MMSで画像を含んだメールを受信できない

@softbank.ne.jpのアドレスで受信したMMSの画像は開けるのですが、電話番号に送られた画像を含んだMMSを受信することができません。受信通知もなく、メール自体が届かない状態です。特にソフトバンクのメール設定で受信拒否をするような設定もしていないのですが、これはどのように解決したらいいのでしょうか?

投稿日 2009/11/17 18:08

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2009/11/17 19:40 gabo への返信

文字列@softbank.ne.jpは大丈夫で、電話番号@softbank.ne.jpでは駄目と

言うことでしょうか?

で、電話番号@softbank.ne.jpは登録されているんでしょうか?


ソフトバンクがiPhoneでMMSが使えるようになったときにMMS用の

メールアドレスとして電話番号を登録したんでしょうか?


当方は登録しなかったので、電話番号@softbank.ne.jpでメールを送ると

エラーになりました。

2009/11/17 19:46 木藤 への返信

ご返信ありがとうございました。

わかりづらい説明で申し訳ございませんでした。

文字列@softbank.ne.jpをすでに取得しており、

電話番号@softbank.ne.jpは使用しておりません。


現状でSMSおよびMMSを使用できる手段は:


1. 電話番号(メールアドレスではない)

2. 文字列@softbank.ne.jp


上記2つとなります。

同じくiPhoneを使用している友人の電話番号あてに画像を添付したMMSを送信したところ、問題なく開けたそうです。

2009/11/17 20:48 gabo への返信

ご指南いただいた方法を試したのですが、症状が改善されませんでした。


iPhoneの復元までされたのですね。もし、バックアップを使っての復元をされていたら、バックアップを使わない復元(いわゆる、本当に工場出荷状態に戻す)も試してみて症状が改善されないなら、ハード的なトラブルか回線の問題か…。


私も詳しいわけではありませんので、これ以上はちょっと思いつきませんね。

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