ディスプレイリペアエクステンションプログラムの対象って

> 白く表示されるはずの部分がピンクに表示されるようになってきたのですが（ま、とどのつまりモニターが壊れてしまったわけですが）
とは断言できないですね。
ビデオカードの故障等も疑われます。ビデオカードの故障なら、ロジックボード取替になりますね。Hardware Testをされてみては如何ですか。
> なぜかモニタやCD−ROMがデザインのために壊れやすく作られていて、
とは思いません。まぁ、液晶パネルや光学ドライブ等々、OEM供給品ですから他のメーカーとそんなに大差はないでしょう。

いや、ビデオカードは壊れてなかったですよ。
アップルのストアでちゃんと動作確認していただいて（外付けモニターで確認したり等）、その結果、交換する部分はリペアプログラムの対象部品と同じって所まで確認していただいてますから。
部品が同じメーカーで作られているとしても、デザイン的にハードウェア的強度が悪いものに組み込まれたら、持ちは変わってくると思いますけどね。モニター部分の一番角の先を持ったりすると、他のPC製品よりも柔らかく歪み易いですし、知り合いのアップルのノートもCD-ROMの部分が壊れやすいって言ってますし。内部の部品一つ取って言えばメーカーは同じだとしても、デザイン上の問題だと思いますけど。

> 白いもやもやがモニター上にも出ていました。
> 白いもやもや以外の不具合の出たモニターは部品交換の対象にはならない
White Spotsの事だと思いますが、現状でもWhite Spotsは確認できますか？「出ていました」「白いもやもや以外の不具合の出たモニター」と書かれているので、現状で確認できなければプログラムの対象にならない可能性は高いと思いますが。

返信どうもです。
白いもやもや（white spotsというのですね）も出てます。
アップルのサイトにある指示通りにすれば、結構目立ちます。（今まで気づかなかった自分が恥ずかしいですが）
ですから、アップルが対象としている基本の問題はすでに出ていて、しかも交換対象の部品を交換してくれないから、驚いているんです。
対象以外の部品を交換してくれない、というのは当然だとは思いますけど。

ここへのポストを見ていると（削除されたものも多いですが）、かってはアップルストアで修理もしてくれたようですが、そのスタンスは微妙に変化しているようです。そのあたりの事情も受け付けないことに無関係ではないかも知れません。ピックアップサービスか、正規サービスプロバイダーに依頼してもいいのでは？
捨てる神あれば拾う神あり、です。

私には、別にアップルの言い分がおかしいとは思いません。たとえば液晶が割れていた場合、ホワイトスポットがあるからといって無償で液晶を交換しろ、とはいえないはずです。ひゅーいさんの「白がピンクに表示される障害」がホワイトスポットと関連するものでない限り、無理だと思います。
だいたい、その障害が出るまでホワイトスポットに気付かなかったんでしょう？客観的に見て、リペアエクステンションプログラムで保護される状況とは思えないんですが。
リコール云々を仰ってますが、リコールはあくまで人命にかかわるなどの緊急事態であり、比較の対象にはなりません。最初から傷つきで売られていた商品に対し、傷に気付いて交換を要求するならわかりますが、壊れてから「最初から傷があったのだから交換しろ」と要求しているのに近い気がします。

アップル銀座では、少なくとも修理は受け付けてくれますよ。
１階で店員の方を通して修理受付を行えば、２階奥のカウンターで修理を受け付けていただけます。別に私が無理やり持ち込んだわけではなくて、これは銀座店では普通でみなさん修理品等を持ち込んで修理受付をしてもらってます。

＞だいたい、その障害が出るまでホワイトスポットに気付かなかったんでしょう？客観的に見て、リペアエクステンションプログラムで保護される状況とは思えないんですが。
こういう言い分ってのは凄いと思いますけど。
気づかなければ良い、って言い草で。
私はたまたま、ホワイトスポットが目立つ設定にしてなかっただけですし。（そういう設定にしなければ良いとか言わないでくださいね）
実際今の立場になければ、私も他人事でこういう問題も気にかけないかもしれませんが。

今一つよく状況が把握できていないんですが、ホワイトスポットが確実に出ているのでしたら、色のシフトのことは取りあえず横においといて(笑)、ホワイトスポットが出ています、と言って普通にリペアエクステンションプログラムに申し込んだら普通に処理されるんじゃないでしょうか。
http://www.apple.com/jp/support/powerbook/displayprogram/faq/identify.html

返信どうもです。
本当に私もそう思ったのですが、
「たとえホワイトスポットが出ていたとしても、それ以外にも不具合がある場合は、ホワイトスポットリペアプログラムの対象とはなりません。」とはっきり言われてしまいました。交換部品は同じなんですけどね。

私もリペアエクステンションで交換してもらった口です。購入当初から気になってましたから、プログラムの発表は待ち望んでました。
でも、他の障害があるなら、私なら要求はしませんし、できるとも思いませんね。
まぁ、そこは人それぞれです。あくまで意見を聞かれたので答えたまでです。

ご意見ありがとうございます。
私はすぐに不平を言うユーザーではないですし、すぐに物を壊すタイプでもないですが、これはひどいと思いますけどね。
不具合対象品に対して、約束した交換サービスをすれば良いだけの話ですし。余計なコストがかかってるわけではないですから。
とにかくありがとうございました。

それでも、はにさんの言われるように、ピックアップか、サービスプロバイダへの持ち込みで、症状＝ホワイトスポット、として手続きをすればＯＫのような気がするんですがねえ。
「あ、色が変ですね？ピンクがかってますね」
「あ、本当だ、今初めて気付きました。それより白いもやもやが気になって」
とか :-P