーサネットを確認してみてください。イーサネットインターフェース(en0 か)のリンク速度(正常なら100MB)、送信エラー、受信エラーはどうなっているでしょうか。
それと、yahooBBでは、モデムにコンピュータを直結すると、コンピュータがインターネットに露出するはずですので、極めて危険(特にWIN)です。WINにはファイアーウオールが効かないウイルスもありますので、是非ともルータを入れてください。感染していないかどうか、是非とも確認してください。YahooBBのユーザからよくウイルスメールが届きます。
ルータを入れることで、ネットワーク接続の不整合の可能性が低くなりますので、この点でも、ルータを入れることをお勧めします

2004/08/29 18:52 Community User への返信

abcdefgさん、アドバイスありがとうございます。
ネットワークユーティリティ確認しましたが、Ethernetインターフェース(en0)のリンク速度は100MB、送信エラー数0、受信エラー数33、衝突0と表示されています。表示を見る限り問題なさそうなのですが・・・。
ところで、YahooBBでwinマシンが露出される話、実は経験があります。ADSLが開通すると同時に、iBook上に全く見ず知らずの他人のパソコンが現れ度肝を抜かれました。いつの間にか消えましたが、その時にセキュリティの面ではかなり杜撰なプロバイダだと思い知った次第です。今回の件とは別に、ルータの導入を考えます。ありがとうございました。

2004/09/02 16:36 Community User への返信

その後の経過をご報告します。
アップルのサポートに問い合わせたところ、ハードに問題がある可能性が高いとのことで修理に出すことになりました。1泊2日で戻ってきたのですが、どこにも問題はなく、速度も出ているとのこと。念のためロジックボードを想定交換し、システムを再インストールしたようです。
しかし・・・相変わらずダイアルアップ並みの速度しか出ないのです・・・。
イーサネットケーブルも何本か新しいものを試しましたし、モデムも交換、しかも他機だとちゃんと速度が出る。なのにiBookには異常が見当たらない。もうお手上げです。

2004/09/07 11:07 Community User への返信

> 念のためロジックボードを想定交換し、システムを再インストールした
> イーサネットケーブルも何本か新しいものを試しましたし、モデムも交換、しかも
> 他機だとちゃんと速度が出る。なのにiBookには異常が見当たらない。もうお手上げです。
お察しします。むぅ・・・ですねぇ。ただ、前回のメッセージでちと気になる事が
> Ethernetインターフェース(en0)のリンク速度は100MB、送信エラー数0、受信エラー数33、衝突0と表示されています
ですが、受信エラーが33出ているんですね。ウチも繋ぎっぱなしにしてますが
受信エラーは0です。気になっててずっと考えてて、最初モデムがクサイなぁと
思ってたんですが、モデムも交換されたんですね。うーん。。。
モデムの場所はそのままで、そこにWin PCを接続して大丈夫だったんですよね?
違う場所とかだと思い当たる節は他にもありますが。例えば電話回線を使うガス
警報器等が付いていると極端に速度が落ちる場合はあります。
ケーブルですがストレートを使っていたならクロスにしてみるというのもあるかな。
Macの自動切り換え機能がおかしくなっている、とか。
他に考えられる事は・・・設置場所ですかね。でも、今まで使えてたんですからね。
お役に立てず、すみません。。。
# プロバイダー変えたら問題なくなったりして。。。(ぼそっ)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

ADSL速度が突然落ちました

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。