壊れている領域をスキップ中

takanoさん、情報ありがとうございます。

複数のメーカーのドライブ、複数のMacの機種で発生しているのですね。

リンク先の情報を見て、まさしく私のところで起きているのと同じ現象だと思いました。

この様子だと修理に出しても治る可能性は少ないと考え、アップルのサポートに電話して技術部門の方に状況を伝えました。

曰く、「今日の段階では、まだこの現象は問題点としてあげられていないが、調査したい」

とのことで、まずは使用環境としてシステムプロファイラの情報を送信し、接続している外部機器等をお伝えしました。

電話中に、実際にこの板も見ていただきました。

何か進展があることを祈って、しばらくは様子を見ることにします。

ni_kiさん、情報ありがとうございます。

「せりふが綺麗につながったので」の部分が少し誤解を与えているかもしれないので補足します。

「壊れている領域をスキップ中」と画面左上にテロップのように文字がでます。字幕程度の文字の大きさです。

「また出たか」とドキドキしながら4、5秒見ていると(この間映像は途切れません)、やがて1、2秒程度静止画状態になります。

せりふが綺麗につながったというのは、音声が途切れなかったというのではなく、せりふに漏れがなかったということでした。

いとうみきさん、こんにちは。

「壊れている領域をスキップ中」が出たDVDの半分程度は、新品のDVD-ROMです。

iMac Late 2009のiMacは、ディスクの挿入や取り出し時に、傷をつける可能性があるので、傷などが原因でそのようなメッセージが出た可能性があると思い、最近ではエラー表示直後に慎重にDVD-ROMを取り出して傷のチェックをするようにしています。

実際、新しいDVD-ROMに細かな傷がついてしまったものもあるのですが、目視で傷や汚れが見当たらないものでも現象が出ています。

ちなみに、初めて「壊れている領域をスキップ中」を見たときのことは、メッセージが衝撃的なのでよく覚えていますが、このiMacで再生した初めてのDVD-ROMで新品のDVD-ROMでした。

初めて、壊れている領域をスキップ中」を見たときと、DVDドライブ交換後にまた見たときは、衝撃的でしたが、最近は少し慣れてきてしまいました。

自己レスです。

本日、アップルの方から電話があり、検証のためにどんなメディアで発生したかを知りたいと尋ねられました。

とっさに思い出せなかったのですが、この板を見ているかもしれないので書かせていただきます。

「ヴィドック」:新品開封。iMac購入後最初に再生し、かつ、最初に現象が出たのではっきり覚えています。名探偵ヴィドックと怪人が戦っているシーンで再生開始後数分で発生しました。

「THE X FILES 真実を求めて(デレクターズカット)」:新品開封。修理に出す当日、配達の方が引き取りに来る前に見ておこうと思って見始めたらすぐに現象が出たので覚えています。

「スティグマータ」:修理から返ってきて最初に現象が再現してしまったDVDです。現象が出たのは最後の方でしたが、詳しくは記憶していません。目視で傷や汚れは見当たりませんでした。

「必殺仕業人」ボックス上巻の2枚目:これも修理後に再生しました。4回くらい現象が発生しました。但し、他のDVDと比べて傷が多かったのでそのせいかもしれません。尚、3枚目でも1回発生しました。

以上、現象が発生したのを確かに記憶しているものをあげました。

その後の報告です。

先日、アップルの方から連絡がありました。アメリカにも問い合わせてみたが、DVDドライブの問題だったりメディアの問題だったとの回答を得たそうです。

ところで、アップルからの回答を待つ間、MacOSを10.6.3にアップデートしたのですが、それ以来現象が出ていません。DVDドライブ交換後も10.6.2の時は、4枚中3枚で現象が出ましたが、10.6.3にしてから再生した6枚では現象が発生しませんでした。更に、以前に現象を確認した3枚については現象が出たあたりを再生してみましたが問題ありませんでした。DVDプレーヤーのバージョンを見ると10.6.3で新しくなったわけではないようですが、兎に角、10.6.3にアップデート後は問題が収まったように見えます。ひょっとしたらOSのバージョンが10.6.4に上がるなどして環境が変わったら再現するかもしれないという恐れもありますが、最近では徐々に安心してDVDを見られるようになってきました。