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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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1ヶ月前くらいから、ワイヤレスキーボードの電池が2週間くらいで電池切れになるようになりました。
使用頻度はほとんどありません。
それまでは、2〜3ヶ月は普通に使えていました。
時期的にMagicmouseを使い始めた時期と重なる事はあるのですが、原因が掴めません。
何か良い切り分け方法のアドバイスをお願い致します。
キーボードは旧型のBluetoothです。
環境はMacBookにOSX10.5.8です。
Bluetoothkeybord-OTHER, Mac OS X (10.5.8)
解決策でなくて恐縮ですが、その前に。
使用頻度はほとんどありません。
それまでは、2〜3ヶ月は普通に使えていました。
使用頻度が少ないのに2〜3ヶ月程度で電池切れになることの方ががとっても気になります。
私の環境では少なくとも半年以上電池は持っていると思います。前回いつ取り替えたか思い出せないほどですから。Mac Proで業務に毎日8〜12時間電源ON、キーボードももちろんバリバリに使っています（初期の白ワイヤレス）。他の人のことが分からないのでなんとも…ですが。
入力に関係のないキーが押されっぱなし（の状態）になっているようなことは考えられませんか？ あと、Capslockキーを頻繁に使うとか。
解決策でなくて恐縮ですが、その前に。
使用頻度はほとんどありません。
それまでは、2〜3ヶ月は普通に使えていました。
使用頻度が少ないのに2〜3ヶ月程度で電池切れになることの方ががとっても気になります。
私の環境では少なくとも半年以上電池は持っていると思います。前回いつ取り替えたか思い出せないほどですから。Mac Proで業務に毎日8〜12時間電源ON、キーボードももちろんバリバリに使っています（初期の白ワイヤレス）。他の人のことが分からないのでなんとも…ですが。
入力に関係のないキーが押されっぱなし（の状態）になっているようなことは考えられませんか？ あと、Capslockキーを頻繁に使うとか。
ご回答ありがとうございます。
capslockやキーボードカバーを使用しているので、キーが押下された状態でないかということも
調べましたが、そういう要因では無さそうです。
Magicmouseから、Migthmouseに戻して、電池の消費量を確認中です。
Bluetoothを使用するMagicmouseやMigthymouseはかなりの使用頻度ですが、全然電池は消耗していません。
電池は以前からeneloopを使用しています。
ちなみに、現在の電池交換後の状態はこのような状況です。
12/12 08:57 KBの電池交換 残量表示（68％） Magicmouse
12/12 13:52 残量表示（62％） ← 約5時間で6％減
MagicmaouseからMigthymouseに変更
12/12 16:35 残量表示（62%) ← 約3時間弱で変化なし？
継続監視中
Filbert による書き込み:
電池は以前からeneloopを使用しています。
12/12 08:57 KBの電池交換 残量表示（68％） Magicmouse
12/12 13:52 残量表示（62％） ← 約5時間で6％減
こちらの環境でも同じです。（単３電池を3本仕様のキーボードです。）
eneloopを使用していますが、Migthymouse が満充電時に７０～８０％で
マウスが二回目ぐらいで、KB がソロソロ交換かな？のサイクルで
２～３ヶ月以上使用（正確には、覚えてない！）していますが、５時間ほどでそんなに消耗するのはおかしい！
サポートセンターに連絡する方がいいと思います。
iMacintoshi wrote:
サポートセンターに連絡する方がいいと思います。
最終的にサポートセンターに連絡することになるにしても、もしまだ試してないのであれば、他の電池も試してみる、というワンステップを踏むとよいかもしれません。そのeneloop がおかしい、という結論に達すればそれでＯＫだし、他の電池でも、ということになればサポートセンターで「これこれの電池に換えてみても同じ症状です」と言えますから。
というか、サポートに電話すると、他の電池に換えてみてください、とまず言われると思うので、そこを潰しておく(笑)。
iMacintoshi による書き込み:
Filbert による書き込み:
電池は以前からeneloopを使用しています。
12/12 08:57 KBの電池交換 残量表示（68％） Magicmouse
12/12 13:52 残量表示（62％） ← 約5時間で6％減
こちらの環境でも同じです。（単３電池を3本仕様のキーボードです。）
eneloopを使用していますが、Migthymouse が満充電時に７０～８０％で
マウスが二回目ぐらいで、KB がソロソロ交換かな？のサイクルで
２～３ヶ月以上使用（正確には、覚えてない！）していますが、５時間ほどでそんなに消耗するのはおかしい！
サポートセンターに連絡する方がいいと思います。
→ ご回答ありがとうございます。
同じような環境での動作状況の報告ありがとうございます。
Migtymouseを使用している時はmouseが2回くらい電池切れする周期でKBが1回交換の
タイミングだったような気がします。
Migthymouseに切り替えて、約7．5時間経ちますが残量表示は62％のままです。
Magicmouseとの相性？のような気がしています。
あくまでも状況証拠ですが．．．
しばらく、Migthymouseで確認後、サポートセンタへ連絡してみます。
ご回答頂いた皆様へ
本日、サポートセンタへ電話して相談しました。
電池の交換の話が出ましたが、切り分けの状況から電池の要因は0％なので
不要との結論になりました。（サポートセンタではマニュアル通りに対応
していましたが）
技術の方とも話ましたが、トラブルのDBに同様な事例は発生していない
とのことで、とりあえず購入したマウス固有の問題ではないかという推定
で交換対応で様子を見る事になりました。
（Magicmouseの信号でキーボードの自動offが働いていないのでは？）
色々とご回答ありがとうございました。
交換のマウスが来たら、事象確認をサイド実施して報告させて頂きます。
ありがとうございました！
私の状況より電池の消耗が激しいですね。
サポートセンタでは、同様の事象は報告されていないとのことでしたが、
同じような事象の方がまだまだいそうですね。
使用されているマウスはMagicmouseですか？
キーボードは、2007モデルでしょうか？
こちらは、2007モデルのBluetoothキーボードとMagicmouse
の組み合わせ
の時だけ発生しています。
Migthymouseの組み合わせだとほとんど電池は消耗しない状況です。
参考ですが
この投稿を読んでいる最中に Bluetoothのアイコンの点滅に気づき
残量は１４％になっていました。新品アルカリ３本に交換したばかりなのに…。
以下
当方はMacBook(Core2・2,16GHz）OS X10.6.2で
Wireless Keybord(アルミ製・初代)日本語版を使用しています。
OS X 10.5 では数ヶ月持っていたと思いますが
10.6 にしてからなぜか減りが急に速くなった感じです。
eneloopとアルカリを数回交互に使用してみましたが
以前のような持ちとは明らかに違うようですね。
◎アルカリ電池：Panasonic製・新品＝１ヶ月以下
◎eneloop：数日前にフル充電で残量＝６９％→現在交換して観察中
（電池の使用充電回数：２０回前後程度）
◎文字入力使用頻度：２～３日で原稿用紙１～２枚分程度の文字数
ちなみに、デジタルの携帯型テスターでキーボードにて使用していた
上記アルカリ電池の残量を計測したら３本とも≒1.12Vでした。
この電圧で残量 １４％というのが（直列使用で）妥当か否かは？ですが、
ソフト的な部分で「電池残量計測」に不具合があった場合、
電池残量が十分なのに「電池減ってますよ～」って表示されることが
ありうるということになるのでしょうかね…。
SHINYOKO さんによる書き込み:
上記アルカリ電池の残量を計測したら３本とも≒1.12Vでした。
この電圧で残量 １４％というのが（直列使用で）妥当か否かは？ですが、
ソフト的な部分で「電池残量計測」に不具合があった場合、
電池残量が十分なのに「電池減ってますよ～」って表示されることが
ありうるということになるのでしょうかね…。
1.12Vは1.5Vのアルカリ電池としては十分消耗している値ではないでしょうか。
そうですか。
ちなみにeneloop の方はまだ１日弱ですが、２％低下して67％になっています。
推測になりますが、この減少度合いのままだと１ヶ月後には警告が出るような…。
（別参考として）
英字仕様のWireless（アルミ／初代）を以下の環境で使用していますが、
アルカリ・eneloopとも２〜３ヶ月は問題なく使えてます。
・使用環境 ：MacBookと同程度使用（スリープ時間も同程度）
Note Type PC／Core Duo(T2300,1.66GHz)／i945GM／WinXP-SP3
Blueetooth 2.0(USB Mini EDR・Microsoft driver)＋Apple K Pro
サポートセンタとの話し合いにより、とりあえずMagicmouseの交換ということになって、先日交換用の
mouseが届きました。
早速使って状況を監視したのですが、変化なしです。
２日で電池切れで、昨夜の21時に新品の電池に交換しましたが、翌朝の6時過ぎには約10％近く減少状態。
このままだと1週間ももたない状況です。
Mightymouseとの組み合わせは問題なしです。
とりあえず、切り分け含めてグリコ状態（お手上げ）です。
時間があればサポートに電話してみます。
念のため確認したいのですが、電池切れと言うのは、ポインタが動かなくなるのですよね。それとも、電池残量表示が低い値になるだけでしょうか?
Filbert さんによる書き込み:
２日で電池切れで、昨夜の21時に新品の電池に交換しましたが、翌朝の6時過ぎには約10％近く減少状態。
可能であれば、試してみて頂きたいのですが、当該マウスを金属製の密閉容器に入れて、21時から翌朝6時過ぎまで置いておくとどうなりますか?
予想するに、Mac本体と通信できないのでマウスが「冬眠」すると思うのです。
返事が遅れてすみません。
ご回答ありがとうございました。
電池が消耗するのはmouseではなく、KBの方です。
アドバイス頂いたように金属の箱に入れて、電波の干渉を防ぐことで
切り分けすることもありですね。
（簡単にするには使わない時にSWを切っておくことも有りですね）
こちらの状況ですが、
サポートセンタへ連絡を取って、指示されたシステムマネジメントコントローラー、
PラMクリア、SafeBootすべて実施しましたが、症状は変わらず6日で電池切れと
なりました。
本日再度サポートへ電話して相談しました。
原因は以前として不明で、開発へ連絡してくれるそうです。
ただ、年末年始に入るので回答は年明け遅くになりそうです。
もう少しこちらで切り分けを実施してみようと思います。
他の方で同様の症状（電池切れ）が発生している方は、Magicmouseとの組み合わせ
では無いようですね。
Filbertです。
症状は改善されたでしょうか？
こちらは以前として電池が持ちません。
切り分けのためにMagicmouseを交換して頂いたのですが、6日持たない
状況で、以前より短くなったかもしれません。
サポートセンタから、指示頂いたMAC本体のリセットも実施しましたが、
解決策となっていません。
出来れば、使用されているmouseの種類を教えて頂けますでしょうか？
こちらは、Bluetooth（日本語KB 2007 テンキーなし）とMagicmouse
の組み合わせです。
電池の残量が40％になった状態から急激に電池交換メッセージに至りました。
（11時間で、40％ → 10％ 電池交換MSG）
報告遅くなり失礼しました。
キーボードはBluetooth（日本語KB／2007／テンキーなし）です。
使用マウスはUSBワイヤレスタイプのMicrosoft Wireless Optical Mouse 2000です。
やや大きめのテーブルデスクに同一マウスが４台稼動してます（Mac＆Winで使用）が
特にマウスについては変化ないようです。
キーボードの使用頻度は普段より少なめで、現在の残量は「55%」を表示しています。
年末年始にかけて使用頻度が上がると思いますのでまた状況を見たいと思っています。
（急激に残量げ減るというのは未確認です）
取り急ぎですが上記のような感じです。
ワイヤレスキーボードの電池が2週間で切れるようになりました
