みなさま、はじめまして。初めてこの場所で質問するUmeKAMAと申します。
よろしくお願いします。
みなさまに教えていただきたいのは、Snow LeopardのShut-downについてです。
先週金曜日にSnow Leopardを所謂クリーン・インストールで、
MacBook初期型（Core Duoモデル, 2Gメモリ、500G HD)にインストールしました。
インストール直後、シャットダウンは本当に一瞬で大変快適でした。
しかし、10日経過した現在では「終了」を選んだ後に歯車が回り始め、
30秒以上かかって、やっとシャットダウンするまで遅くなってしまいました。
試しに起動直後にシャットダウンしてみても結果は同じです。
一応、アクセス権の修復やセーフブートなども実行しましたが、
インストール直後のような瞬時終了には戻りませんでした。
実用上問題はあまりないのですが、なぜシャットダウンにこのように
時間がかかるようになったのか原因がわからず、困っています。
外付けの機器は、何かご使用でしょうか?
もし使用してらっしゃる場合は、取り外して確認してみてください。
それと、セーフブートで起動した際も、Shutdownが遅いのでしょうか?
Shutdownの際にlog(アプリケーション ユーティリティ コンソール.appで確認できます)に何かおかしそうなものは、記録されてませんか。
以下、ちょっと余談かも知れませんが、logの見つけ方です。不要なら読み飛ばしてください。
Shutdownの際のlogはShutdownを始めたときのMacの時計を見ておくと探しやすいです。例えば、今は15:37なので38分になったら直ぐにShutdownを初めて、Shutodownしたら、2分ほど待ってから起動すると、Shutdown時のlogとBoot時のログに2分の差が出来るので、見つけやすいです。
UmeKAMA さんによる書き込み:
インストール直後、シャットダウンは本当に一瞬で大変快適でした。
しかし、10日経過した現在では「終了」を選んだ後に歯車が回り始め、
30秒以上かかって、やっとシャットダウンするまで遅くなってしまいました。
私の場合は最近は数分、場合によっては10分位も掛かるようになっています。「Re: Venī, vidī, installāvī! — Panthēra uncia (Snow Leopard) インストール報告 ■ システム終了に掛かる時間」
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Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)
Mac OS X 10.6 (Build 10A432) [Snow Leopard]
ni_ki さんによる書き込み:
Shutdownの際にlog(アプリケーション ユーティリティ コンソール.appで確認できます)に何かおかしそうなものは、記録されてませんか。
よく、コンピュータに詳しい皆さんは「コンソールを起動してログを確認しなさい」とアドバイスしてくださるのですが、素人としては、コンソールを起動してまず呆然とするのが、
▼データベース検索
すべてのメッセージ
コンソールメッセージ
▼診断情報
診断メッセージ
▶ユーザー診断レポート
▶システム診断レポート
▼ファイル
system.log
▶~/Library/Logs
▶/Library/Logs
▶/private/var/log
のように大量の項目が表示されていて（しかも ▶ をクリックすると、▼ になり、またまた大量のログが表示されます）、素人にはいったいどこの項目をチェックすれば良いのか、さっぱり検討がつきません。
もちろん、きちんと情報技術のことも勉強して、コンソールの操作のし方を習得し、ログの読み方も理解できるようになれれば、それに越したことはないと言うことは分かります。（同様に、100メートルを10秒未満で走れるようになれた方が色々と健康にも良いだろうし、英語と言わず、世界の言語を20位流暢に操れたらそれに越したことはないだろうし、歌が上手だったり、絵心があったりすれば、これまたそれに越したことはないでしょう。）しかし、現実に映像のクリエーターや、ミュージシャン、翻訳家、作家、学者、教師、学生、その他の色々な仕事に従事していて、単にそのための使いやすい道具としてマックを使っている人たちにコンピューター技術の知識を専門家並に持てと言っても現実的ではないでしょう。（と言うか、素人がそんなに簡単に専門家でないと読み取れないはずのログなどが解析できるようになれるものならば、元々その分野の専門家なんて要らないということにもなってしまうでしょう。）
で、色々な分野の専門家たちは、その分野の素人の人たちが安直に「で、どうすればいいの？」と答えを求めてくるときに「問題はそんなに簡単ではない」と苛立つわけですが、それでもあえて ni_ki さんに訊いてしまいます。「ログをチェックしろと言われても、いったいどのログを見ればいいの？」と (^"^;)。
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Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)
Mac OS X 10.6 (Build 10A432) [Snow Leopard]
「ログをチェックしろと言われても、いったいどのログを見ればいいの？」と (^"^;)。
system.log です。
はに さんによる書き込み:
「ログをチェックしろと言われても、いったいどのログを見ればいいの？」と (^"^;)。
system.log です。
了解です (^^)。さっそく試してみよう！（こういうときに鍵って、さっとシステムが終了したりしてね...(^"^;)。←“マーフィーの法則”）
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Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)
Mac OS X 10.6 (Build 10A432) [Snow Leopard]
ni_kiさま、早速のご返信ありがとうございます。
外付けの機器は普段は何も接続していません。MacBookに接続しているのはイーサネットケーブルと電源ケーブルのみです。またセーフブートで起動した際にもシャットダウンに必要な時間に特段の変化はなく、30秒程度必要です。
コンソール.appのログに関してですが、All Messagesを見てみました。どのアプリケーションも起動していない状態からシャットダウンしたところ、
シャットダウンした時間には何のログも残されていませんでした。そして、スタートアップ時のログに" Can’t create kext cache under / - owner not root."とhttp://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2138474&tstart=0 で話題になっているlogが残っていました。
それから思い出してみたら、Snow Leopardに対応したATOK 2008やASM (Application Switcher Menu)をインストールした後くらいからシャットダウンが突然、遅くなった気がします。関係ありそうですか？もっとも、これらをログイン項目から外して起動し、その後シャットダウンしても、シャットダウンに必要な時間に特段の変化は認められません。
それから起動直後のアクティビティ・モニタを見ていて気になることが一つ。VMWare Fusion関係と思われるvmnet-netifupとvmnet-dhcpdというプロセスがそれぞれ２つずつあります。これは関係ありそうですか？
しい坊さま
シャットダウンに10分もかかると、実用上問題になってきますね。みなさまのお知恵をお借りして、シャットダウンに必要な時間がなぜこんなにも変化するのか、解明できたらいいですね。
ログに" Can’t create kext cache under / - owner not root."
Finderでシステムディスクを選択した状態で ファイル＞情報を見る としたときに、アクセス権はどのようになっていますか？
それから起動直後のアクティビティ・モニタを見ていて気になることが一つ。VMWare Fusion関係と思われるvmnet-netifupとvmnet-dhcpdというプロセスがそれぞれ２つずつあります。これは関係ありそうですか？
セーフモードで起動したときにもそれは同様に見えますか？
セーフブートでも同様ということなので、セーブブートで表示されないものはとりあえず後回しにしてもいいのではないかと思います。
.
しい坊 さんによる書き込み:
よく、コンピュータに詳しい皆さんは「コンソールを起動してログを確認しなさい」とアドバイスしてくださるのですが、素人としては、コンソールを起動してまず呆然とするのが、
(中略)
のように大量の項目が表示されていて（しかも ▶ をクリックすると、▼ になり、またまた大量のログが表示されます）、素人にはいったいどこの項目をチェックすれば良いのか、さっぱり検討がつきません。
(中略)
それでもあえて ni_ki さんに訊いてしまいます。「ログをチェックしろと言われても、いったいどのログを見ればいいの？」と (^"^;)。
何れ聞かれる問題だと思っておりました。どのlogを観るかは はに さんが、お書きくださったので、私が「logを確認して」と記載する理由を多少説明させて頂きます。
実のところ「あの大量のアルファベットの羅列のどこを観ればいいの」と仰る方が、いるだろう事は、理解しておりました。ただ、私には残念ながら、目の前に開示されていないlogを予想して「こんなlogがSystem.logに記録されてない?」とか「CrashReportに、こんな記録が残ってるでしょ」とまでは書き込めません。さらに、私は「ここを、こういう風に操作して、こう言う表示が出たら、こう言う風に確認して下さい」と説明する能力に欠けます。これは、単純に私の能力不足です。
そのような状況なのですが、私には判らなくても「少しでも、解決へのヒントがあれば」との思いから「logを確認して」と書き込ませて頂いております。今、現段階でも別のトピックでPajerow さんにlogを確認頂いたのに無駄足を踏ませ、心苦しく思っております。ただ、それ以外に情報を得る手を思いつかない場合、心苦しくても「logを確認して」を記載させて頂いております。無駄足を踏ませるかも知れませんが、解決のヒントがあれば、しめたものなので。
(logの見方を)略して書いたがために、しい坊 さんにはご迷惑をおかけしておりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
しい坊 による書き込み:
了解です (^^)。さっそく試してみよう！（こういうときに鍵って、さっとシステムが終了したりしてね...(^"^;)。←“マーフィーの法則”）
やはり、“マーフィーの法則”の有効性が証明されてしまいました。今回はシステム終了まで1分も掛かりませんでした...。
「コンソール」を立ち上げ、「system.log」を表示させつつ、「Jedit X」に system.log のログをコピペしつつ、「Jedit X」と「コンソール」の２つのアプリケーションのみを起動中として残し、「Finder」も終了しました。そのまましばらく待って、「system.log」の新規ログ (?) がで終るのをまって（完全にで終ることがないだろうということは当然わかっています）、最後のログを「Jedit X」にコピペし、ファイルを {⌘-S} で保存した後、（すでに「Finder」は起動していません）電源ボタンをポンと押して「システム終了」を選択しました。そこでシャットダウンが開始したのですが、最後に確認できたログは以下の通りでした：
Sep 6 16:56:06 Macintosh com.apple.syncservices.SyncServer[4034]: 2009-09-06 16:56:06.720 PreferenceSyncClient[4067:903] Preference plist was NOT a dictionary
Sep 6 16:56:28 Macintosh GrowlHelperApp[221]: *** __NSAutoreleaseNoPool(): Object 0x40e020 of class NSEvent autoreleased with no pool in place - just leakin
Sep 6 16:56:28 Macintosh GrowlHelperApp[221]: *** __NSAutoreleaseNoPool(): Object 0x1a7000 of class NSEvent autoreleased with no pool in place - just leakin
Sep 6 16:56:28 Macintosh GrowlHelperApp[221]: *** attempt to pop an unknown autorelease pool (0x100b000
Sep 6 16:56:35 Macintosh SyncServer[4034]: [110f70] |SyncManager|Warning| removing client com.apple.Mail.Notes from plan because I couldn't send it a sync alert
で、シャットダウンはあっけないほど簡単に終了してしまいました。もちろんシャットダウンに30秒掛かると遅すぎると感じる方には1分未満というシャットダウン時間は遅すぎるということになるとは思いますが、これまで数分待たされてきていた身としては感動的な速さに感じられます。
その後、数分待ってから、システムを起動しました。起動してから、コンソールを立ち上げ、先ほど「システム終了」ボタンを選択した後のログを確認してみました。上のログの続きの部分が、画面に何も表示されなくなってから、実際にシステムが終了するまでの記録だと思います：
Sep 6 16:56:47 Macintosh GrowlHelperApp[221]: *** attempt to pop an unknown autorelease pool (0x828e00)
Sep 6 16:56:49 Macintosh com.apple.launchd.peruser.501[143] ([0x0-0x6a06a].com.apple.Console[3703]): Exited: Killed
Sep 6 16:56:49 Macintosh com.apple.launchd.peruser.501[143] (com.apple.FolderActions.enabled[184]): Exited: Killed
Sep 6 16:56:49 Macintosh [0x0-0x42042].com.scriptsoftware.iClockPro[311]: DOCK: CFMessagePortSendRequest returned -2DOCK: CFMessagePortSendRequest returned -2DOCK: CFMessagePortSendRequest returned -2DOCK: CFMessagePortSendRequest returned -2
Sep 6 16:56:49 Macintosh MagicMenuHotKeyDaemon[255]: Terminated
Sep 6 16:56:49 Macintosh [0x0-0x27027].com.stuffit.MagicMenu[223]: 2009-09-06 16:56:49.804 MagicMenuHotKeyDaemon[255:903] Terminated
Sep 6 16:56:49 Macintosh [0x0-0x27027].com.stuffit.MagicMenu[223]: Bad status returned: -192
Sep 6 16:56:50: --- last message repeated 3 times ---
Sep 6 16:56:50 Macintosh NetUpdateAgent[180]: Error 0xfffffda8 (-600): CGSOrderPanelIfActive: error retrieving current process
Sep 6 16:56:50 Macintosh NetUpdateAgent[180]: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged.
Sep 6 16:56:50 Macintosh com.intego.netupdate.agent[180]: Sun Sep 6 16:56:50 Macintosh.local NetUpdateAgent[180] <Error>: Error 0xfffffda8 (-600): CGSOrderPanelIfActive: error retrieving current process
Sep 6 16:56:50 Macintosh com.intego.netupdate.agent[180]: Sun Sep 6 16:56:50 Macintosh.local NetUpdateAgent[180] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged.
Sep 6 16:56:50 Macintosh loginwindow[38]: sendQuitEventToApp (MagicMenuHotKeyDaemon): AESendMessage returned error -600
Sep 6 16:56:50 Macintosh loginwindow[38]: ERROR | -[ApplicationManager quitPrivateProcesses] | Application "MagicMenuHotKeyDaemon" did not respond to quit event
Sep 6 16:56:50 Macintosh loginwindow[38]: sendQuitEventToApp (JammingLibサーバ): AESendMessage returned error -1712
Sep 6 16:56:50 Macintosh loginwindow[38]: ERROR | -[ApplicationManager quitPrivateProcesses] | Application "JammingLibサーバ" did not respond to quit event
Sep 6 16:56:51 Macintosh loginwindow[38]: sendQuitEventToApp (egbridge Universal 2): AESendMessage returned error -1712
Sep 6 16:56:51 Macintosh loginwindow[38]: ERROR | -[ApplicationManager quitPrivateProcesses] | Application "egbridge Universal 2" did not respond to quit event
Sep 6 16:56:53 Macintosh loginwindow[38]: DEAD_PROCESS: 38 console
Sep 6 16:56:57 Macintosh shutdown[4194]: halt by 〓〓〓:
Sep 6 16:56:57 Macintosh shutdown[4194]: SHUTDOWN_TIME: 1252223817 359825
Sep 6 16:56:59 Macintosh SystemStarter[32]: Qmaster services (4198) did not complete successfully
Sep 6 16:56:59 Macintosh SystemStarter[32]: The following StartupItems failed to stop properly:
Sep 6 16:56:59 Macintosh SystemStarter[32]: /Library/StartupItems/Qmaster
Sep 6 16:56:59 Macintosh SystemStarter[32]: - execution of Startup script failed
Sep 6 16:57:00 Macintosh mDNSResponder[18]: mDNSResponder mDNSResponder-212.1 (Jul 24 2009 22:34:12) stopping
Sep 6 16:56:59 Macintosh /System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/MacOS/ARDAgent[173]: terminate called
Sep 6 16:57:00 Macintosh WindowServer[104]: hidd died. Reestablishing connection.
Sep 6 16:57:00 Macintosh WindowServer[104]: bootstrap_look_ip failed: Unknown service name
Sep 6 16:57:00 Macintosh /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/Microsoft Sync Services[4181]: spawn_via_launchd() failed, errno=12 label=[0x0-0x75075].com.microsoft.entourage.database_daemon path=/Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Database Daemon.app/Contents/MacOS/Microsoft Database Daemon flags=1
Sep 6 16:57:01 Macintosh mDNSResponder[18]: mDNS_StopNATOperation: NATTraversalInfo 100845A08 not found in list
Sep 6 16:57:01 Macintosh AddressBookSync[4180]: [111540] |ISyncSession|Warning| com.apple.AddressBook: transitioning to cancel - session cancelled by server: Sync was cancelled by shutdown.
Sep 6 16:57:12 Macintosh PubSubAgent[4172]: SCDynamicStoreCreate[WithOptions] configopen(): Unknown service name
（ここで「〓〓〓」はユーザ名です。）
今回は比較的すんなり終了してしまいましたが、いつまた問題が再発するかわからないし、毎回、シャットダウン直前にこういう観察を続けるわけにもいかないし。やれやれです。（「毎回、シャットダウン直前にこういう観察を続けるわけにもいかない」と書くと、技術系の皆さんからは「なぜ (^^)？」との率直な疑問が出ると想像できますが、そりゃあ、“こちら側”にいる我々は開発者じゃなく、単なるユーザーに過ぎないので、常にそういうことを意識して使っているわけではないし、そういうことを常に意識していたら仕事にならないということがあるからです。）
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Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)
Mac OS X 10.6 (Build 10A432) [Snow Leopard]
ni_ki さんによる書き込み:
実のところ「あの大量のアルファベットの羅列のどこを観ればいいの」と仰る方が、いるだろう事は、理解しておりました。ただ、私には残念ながら、目の前に開示されていないlogを予想して「こんなlogがSystem.logに記録されてない?」とか「CrashReportに、こんな記録が残ってるでしょ」とまでは書き込めません。さらに、私は「ここを、こういう風に操作して、こう言う表示が出たら、こう言う風に確認して下さい」と説明する能力に欠けます。これは、単純に私の能力不足です。
おっしゃることは十分理解できます。これは決して ni_ki さんの能力不足の問題ではありません。現実の原因の可能性は無数にあり、相手のシステムを視認、かつ自分で操作しないで適切な原因が判断できる能力などどんな天才にでもありえません。もしもそれが可能であるならば、「サポート·サービス」なんてのも必要なくなってしまうことでしょう。それこそまさに（医師と同じで）専門家が必要とされている理由だと思いますし、まさに「餅は餅屋に」ということなのだと思います。
そのような状況なのですが、私には判らなくても「少しでも、解決へのヒントがあれば」との思いから「logを確認して」と書き込ませて頂いております。
それは重々承知です (^^)。ただ、やはり素人には、見当がつかないことは、見当がつかないという問題があります (^-^;)ゞ。
(logの見方を)略して書いたがために、しい坊 さんにはご迷惑をおかけしておりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
別に迷惑だなんて感じていませんよ。ni_ki さんが問題を抱えている方々にいつも誠実にアドバイスなさろうとしているお姿にはいつも頭が下がりますし、私自身もいつも助けていただいていて感謝しております。今後とも引き続きお助けください m(_ _)m。
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Mac OS X 10.6 (Build 10A432) [Snow Leopard]
毎回、シャットダウン直前にこういう観察を続けるわけにもいかないし。やれやれです。
system.logはメンテナンスプログラムにより一日一度圧縮保存され、計一週間分のログが残るように設定されています。
# コンソールの左カラム下の方にあるsystem.log.*.bz2というのがそれです。
別にリアルタイムに監視する必要はなく、問題の日時さえ覚えていればそこにさかのぼって内容を確認することができます。
.
UmeKAMA さんによる書き込み:
シャットダウンした時間には何のログも残されていませんでした。
通常と違うものは、logに記録されていなかったと理解してよろしいでしょうか。20行程度は、通常でも記録されるものと思っておりましたが。
これらをログイン項目から外して起動し、その後シャットダウンしても、シャットダウンに必要な時間に特段の変化は認められません。
外してみたログイン項目と言うのは、どこのものでしょうか?
システム環境設定アカウントと/Library/StartupItemsの中とか?
ASMとATOK2008に付いては、詳しく判りませんが、上記の２つのどちらから外しても、完全に停止していないかもですよ。
可能ならアンインストーラで試してみるとか。
それから起動直後のアクティビティ・モニタを見ていて気になることが一つ。VMWare Fusion関係と思われるvmnet-netifupとvmnet-dhcpdというプロセスがそれぞれ２つずつあります。これは関係ありそうですか？
これは、私の所でもいくつか表示されています。正常に再起動もシステム終了も可能です。
しい坊さんへ。
Stuffit のMagic menu、intego のupdate agent、egbridge2が終了時（終了以前かも）にエラーを起こしているようですけど、Snowへの対応は大丈夫ですか。
ps：
いずれも使っていないので、こちらのログと比較できない。
ログについて
ログと聞いて、あ、そうかと思える人は見てみれば良いし、まるきり分かんない人は、どこにあって、どうすれば見られるのと、聞けば良い。
それだけの話だと思いますが。人数的には知らない人の方が多いとは主ますけど。
HAL さんによる書き込み:
毎回、シャットダウン直前にこういう観察を続けるわけにもいかないし。やれやれです。
system.logはメンテナンスプログラムにより一日一度圧縮保存され、計一週間分のログが残るように設定されています。
# コンソールの左カラム下の方にあるsystem.log.*.bz2というのがそれです。
別にリアルタイムに監視する必要はなく、問題の日時さえ覚えていればそこにさかのぼって内容を確認することができます。
なるほど。ただ問題は、system.log って膨大な記録が保存されていますよね？ あの中からどうやって見つけ出してくるか…。今回は、意図的にやった実験でしたが、事前に問題の部分をどうやったら事後に見つけ出せるだろうかと、いくつか試してみました。例えば、システム終了した時刻を覚えておいて、だいたいその時間で検索してみるとか。なかなかうまく行きませんね。で、仮にその部分が見つかったとして、その周辺のログも表示させようとすると、見つかって選択していた部分が消えてしまい、結局検索前の状態に戻ってしまったりして…。
もちろん、シャットダウンする必要が出たときに「再起動したら、とりあえず、system.log をチェックしよう！」と念頭にあるようにできればいいんですけどね。メモリーバッファが異常に小さい私の場合は、なかなか難しい。例えば、「よし、システム終了して system.log の記録を確認してみよう！」と思って、システム終了したとしますよね？ で、30秒ないし1分後（場合によっては3分後、5分後、10分後）にシャットダウンが完了して、マックの電源が切れます。そこで電源を投入します。システムが起動し始めます。ログイン画面になります。デスクトップが表示されます。起動項目が起動し始めます。もう system.log をチェックしようと等と思っていて再起動したことはすっかり忘れて、仕事に戻ってます (^◇^;)。
あ、いや、もちろん、これはお**な私の問題なんですけどね…。でも、やはり「お**な私はどうすりゃいいの？」という悩みは残ります…。
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Mac OS X 10.6 (Build 10A432) [Snow Leopard]
下で、私の書き込みにReply頂いておりますが、こちらに返信いたします。
しい坊 さんによる書き込み:
やはり、“マーフィーの法則”の有効性が証明されてしまいました。今回はシステム終了まで1分も掛かりませんでした...。
医者に行くと病状が良くなるってやつですね。
「コンソール」を立ち上げ、「system.log」を表示させつつ、「Jedit X」に system.log のログをコピペしつつ、「Jedit X」と「コンソール」の２つのアプリケーションのみを起動中として残し、「Finder」も終了しました。そのまましばらく待って、「system.log」の新規ログ (?) がで終るのをまって（完全にで終ることがないだろうということは当然わかっています）、最後のログを「Jedit X」にコピペし、ファイルを {⌘-S} で保存した後、（すでに「Finder」は起動していません）電源ボタンをポンと押して「システム終了」を選択しました。そこでシャットダウンが開始したのですが、最後に確認できたログは以下の通りでした：
これを拝見して、説明不足を痛感中です。logを確認するのは、HAL さんもご指摘ですが、私の所だと起動時に下記の2行が記録されます。
09/09/06 12:24:08kernelnpvhash=4095
09/09/06 12:24:08kernelPAE enabled
数字は、違うかも知れませんが、コンソールで編集メニューから検索を呼び出してPAEと検索してみてください。そこより上に記録されているのが、Shutdown時のlogになります。Shutdownは「ナンチャラ killed」なんてのが表示され初めてからになるはずですが、システム終了前にMacが何分を表示していたか観ておけば、1分以内まで特定できます。
シャットダウンが遅くなってしまった
