コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

ブラウザプラグインをうまくインストールできません

インターネットでクイックタイムムービー(*.mov)を見るために、Windows2000ProSP4とIE6SP1という環境で、 QuickTime6.5(無料)をダウンロードしてインストールしました。管理者権限でいるうちは、問題なくブラウザでムービーを再生できるのですが、管理者権限のないユーザーがブラウザでクイックタイムムービー(*.mov)をクリックすると、ブラウザが反応しなくなってしまいます。IE6、 Netscape7.1とも同様です。ファイルをダウンロードして、QuickTimePlayerで再生するのは、問題ありません。
管理者権限ユーザーとそうでないユーザーとでは、QuickTime設定で設定できる項目も違います。
管理者権限のないユーザーでも、ブラウザでクイックタイムムービーを再生できるようにしたいので、ブラウザ、QuickTimeとも何度かアンインストール、インストールを繰り返してみたのですが、解決できずに、悩んでいます。
良い解決策がありましたら教えていただきたく、お願いします

投稿日 2004/01/08 13:23

返信: 5

2004/01/10 05:46 Community User への返信

QuickTime6.5をアンインストールして、アップルのサイトからダウンロードしたQuickTime5(無料)をインストールしてみました。
Windows2000Proで管理者権限のない(Administratorではない)ユーザーが、インターネットブラウザでクイックタイムムービー(*.mov)をクリックすると、QuickTime6.5の時のようにブラウザが応答しなくなることはないのですが、破れたクイックタイムのアイコンが表示されて、結局ムービーは再生できませんでした。
また、管理者権限のないユーザーがQuickTime設定を開くと、アラートが出て、
¥QuickTime.cpl の処理中にエラーが発生しました。
となってしまいます。QuickTime5の場合です。
QuickTime6.5のときと同様に管理者権限(Administratorのアクセス権)ですと、問題ありません。
Windows2000Proで管理者権限のないユーザー(例えばPowerUsersのアクセス権)でも、インターネットブラウザで、クリックしてクイックタイムムービー(*.mov)を再生できるようにしたいので、あれこれ悩んでいるのですが、解決できません。ブラウザは、IE6SP1とNetscape7.1なのですが、これを古いものに置き換えれば、解決するのでしょうか?お知恵拝借したいのですが…。

2004/01/10 10:49 Community User への返信

Windows2000環境下において、Administratorsは管理及びドライバ等のアップデートのみに使用して、PowerUsersを普段使っていますが、QuickTime6.5でも、それ以前のバージョンでも通常どおりにつかえています。
一度通常使っているユーザをAdministratorsに引き上げて、QuickTimePlayerからコントロールパネルまで起動して、その後ユーザ権限を元に戻してみてください。それで使えるようになるソフトって結構ありますから。(B's Recorder GOLD等々)

2004/01/11 11:31 Community User への返信

ご回答ありがとうございます。
ログインするユーザーを変えるのではなく、ユーザーのアクセス権を一時的に管理者(Administrators)にしてログインしなおし、QuickTimeのアンインストール、インストールをやり直してみました。
管理者権限(Administrator)のうちは全く問題ないのですが、アクセス権を戻して(例えばPowerUser)ログインしなおして試してみると、やはり、インターネットブラウザで、問題が起きます。
ファイルを右クリックしてダウンロードした後、QuickTimePlayerで再生するのは問題ないのですが、左クリックでブラウザで再生しようとすると、ブラウザが応答しなくなります。
もしよろしければ、お使いの、問題のないブラウザのバージョンを教えていただけないでしょうか?

2004/01/11 17:32 Community User への返信

現在はWin-IEの6(SP1)を使っていますが、以前は5のままにしてありました。
それでもまったく問題なかったと思います。
Netscape7.1も、IEコンポーネントブラウザのLunascapeでも同じように動作します。
プラグインを使って再生するとき、QT6.5にしたあたりから、完全に読み込んだ後でないと再生してくれないようになりましたが…。読み込みが終わるまではブラウズ領域の描画がなくなったり、反応がなかったりします。
QTを使うとメモリをそこそこの量確保するのでメモリが足りなくて、仮想メモリの読み書きで反応無しになることがありますので、十分なメモリの量があるかも確認してみてください。
あとユーザ権限が原因でで起動が出来なくなる例として、QuickTime関連のファイル、プラグインのファイルへのアクセス権が無いことが思いつきます。QuickTimeが使うと思われるファイルのアクセス権を確認してみてください。
あとはレジストリがおかしいということも考えられます。アンインストールした後に、Administratorでレジストリエディタを起動して、QuickTimeを含むレジストリ項目を片っ端から削除し、その後再起動し、Administratorでインストールしなおしてみてください。
こちらの環境を少し書いておきますね。
Windows2000 SP4
ユーザの所属グループ:Users、PowerUsers
レジストリ関連:
HKEY_CURRENT_USER¥Software にはQuickTimeの情報は無いようです。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Apple Computer, Inc.¥QuickTime にQuickTime関連の事があるようです。他にもあるかな?
あと気になることと言ったらは、6.4から6.5へアップデートする際に、このPowerUsers権限のユーザでアップデートできてしまったことでしょうか。

2004/01/15 06:19 Community User への返信

貴重なアドバイスありがとうございます。
QuickTimeをアンインストールして、残ったフォルダなどを全て捨ててさっぱりさせた後、レジストリエディタ(Regedt32)を使って、「QuickTime」でキー検索して、当たったものを片っ端から全て削除してみました。Windowsの動作に問題ないのを確認して、そして改めて、QuickTimeをインストールしなおしましたら、問題の症状が、解決しました。
私は、レジストリについてはっきりした知識がないので、ここにたどり着かず右往左往してしまいましたが、何とか問題を解決できて、Cltzさんのアドバイスに大変感謝しています。
ありがとうございました。

ブラウザプラグインをうまくインストールできません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。