メール作成中にホーム画面に戻ってしまい、メールが消えてしまう
使い始めてから2ヶ月、日本語および英語のキーボードを使いメールを作成中していると、途中で止まってしまい、ホーム画面にもどり、作成中のメールも消えてしまいます。特に何かしたわけでもないのですが、今日の昼に突然おこり始めた現象で、現在(夜になっても)メールを送る事ができずに困っています。キーボードは日本語でも英語でも現象は変わりません。再起動やメールの再設定なども試し、ウェブにあるトラブルシューティングも全て試しましたが、直りません。これは故障なのでしょうか? アップルストアのジーニアスバーの予約がいっぱいなので、どなたか原因をご存知の方いらっしゃいましたら、回答よろしくお願いいたします。