In-Ear Headphone Remote and Micのイヤーチップ紛失

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Apple Storeに単品売りであるかと思ったのですが、取り扱いがないらしく、

問い合わせてみたら「修理扱いになるから窓口に連絡してくれ」と言われました。

しかし、オンライン修理交換サービスには当該製品に関する受付窓口がなく、

電話番号も書かれていないため、どこに連絡したらいいのか分からない状態です。

(シリアル番号を入力しようにも、そんな製品ないと言われている状態です)

これではないでしょうか？

http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html

老婆心ですが、「修理の申込です」「アップルストアに問い合わせたところこちらで修理の申込をしなさいと言われました」と最初から宣言するとスムーズに事が運ぶかも知れません。

私も同じように中間サイズのものを、ふとしたはずみで無くしてしまいましたが、

アップルに問い合わせたところ、修理部品という扱いでApple Storeのジーニアス・バー

経由では付属のカプセル（イヤーチップ全種入りのもの）が￥１０００−で

提供されるということを聴きました。

特定サイズのものだけや、予備に数個というわけにはいかないようです。

同時に、装着時の「引っ張り」に対する弱さ、カラム本体の付け根のゴム素材

などの弱さなども指摘し、ジャック側の「改良」を行うなら付け根や、イヤーチップ

などの常時提供も行って欲しい旨、伝えておきました。

某S社などでは特定サイズのみや、色違いなども購入できていることは

認識されているようでした。