11 返信 最新の返信: 2010/01/31 15:07 投稿者 Tomo
Tomo Level 1 Level 1 (107 ポイント)

システム環境設定 > 省エネルギー 設定によりディスプレイがスリープしてブラックアウト後に復帰させるとごくまれに画像が乱れます。全体的に色が反転した感じで、さらに細かなノイズでチラチラ揺れます。まるでアナログテレビのチャンネルが合わず砂嵐になったよう。

アップルメニューで強制的にスリープ/スリープ解除すると正常に戻ります。発生頻度は低くせいぜい週に1,2度で発生条件など特定できません。AppleCareにも問い合わせていますが当面は様子見です。同じ様な現象をご存知の方いらっしゃるでしょうか?

 

Mac Pro Quad x2 (Early 2009)  OS X 10.6.2

ATI Radeon HD 4870 に Mini Displayport - DVIアダプタを使用して Cinema Display 23" に接続


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  • 1. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    HAL Level 6 Level 6 (13,549 ポイント)

    ディスプレイがスリープしてブラックアウト後に復帰させるとごくまれに画像が乱れます。

     

    Apple Discussions - Japan: Mac Pro (Early 2009) PRAMクリア後の起動障害

    こちらの問題で何度かPRAMクリアをされているようですが、SMCのリセットは試されましたか?

    Intel-based Macs:SMC (System Management Controller) のリセット


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  • 2. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    Tomo Level 1 Level 1 (107 ポイント)

    HALさん アドバイスありがとうございます。

     

    SMCリセットは他の不具合対応として何度かやっています。

    しかし本件はごくまれに発生するので、SMCリセットして治る/治らないの判断がし難いです。

    実のところSMCリセットは本件との関連は薄いと思っています。

     

    私の予想ではOS XのグラフィックドライバまたはRadeonのファームウェアにバグがあってスリープ復帰時の信号同期に異常があるのでは?と疑っています。もしそうなら同じ構成のMac Proユーザにも起こり得るだろうと考えました。あるいは単純にRadeonまたはCinema Displayの個別のハード故障かも。でもハード故障だとすると発生がスリープ復帰時に限定しているのは変に思います。


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  • 3. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    はに Level 6 Level 6 (14,436 ポイント)

    ディスプレイがスリープしてブラックアウト後に復帰させるとごくまれに画像が乱れます。

     

    そのまま放置しても正常に戻らないのでしょうか。

    おっしゃるような画面の乱れは時々ありますが,何もしなくてもすぐ正常に戻るので気にしてませんけど。

    スリープから覚めて,あらゆる機能が正常になるには少し時間がかかるのもやむないと思います。その結果短時間画面が乱れてもそれを不具合といえるのでしょうか。


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  • 4. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    Tomo Level 1 Level 1 (107 ポイント)

    はにさん 情報ありがとうございます。

     

    スリープ復帰から画像が乱れるのは一瞬(数秒)ではなく、砂嵐状態が継続します。こんど起きたらデジカメで動画撮影します。AppleCareサポートには相談中で、近日中に入手する別のDVIディスプレイで再現するか経過観察してみて、もし再発するならその動画を見せてRadeonの交換品を依頼する手はずです。

    でも私が予想するようにドライバやファームウェアに原因があるとするとRadeonを交換しても解決しないので、他に似た事例がないかと呼びかけた次第です。

     

    今まで発生頻度も低く、スリープ/スリープ解除で回避していたので「こんなものだろう」と見過ごしてましたが、保証期間中に解決の目処を付けたいと思い情報収集しています。


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  • 5. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    kenmix_kyt Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    私のMacPro(MA970J/A)も省エネルギー設定でディスプレイのスリープ設定をしていますが、

    ディスプレイのブラックアウトから復帰させると、復帰直後というより、少し経ってから砂嵐になります。

    一瞬だけなので、ん?あれ?っていう感じですが。

    ただ、一度だけでなく、数回不定期に起こるような感じです。

    10.5.xの時から起こってます。

    いつかファーム出るかなって思って放置してますが、笑。


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  • 6. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    Tomo Level 1 Level 1 (107 ポイント)

    kenmix_kytさん 情報提供ありがとうございます。

    ディスプレイのブラックアウトから復帰させると、復帰直後というより、少し経ってから砂嵐になります。

    一瞬だけなので、ん?あれ?っていう感じですが。

     

    状況がよく似ているようですが「一瞬だけ」というのが違うようです。

    私の場合は強制的にスリープ/スリープ解除して回避しない限り、砂嵐のままです。

    ごくまれにしか起きないのですが、今日たまたま発生して撮影できました。

     

    ディスプレイスリープ復帰後の画像乱れ

     

    kenmix_kytさんの場合と似ているでしょうか?


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  • 7. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    kenmix_kyt Level 1 Level 1 (0 ポイント)

    Tomoさんこんにちは。

     

    画像拝見させてもらいました。

    私のMacProの「一瞬だけノイズ」は、画面全部が完全な砂嵐になるんです。

    なので、画面に表示されているものは全部砂嵐で完全に隠れます、笑。

    雰囲気的に言うと、画面の同期がずれてその直後全面ノイズになる感じです。

    1秒あるかないかの一瞬です。

     

    Tomoさんの現象だと、画面に表示されているものが見えているので、私の現象とはまた違うようですね。


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  • 8. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    Tomo Level 1 Level 1 (107 ポイント)

    kenmix_kytさん 画像の確認ありがとうございます。

    私のMacProの「一瞬だけノイズ」は、画面全部が完全な砂嵐になるんです。

    なので、画面に表示されているものは全部砂嵐で完全に隠れます、笑。

    雰囲気的に言うと、画面の同期がずれてその直後全面ノイズになる感じです。

    1秒あるかないかの一瞬です。

     

    どうやらまったく別の現象のようですね。Radeonのファームまたはドライバが原因と見立てたのも怪しくなってきました。今日撮影した画面動画は最初やたらパカパカ点滅を繰り返して少し様子が違いました。乱れ方にもいろいろあるようです。

     

    新たなPC/ディスプレイが届いたのでMac/Cinemaと相互に組み換えて経過観察して、原因箇所を切り分けます。

    余談ですが、Cinema画質の良さを改めて実感しました。PC用ディスプレイは安価(Cinemaの1/5以下)なTN方式。しかし、写真の色補正をしない、動画を観るならこのLCDで十分に思えます。24インチも安くなったものです。


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  • 9. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    ni_ki Level 6 Level 6 (13,358 ポイント)

    画面の動画を拝見いたしましたが、ハードウェアの故障が濃厚ではないでしょうか。

     

    ちなみに、ディスプレイとMacはディスプレイのケーブル以外は何かつなげてらっしゃいますか。(例えばUSBとか)

    もしあるのであれば、それを抜いて様子見とか。


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  • 10. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    Tomo Level 1 Level 1 (107 ポイント)

    ni_kiさん アドバイスありがとうございます。

    ちなみに、ディスプレイとMacはディスプレイのケーブル以外は何かつなげてらっしゃいますか。(例えばUSBとか)

     

    CinemaはUSBおよびFireWireのハブ機能があり、DVIの他にUSB、FireWireを接続しています。過去、G5 QuadとCinemaで3年以上正常動作していました。なのでUSB接続が悪さをするとは思えません。とはいえハード故障の懸念もあり、AppleCareサポートの担当アドバイザーに動画を見せて相談します。

     

    現在はPC用ディスプレイと組合せを替えてCinemaまたはMac/Radeonのどちらで再現するか原因箇所の切り分け中です。ごくまれな現象なので検証に手間が掛かります。


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  • 11. Re: ディスプレイスリープ復帰時に画像が乱れる
    Tomo Level 1 Level 1 (107 ポイント)

    MacとPCのディスプレイを入れ替えて6日間様子見しましたがどちらのディスプレイも画像乱れは発生せず。ただしMac側ディスプレイでスリープ復帰したはずがブラックアウトしたままが3度発生。どうやらCinemaに異常はなく、Mac+Radeonに原因か? AppleCareサポートに画像乱れの動画を見てもらいましたが原因は特定できず。でも新たな情報が。

     

    実はRadion HD4870のMini DisplayPortにDVI変換アダプタをかませてディスプレイを繋いでいましたが、Dual-Linkタイプのアダプタを使用すると画像が乱れることがあるそうです。Appleも認識していてアダプタのファームアップ(ユーザーは適用不可能、交換)で対策したそうです。しかしDiscassionsによるとまだ解決不十分らしい。

     

    私のアダプタはシングルリンク用で対象外ですが疑う余地がありそう。そこでRadeon HD4870のDVI出力に直接Cinemaを繋いでまたしばらく様子見です。


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