アップルサポートセンターの対応に関して申し上げたい。
修理に時間がかかるものわかります。
電話が繋がりにくいのも理解できます。
しかし、修理の後、ネジを一本、締め忘れて返却しておいて、こちらがそれを指摘したら、
「すみません」の一筆もなく、封筒でネジ一本を
送り返すのはあまりに誠実さを欠いているのではありませんか？
ネジ一本って、、、、。
サポートがあまりにいい加減ですと、10年来のマックファンの私も、少々嫌になりました。
そんな方、多くないのでしょうか？私だけ？
多分少なからずあるでしょうね。
人が修理しているので、ミスは起きるでしょうから…
普通は、ネジ箱とかに外したネジを入れたりして付け忘れの無いようにするんでしょうけど、どういったやり方をしてるのかも分かりませんね。
こういった問題はここで議論してもアップルの体質は何ら変わりませんから、是非Tell Usして下さい。
付け忘れの無い方法などを一緒に教えてあげるといいと思います。
私がTell Usする時は、必ず対処法をアイディアとして送っています。
kucing様
メッセージ有り難うございます。早速Tell Usしてみます。伝え先がわからず、やきもきしておりました。
このPBG4、「初期不良の大当たり」で、液晶、ラッチのしまり具合などと、がたがただったので、不満がたまっておりました。
昔が良かったとは言いませんが、いまだに昔贈られたCentoris 660AVなど数台をを大切に直し直し使っている身からしますと、「価格も安くなり、魅力も出て、シェアも人気も伸びて来たけれど、もう少し製造面やユーザーサポート面は大切にして欲しい」と思いますね、、、、、。
それでは、朝晩は依然として冷え込みますので、お体には気をつけておすごしになられてください。有り難うございました。
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