液晶右半分ですが・・・
起動して、エクセルで表計算をはじめるとき右半分が左に比べると、白い表が暗いんですが使っているうちに徐々に明るくなっているような気がするんですが、みなさんは如何ですか。スリープから復帰した直後も暗いんですが徐々に明るくなっているようなきがします。こんなもんですかね。暗いというのは影のようなかんじです。
起動して、エクセルで表計算をはじめるとき右半分が左に比べると、白い表が暗いんですが使っているうちに徐々に明るくなっているような気がするんですが、みなさんは如何ですか。スリープから復帰した直後も暗いんですが徐々に明るくなっているようなきがします。こんなもんですかね。暗いというのは影のようなかんじです。
あなたには国産メーカー製PCが向いています。
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先日アップルにtelした際は、「購入より1年以内なら何度でも液晶に限らず交換・修理します」と言っていました。
交換などの修理後の保証期間を尋ねたところ、交換後も「購入日より一年」保証すると言っていましたが・・・。
もしかしてこの情報は違うんでしょうか。
90日の件、一言も言っていませんでした。
僕のパワーブックも液晶・キーボードとトラブルを抱えています。
修理で手元を離れるのが痛いので現状で使っています。
アップルに電話はしていて、対面修理もできるって言っていました。
クイックガレージか銀座店に持ち込むように指示受けました。
90日の件、あくまでも新規の電話で、私の経験から90日以内に修理対応した製品の不具合に対しては完治するまで制限はなく対応して頂いてます。
私も皆様と同様でW・スポットによるディスプレイ交換、F10キー付近の浮き修正(購入後2ヶ月目)を行いましたがディスプレイの右半分のシャドウ、キーボード右半分のバタツキなど新しい不具合なんかおこしてくれて可愛い?奴ですよほんとに。もちろん不具合の申告は先月済ませています。90日経過してますが電話でのサポートも問題ありません。
それ以外のシステムには支障がないので使っていますが会社の業務処理でExele使用してますので〆の業務が落ち着き次第入院させようと思っています。
iMac DVSE,iBook Late2001,すべて初期ロット購入不良交換している自分が思うに、Macに安定を求めるなら熟成した最終バージョンです。解っちゃいるけど最先端技術であるリスクを被って自己満足,探求するか、安定を求めるか?少し極端だけど。
先日、右半分暗くなる問題で2度目の、液晶の問題としてはホワイトスポットを含めて3度目の(購入してからはトータルで4度目の!)修理に出しましたが、この度のアップルからの電話は「許容範囲の症状ですので、返品させてもらいます」との事・・・・
前回は全く同じ状態で症状を認識し修理したにもかかわらず、こう言った判断が下されるんですね。驚きました。もちろん納得いかずに、強く再修理か本体交換の希望を伝え、返事を待ってますが丸一日経っても返事なし・・・です。
液晶とインバータ交換を前回しているため、現時点でそれ以外の交換箇所が特定できないのかも知れませんが、この様な問題を抱えたままの形でユーザーに突き返す事は非常に納得できないものです。本当に一刻も早く問題箇所の特定をしてほしいですね。
購入して以来3ヶ月、仕事としてまともに使えない状態がいまだに続いております。
こんにちは。
私はterryさんと同じような被害者です。実は、購入当初に様々な不具合(このときはホワイトスポットには気づいていません)で修理に出し、その後様々な瑕疵とともに戻ってきました。(本来であれば、購入当初からの故障ですので、初期不良として新品交換が妥当ではないのか?)PowerBookを仕事に使うため、やむを得ずしばらく使っていたのですが、しばらくしてホワイトスポットの症状が出て、一回目の修理の返却時とともについてきた瑕疵がひどくなったものですから、二回目の修理前に三度目が無いようにと、アップルのサポート窓口の責任者に強く言ってから修理に出しました。しかし、あれだけ言ったのにも関わらず、戻ってき二回目の修理品は酷いものです。傷は付けられるは、症状は治っていないは、新たに別症状が発生している…などなど、ホントに酷いものです。窓口の対応(マナーなど)にもうんざりしています。アップルという会社の存在意義が問われます。
サポートセンターから連絡いただいたので報告しておきます。2日前は症状が見られないからそのまま返却と言われていたのが本日になり急に「症状は確認できており、この問題について社内で検討しますので、後日解決策ができてから再修理させてもらいます」と言われ、修理せずのまま返ってきます。
「この問題を認識した」と言う話はこれまでも一部の修理依頼者には伝えてきてるみたいですが、本当にこの問題の起こってるユーザー全員にその様な対応をされてるのかどうか、少し疑問です。サポートセンターによると解決まで数ヶ月かかる可能性がある、との事でしたが当分の間は暗い液晶を抱えたまま我慢しなくてはいけないようですね。
その後、みなさんの経過はどうなんでしょう??
再発してから3週間経ちました。まだ様子を見ていますが、状況は変わりません。
バックライトを最高輝度にしているとほとんどムラはありません。でもずっとこれでは目が疲れるので少し落とすと右半分薄暗くなってきます。しかしこれも見づらいし、憂鬱で気分も悪くなるのでまた上げる、というのを繰り返しています。
せっかく環境光センサーが付いていて自動調節できるのにこれでは使えません。
今は修理に出すだけ無駄なのでしょうかね?
ところで購入当初から思っているのですが、最高輝度と1つ下げた明るさって、それ以下の差より大きくありませんか?なんか違いすぎるような気がするのですが?
昨年末に一度目の修理から機嫌良く(キーボードの浮きは直らず)
なおっていたようですが昨日朝 右側暗くなってる;_;
来週から出張とかで忙しいので今日回収されていきます
修理していただいても2ヶ月ほどでまた再発するような予感がしてしまいます
K-mura さん
確かに最高輝度から1段下げると大きく変わりますよね。
たぶんこれは仕様なんだと思いますが、ちょっと極端ですよね。
kirry さん
やはり私のように「今のところ解決策がないのでしばらく待って欲しい」と答える一方で、新規に修理を受け付ける場合もあるようですね。
とりあえず修理で受け付けて現物を見ないと判断はできない為、一度ピックアップしてるのかも知れませんが、今後修理に出される方はアップル側でどのような対応を検討中なのか聞いてみる方がいいのかも知れませんね。本当に現在この問題を調査してくれてるのかちょっと心配になってきました。(汗)
朝9時半に運送屋からの配達で約33時間くらいの旅でした
液晶 キーボード トップパネルの交換でした
今回はキーボードの浮きもなくかなり良いキータッチです
液晶は普通になっています 再発しないよ〜に!!
とりあえず修理期間が早いので満足しています
私のPB15"(Al)は昨年10月末にBTOで購入しました。
特に不具合もなく快適にこれまで使用してきたのですが
その状況が一変!。
ここに100も越えるスレッドがあるように
私のマシーンも4日前程に気が付いたのですが
液晶右半分の照度が明らかに低いという症状に見舞われました。
ガッカリ!。(泣)
私にとっては大変高額な買い物だっただけに
ショックは隠せません。
修理に出しても完全に正常になるとは限らない(または再発)ようなので
更に落胆しています。(号泣)
皆さんと同じように仕事にも現在、バリバリ使用していますので
原因も判らずじまいで、再発するケースもあると言うことなので
修理に出すには、まだ二の足を踏んでいます。
しかし、今後購入1年以内の無償修理に出すには
今の状況をコールセンタに電話で知らせておく必要はあるのでしょうか?。
それともアップル側の原因追及が終わり
完治してもらえるようになったところで
コールセンタに連絡して修理依頼しても
サービスは無償で受けられるのでしょうか?。
一番懸念していることはコールセンタの方に
「症状が発生したときになぜすぐ連絡しないのか!?。
無償修理はむずかしい...」などと逆にごねられ
口論となる状況が発生することです。
でも、よくよく思い出してみると
もっと以前からこの症状が現れていた様な気がします。
けど、そんなに気にしていなかったというのが
真実かも知れません。
その状況が明らかに気になってしまうほど
ひどくなったと言うことですね。
液晶右半分ですが・・・