液晶右半分ですが・・・

少し大人になって修理回収の連絡を待とうと思ってましたがやられたって感じ。
４／１６付けのTIL、「25242　LCD Panels: バックライトにはウォームアップが必要です」をみつけ事前自己防衛対策とひねくれて思ってしまうのはわたしだけ？
今回のCPUとS・ドライブのアップデートには購買意欲は湧きませんがこの半年間のディスプレイの問題はぜひとも解決してからG５化に臨むべきではと。
クレーム件数＝期待度です。私も２月より連絡待ち組ですがボチボチ、ガツンと言ったろかと思ってます。

私もサポートからの連絡待ちでしたが電話してから2ヶ月、何の連絡もない上マイナーチェンジ版が発売されてさすがにムッとしてしまい、今日改めてサポートに「いったいどうなっているのか」と電話しました。
すると担当の方に「それは不具合ではなくウォームアップをすれば直ります」と言われてしまい、「以前電話したときは修理方法が見つかっていないので、わかり次第連絡すると言われたのに今になって不具合ではない、ウォームアップで直るとはどういうことか！」と強い口調で言ったところ、別の担当の方が出てきました。
「この不具合はインバータが原因で、交換すれば直るが現在部品が不足していていつ入荷するかわからない、入荷したら電話ではなくメールにてお知らせします」と言われました。
どれぐらいかかるのか聞きましたが、1ヶ月先か2ヶ月先か…と言われてしまいました。
この期におよんで不具合ではないと言う最初のサポートの対応といい、原因と修理方法がわかっていながら直るまでまだ数ヶ月もかかる対応といい、ほんと***ちます。まともに使えるようになる前に型落ちになるとは…。

実験台のように（？）真っ先に電話がかかってきて、その「新型インバータ」の取り付けをされました。先にもレポートした様に、これで完ぺきとは言えません。
未だにスリープ復帰後は右下が黒いままです。ただ以前よりも黒い部分が消える速度は速くなってます。これをウォームアップで片付けていいのかは「？」ですけどね・・・
たぶん、この最初の実験組が1ヶ月程様子を見て何の問題もなければ以降の全員に連絡が回るんじゃないですかね？それでも、うちも修理報告書には「症状は現れませんでしたが、念のため・・・」と言う事でインバータ交換でしたし、「不具合でなくウォームアップで」と片付けられてしまうユーザーもいるかと思います。サポートの方とはしっかりと話合った方がいいかと思いますよ。

購入３日目にて、画面の右側が暗くなる現象が発生しましたので、修理センターに連絡をしました。すぐに戻ってきたのですが「右暗の現象に関しては、同機種と比較しても差がない」との事でした。修理記録の書類とともに「ＬＣＤではウォームアップが必要」などと書かれた書類が入ってきました。
ただ、私が報告した右暗現象は認められなかったようですが「画面に白い斑点を確認しましたので液晶部分を交換いたしました」と修理記録に書かれておりました。３月中旬に購入したにもかからわず、まだ対応がなされていないようです。驚きました。
また戻ってきた筐体にはぐらつきがあり、修理の技術レベルに疑問を感じました。中１日で修理から戻ってくるスピードには感心しますが、修理内容や技術において不満を感じる対応でした。再発の可能性はありますが、現象が出たとしても、今回の検証で認められないという事は、完全に直していただく事は無理なのでしょうかね？

サポートセンターの女性、曰く、まず、起動して液晶を最大輝度にしてから半分くらいに下げ15分待機…、さらに15分くらい様子を見て下さい！〜とのこと。要するにウォームアップして解消しなければ回収します。という事でした。今どき、ウォームアップが必要なか？と問いただせば、帰ってくる返事はありませんでした。伊馬は仕事で手放せないので修理にも出せませんが、修理に出すのも不安になりますね…。これでいいのか、アップルは！！

↑誤字がありました。すみません！

　初めて投稿させて頂きます。
　1月に初めてmacを購入して、それ以来discussion boardsを見ていました。
私のpowerbookにも同様の症状（皆様より軽いかもしれませんが）が出ていて、以前2月頃サポートセンターに問い合わせをしていた所、修理方法が見つかっていないといわれ、方法が見つかり次第連絡しますと、言われました。それ以来何の連絡も無かったのですが、2ヶ月経った今日連絡がありました。そしたら、修理に出す前に一度試してほしいことがあると言われました。
それは
　「起動させてから、15分間明度を最大にして、次に15分間明度を半分にして下さい」
とのことでした。それで症状が改善されたら、それは仕様なので仕方が無いとはっきり断言されました。そのときにも確認とったのですが、わざわざ起動して30分経たないとまともに使えないのが仕様なのですかと聞いたら、「そうです。」と答えられてしまいました。
　私のpowerbookは、30分ぐらいしたら大分ましになるので、仕様で終わらされてしまうのかと思いがっかりしています。
　それでも一度修理に出そうかと思っているのですが、appleの修理の際、不具合が生じる可能性があることも報告されてますし、直してもらえないだけでなく、何か不具合が生じたら元も子もないし、どうしたものかと頭を抱えている状態です。
　それで新たに修理を受けた方に質問なのですが、新型のインバーターはどれくらいの時間でムラが無くなるのでしょうか？
　長くなりましたが、意見なども大歓迎ですので、よろしくお願いします。

一昨日電話したら　部品が無いとの事・・・（インバーター？）
売って1.5Ghzにしたいのに・・・売れないぢゃん＾＾；
時間が経っても絶っても真ん中より下と右が暗いですね
前回は２月に修理出しています＾＾；
はぁ〜〜〜ど〜すんべ　マック関連雑誌出たらさらに査定下がるぞ;_;

15分、15分の計30分って・・・・これまたすごい要求してきましたね。（＾＿＾；
相当数のクレームが入ったのか、ウォームアップでなんとか対処しようとしてるんですかね？明らかに不良と思うんだけどなー・・・・
さて、新しいインバータの件ですが、おおよそ10分くらいで均一に持っていってるようです。以前は数十分（アップルの提案する方法は試した事ないので何とも言えませんが）かかってましたから、格段に早く復帰はしてます。が、スリープ復帰直後に右下が暗いのは、相変わらずです。根本的な改善にはなってません。
以前から書かれている「システム環境設定のディスプレイから『環境光の変化に合わせて〜』をオフにして輝度を最大限にして２〜３分待つ」が今のとこ最速の改善策かと思われます。

久しぶりにここを訪れます。
　私はAL15/1Gで「スリープ後の画面右の陰」にみまわれ、一度目の修理で液晶交換、二度目の修理で本体交換を行いました。この交換の後、諸般の事情でAL15/1Gは売却しました。その後、AL12/1Gを購入し、現在に至っています。
　スリープ後の画面の陰は、12inchモデルでもあります(AL15の陰とそっくりです)。但し、約1分で目立たなくなり、約5分後にはほぼ通常の色温度となります。輝度レベルは最大マイナス5で使っています。また、AL15と現在のAL12を比較してもう一つ気づいたことがあります。それは、AL15で外部電源なしでは認識できなかったポータブルHD(USB2.0)が、AL12ではそのまま認識できるという点です。つまりUSBのバスパワーが十分であるということです。
　AL15では潜在的な電圧不足があって(適切な表現ではないかもしれませんが)、これによってスリープ後の輝度復帰が遅れているのではないでしょうか。あくまで個人的な見解ですが。
　気になったので書き込みました。失礼します。
　

久しぶりにここを訪れます。
　私はAL15/1Gで「スリープ後の画面右の陰」にみまわれ、一度目の修理で液晶交換、二度目の修理で本体交換を行いました。この交換の後、諸般の事情でAL15/1Gは売却しました。その後、AL12/1Gを購入し、現在に至っています。
　スリープ後の画面の陰は、12inchモデルでもあります(AL15の陰とそっくりです)。但し、約1分で目立たなくなり、約5分後にはほぼ通常の色温度となります。輝度レベルは最大マイナス5で使っています。また、AL15と現在のAL12を比較してもう一つ気づいたことがあります。それは、AL15で外部電源なしでは認識できなかったポータブルHD(USB2.0)が、AL12ではそのまま認識できるという点です。つまりUSBのバスパワーが十分であるということです。
　AL15(旧モデル)では潜在的な電圧不足があって(適切な表現ではないかもしれませんが)、これによってスリープ後の輝度復帰が遅れているのではないでしょうか。あくまで個人的な見解ですが。
　気になったので書き込みました。失礼します。

terryさん　kirryさん　ZIMIさん　レスありがとうございます。
サポートに修理の依頼をしたら、手配をしますといわれたのですが、結局部品が無いんでまた連絡しますとのことでした。
新しいpowerbookが出ているので、新しい方は改善されているのかどうなのかが気になりますが、とりあえず連絡を待ってみようと思っています。
appleの対応に期待をしつつ、問題を生じなさせないように、気を引き締めてがんばろうと思います。ありがとうございました。

まだ、アップルに修理依頼していませんが、アップルの修理体制は整ったんでしょうか？
どなたか、修理に出して直った！という方が居ればご意見を伺いたいと思います。
修理に出したいのですが、なかなか仕事の隙間が作れず迷っているのと、最近、このBBSにも書き込みが無いので問題は解消されつつあるのかなぁ…なんて思っています。

交換部品の在庫に余裕が無いんでしょう。
それで、皆さんアップルからの連絡待ちなんだと思います。
私のところにも連絡がきましたが、部品確保ができていないため何時になるかの確証は得られませんでした。
７月から海外に行ってしまうがそれまでにできる？
って、聞いたんですが「何とも言えません」と、返ってきました、、、
暫く待ちの体制でしょうね。
私の場合は軽症なので何とか使えてますが、重傷の方はもう一度連絡してみるのも価値ありかもしれませんが、、、

この版で修理のめどが立ったと読み、連休前に修理依頼をしましたが、部品がないということで、現在も連絡待ちです。