Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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BluetoothFirmwareUpdate2.0後のBT経由のプリンタ不具合

BT経由のプリンタ登録については,別のスレッドでご報告した通り「登録できない」は解消されました.

しかし,ちょっと不具合のように思われる部分があるようです.

他の皆様はいかがでしょう.


何が不具合かというと,

「二つのファイルを出力しようとすると,

一つ目の出力が終わっているはずなのに

プリンタが解放されないのか,

二つ目の出力に対して

”◯◯を出力中”

と表示されながら

Connection Failed. Unknown error. Retrying in 10 seconds.

が表示され,しばらくすると

エラー番号 : 306 通信エラーが発生しました。プリンタが

正しく接続されているか、また電源がオンになっているかを

確認してから再度実行してください。

となり,出力が中断してしまう」

点です.

これは40KB程度のファイル二つで行って起きてしまいます.


試しに

「同じファイルを2部出力しようとすると,まず

Connection Failed. Unknown error. Retrying in 10 seconds.

が表示され,しばらくすると問題がなかったかのように出力される」

ということがおきます.


今のところ,連続していくつかの出力キューを並べずに,一つの出力が完全に終わってから,改めて次のファイルの出力を指示することで対処していますが効率が悪くて仕方ありません.


他の方はいかがでしょうか?


ちなみに,当方の環境は以下の通りです.


OS: 10.5.7

MacBookAir (1.6GHz, 2GB-RAM)-BU20(CANON)-MP610(CANON)

投稿日 2009/06/24 15:14

返信
返信: 15

2009/06/30 10:56 hakohugu への返信

この不具合についていろいろ試したところ,印刷を実行してから数分経つと次の印刷を問題なく受入れるようです.

しかし,「通常の感覚で,いくつも印刷を立て続けに指示する」と,一番始めの印刷キューは実行されても,それ以降がエラーになってしまうという点で日常の作業を妨げるため全く実用的ではありません.


他の方はこのようなトラブルを経験していないのでしょうか?

2009/07/09 05:54 hakohugu への返信

私も全く同じ症状で困っております。

2〜3週間程前にMacBook Pro 13inch を買って言われるがままアップデートしてしまったので

以前の事はわからないのですが、確かに続けて印刷する事が出来ません。

ついでにマウス(Apple wireless Mighty Mouse)も接続がたまに切れて不安定な感じもします。

以前、使用していたMacBookのBluetoothも調子が悪く

最後には全く使用不能になった為に買い替えたという事もあり少々残念です。😟

早急な対策を望みます。😠

2009/07/14 20:21 hakohugu への返信

プリンタのせいなのか,それとも本体のせいなのか,はたまたOS側のせいなのか,を区別するためにもお使いのプリンタ環境を合わせてご回答いただいた方が良いと思います.

この手のトラブルでは,「こちらに原因がなくて,周辺機器に原因がある」という話になって対応が遅れることがありますから,具体的な情報を提要した方がApple側も検討しやすくなるのではないでしょうか.

2009/07/16 10:55 tm1102 への返信

tm1102さん、ご連絡ありがとうございます.

10.5.6では起きずに,10.5.7ではトラブルですね.

一つ気になる点は,私もCANON製プリンタでトラブルなので,他メーカのプリンタでも同様のトラブルなのかを確認したいものです.

2009/07/16 18:51 tm1102 への返信

tm1102さん


こんにちは。

私もCanon製プリンタ、MP600という少々前のモデルです。

プリンタドライバを入れ直したり、最新のものにしたりしましたが変化はありませんでした。

プリンタのモニタを見ていると、Mac側からのBluetooth通信がプリントが終わっても30秒〜1分程続いている様です。

Mac側からBluetoothプリンタの接続解除をすると待たずに(といってもひと手間かかりますが)続けてプリント出来ます。


いずれにしてもエプソン、hp等のプリンタを使われている方の情報が知りたいですね。

2009/07/18 17:02 hakohugu への返信

こんにちは。

キャノンMP610+BU-30の組み合わせで使用していますが、プリント操作しても「印刷中」の後、しばらく待つと「エラー番号:311プリンタは処理中もしくエラーが発生しています。エラーの場合はエラーを解除してください」との表示がされ、全く印刷できません。

ユーティリティでテストプリントを試みるも「エラー番号:306通信エラーが発生しました。プリンタが正しく接続されているか、または電源がオンになっているか確認してから再度実行してください。」の表示になり、全く使用できません。

皆さんどのように対処されているのでしょうか?

やはりアップデートを待つしかないのでしょうか?

2009/07/19 08:45 hiroyuki_h への返信

hiroyuki_hさん、こんにちは。

ファームウェアアップデート後も、印刷出来ない状況ですか?

私の場合、アップデート前に同様のエラーが発生していましたが、とりあえず印刷出来るようになりました。

但し、連続印刷は出来ないのでアップデート待ちの状況です。

2009/08/17 15:42 hakohugu への返信

新たにリリースされた10.5.8にアップデートしたところ,今回の問題は解消しました.

CANONのお客様相談センターからもアップデートにより解消した旨の連絡がありました.

電話での相談をしてから2ヶ月近く経っているのにわざわざ連絡していただいて恐縮した次第.

ここではCANON製プリンタでのトラブルしか見当たりませんでしたが,他社製品のBT環境では特に問題なかったのですかねぇ.


いずれにせよ,使い勝手が向上した点は喜ばしいのですが,10.5.8のアップデートの説明にはこの件は明示されているとは思えない点がちょっと不満.

2009/08/17 16:57 hakohugu への返信

ご無沙汰しております。🙂

私の方も症状が改善されました。


Mac OS X v10.5.8 アップデートについて

http://support.apple.com/kb/HT3606?viewlocale=ja_JP


こちらの説明に以下の様に記述されてます。

・外部装置、USB Web カメラ、プリンタによる Bluetooth の全体的な信頼性が向上しました。


Bluetoothマウスの接続も改善されたようですので恐らくこれで問題解決だろ!という事でしょう。。

2009/08/29 13:13 hiroyuki_h への返信

こんにちは。


皆さん10.5.8にアップデートされ不具合が解消されたようですが、私のCanon MP610はアップデートしたその日はプリントアウト出来たのですが又不具合に陥ってしまいました。。。


テストプリントは出来たのですが、写真やwebページを印刷しようとすると「エラー番号:311 プリンタは処理中もしくはエラーが発生しています。エラーの場合はエラーを解除してください。」と表示されます。

プリンタのドライバがいけないのかと思いVer.10.1.2.0からVer.6.9.3に下げたいのですが、ダウンロードしてきてもバージョン指定が出来ず上手くいきません。やっと印刷がBTで出来ると喜んでいた矢先、本当に凹んでしまいます。

どなたかアドバイス頂けると嬉しいです。お願いします。


利用環境:iMac (2.4GHz Intel Core 2Duo) OS:10.5.8

2009/08/29 20:31 yogyi への返信

こんばんは。

私は、なんとか不具合は解消されたようです。

一度、プリンタを削除して、再設定されたらいかがでしょうか?

なお、私の場合はドライバはMP610ドライバではなく、canon IJドライバを選択すると、無事に印刷できました。

参考になるか分かりませんが、解消すると良いですね。

2009/08/29 22:51 hiroyuki_h への返信

hiroyuki_hさん こんばんは。


付属のCD-ROMからドライバをインストールし、無事印刷出来る様になりました!!

MP610ドライバだと上手く動作しないみたいです。また、プリンタ名もBT構成時に表示される「Canon MP610-series1」のままだと駄目でした。。。


同じ機種を使ってる方のアドバイスが聞けて助かりました。

有難うございます!!

BluetoothFirmwareUpdate2.0後のBT経由のプリンタ不具合

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