スリープから復帰しない時がある
27インチ Corei5
二日に1回ほどですがスリープから復帰しないことがたまにあります
PRAMクリア、スリープ連続で入れたり切ったりも異常なし
5時間以上空けた時に起こりやすいようです
メモリテスト、ディスクユーティリティも異常なしでした
早めにアップルに連絡入れといた方がよさげでしょうか?
iMac, Mac OS X (10.6.2)
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
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27インチ Corei5
二日に1回ほどですがスリープから復帰しないことがたまにあります
PRAMクリア、スリープ連続で入れたり切ったりも異常なし
5時間以上空けた時に起こりやすいようです
メモリテスト、ディスクユーティリティも異常なしでした
早めにアップルに連絡入れといた方がよさげでしょうか?
iMac, Mac OS X (10.6.2)
なおと さんによる書き込み:
二日に1回ほどですがスリープから復帰しないことがたまにあります
スリープ解除はマウスからですか、それともキーボードから、又はWake on LANとかでしょうか?
情報を頂きたいです。
お早い返答ありがとうございます
主にキーボードからですが、マウスからでも止まったことがあります
あと、思い出しましたが、仕事から帰ってきたら、スリープがかいじょされていて
高回転でファンが廻っていました
もちろん、キーボード、マウスとも反応ないので 電源ボタンからシャットしましたが
セーフブート、(それでもダメなら)SMCリセットは試されましたか。
返信ありがとうございます
SMCは、さきほどやってみました
とりあえず、二日三日調子を見てみたいと思います
なおとさん、こんにちは
長時間のスリープから復帰し難いという症状であれば、メモリの動作不良が疑われます。次がCPU、グラフィック関連です。なお、この場合には通常時にどれだけメモリを検証してもエラーになる事がほとんど無いので、実際に外してみない事にはわからない事が多い様です。メモリを入れ替えているのであれば、まずはそれを外してみて、入れ替えていないのならば2枚のうち1枚を外して、一晩スリープさせてください。何度か試してみて、それで現象が発生しなくなれば、外したメモリが原因とわかります。メモリ外しでも現象が改善されないのならば、内部的な問題ですので、ハードウェアの修理が必要です。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
ありがとうございます
しかしながら、メモリーは新品そのままであります
CPU、とかハードの方に問題があるとするならば、初期不良以外考えられません
とりあえず、アップルに電話してみます
90日以内に電話しておけば、あとでハード面で問題になったとき対処してくれそうな気もしますから
なんとなくコウをそうした感じがします
SMCリセットはいい感じです
しかし、ネットのフラッシュ使ってるサイトなんか見てると
コリコリといつもは感じないHDD読み込みが、5秒ごとくらいに定期的に鳴ることが半日ほど続きました
今は安定していますが、もうすこし様子を見てみます
なおとさん、こんにちは
間違えないでいただきたいのですが、「新品=故障していない」ではありません。ご指摘の通り、初期不良というのは新品として販売されている商品が、購入後の一定期間内で、たまたま故障した場合を指します。ですから、疑わしきはすべて疑ってかかる方が、後々に戸惑わなくてもいいかな、と。また、スリープ時のメモリ動作不良は、エンドユーザレベルで実行可能な通常の方法では検出できませんから、手っ取り早いのは外して様子を見る事なのです。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
やはり、両方ともダメでした;;
むしろひどくなってきている気がしなくもありません
キーボード、マウスから復帰せず、本体のボタン押してスリープ復帰、、、、
せず、、、黒い画面のままファンの音が聞こえるだけ
もしかして、ディスプレイの問題なのかな?
27インチ、クセモノだなぁ
なおと さんによる書き込み:
もしかして、ディスプレイの問題なのかな?
下記のショートカットを参考に試してみて下し。
Mac OS: システム終了と再起動の Apple Pro Keyboard ショートカット
例えば、Control-Ejectを押した後、return キーを押せば、画面を見なくてもOSの終了が出来ます。(画面が見えるときに予行演習を行っておくと良いです)
このショートカットで、OSが終了するなら「OSはスリープ解除されているのに画面が出ていない」と言えるでしょう。
他にもlogで確認する手もあるのですが。
すでに解決済みかもしれませんが、最近のアップデート
27-inch iMac Display Firmware Update 1.0
の適用により、長時間のスリープから復帰しない問題も解決したようだとの声も。
どーやら、ディスプレイの問題のようです
今回は少し違ったパターンでした
キーボードから復帰→画面回復→しかしマウス反応せず→5秒くらいで突然画面ブラックアウト→
CONTROL+EJECT+RETURN反応せず→本体の電源押し→画面復活→現在問題なく使用
なんだか、書いているとソフト面かハード面かの問題かわからなくなってきました
CONTROL+EJECT+RETURN反応せず
ならば、ディスプレイの問題ではないと思います。
いとうみきさんのコメントにもあるようにスリープから復帰しない場合の原因はメモリにあることが多いですが、インストールしているソフトウェアの不具合でもそのような状態になることがあるのでまずは
(1) PRAMクリア、SMCのリセットを行う
(2) HDDを0初期化する(ディスクユーティリティ>消去>セキュリティオプション>データをゼロ消去)
(3) システムを新規インストールする(移行アシスタント等で古い環境からデータを移行したり、サードパーティ製のユーティリティをインストールしたりしない)
(4) 周辺機器を一切つながず症状が出るかどうかを確認する
2日に一度くらいのペースで症状が出るとのことなので1週間くらい様子をみてそれでも症状が出るのであれば修理に出すのがいいと思います。
電源ボタンの長押しも繰り返せば他のトラブルへつながりかねないのでその状況を放置すべきではありません。
トラブルは自然治癒することはないので迅速に適切な対処をすることをお勧めします。
なおと さんによる書き込み:
CONTROL+EJECT+RETURN反応せず→本体の電源押し→画面復活→現在問題なく使用
念のため確認ですが、control + eject キーを同時押しして、それを離してから、return キーを押したのですよね。3キー同時押しでは無いですよね。
なおとさん、アップデートで直られましたか?
私の事例です。最新iMacを所有しているわけではないのですが、Intel-iMacを2種持っています。
毎日24時間のスリープ利用で、電源を落とすことは基本的にない利用法です。
確か10.6以降から、長時間スリープからの復帰に失敗するようになり、画面が真っ黒か、画面が出てもレインボーカーソルが回りっぱなしでパワーボタン強制終了を余儀なくされてきました。fsck、SMC、PRAM、クリーンインストールなど考えられるメンテナンスと検証をしましたが改善はなく、残りはメモリを疑うところまできましたが、2台ともAppleStore側で増設した純正なので、いまひとつ疑う気になれず強制終了を繰り返してきました。
で、今はある設定で直りました。
「システム環境設定/省エネルギー設定/ネットワークアクセスによってスリープを解除」
のチェックをOFFにしたら直りました。長時間スリープからの復帰に確実に成功するようになりました。2台とも。
想像ですが、以下のことが関係したんだろうと推察しています。
「ネットワークアクセスによってスリープを解除」はMac OS X v10.6 の新機能「Wake on Demand」を利用していますが、これはスリープ中のMacでもネットワーク上から共有アクセス可能にする機能で、利用するにはAirMacベースステーションかTimeCapusuleがネットワークをホストしている必要(Bonjour Sleep Proxy機能との連動)があるのですが、私の環境はNTT光から提供されたルーターを使いTimeCapusuleはブリッジ利用だったのです。「ネットワークアクセスによってスリープを解除」をONにしているとスリープに入る直前に、ネット上にあるAirMacベースステーションかTimeCapusuleにiMacから何かを書き込むと思うのですが、私の場合、それらがホストしていなかったというのが直接か間接的に問題だったようです。
同様な環境でONにしていても問題ない方もおられると思いますが、私は以下のような環境も関連していたのかもしれません。
TimeMachine利用環境ですが、問題のあったiMacは2台とも外付けHD(LaCie)をバックアップディスク先に利用していて、それ以外のMacBookPro数台はAirMacでTimeCapusule利用していて、それら機種(環境)にはスリープの問題はありませんでした。不思議なことに、iMacから外付けHDを外すとスリープ復帰の失敗は激減しました(ゼロではない)ので、この外付けHD利用のTimeMachine環境も影響があった気がします。
私だけのケースかもしれませんが、参考になれば。
スリープから復帰しない時がある