AdobePSにて用紙設定を行うと、「Acrobat Distillerが見つかりません・・」の表示後、フリーズ！！

セレクタで「AdobePS」を選んだ後に、ソフトで用紙設定を行うと、「Acrobat Distillerアプリケーションが見つかりません。Adobe PDFプラグインは、この印刷ジョブには適合しません。」とのメッセージがでて、フリーズします。
Adobeのサポートを調べると、対処法はAcrobatの再インストールとあり、やってみましたが同じ結果です。
ALPSのサポートに電話連絡を入れ対応していただきましたが、「　ALPS側の経験にはない。」との返事でした。