３Ｇの接続ができない

Question

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購入して、Softbankの３Ｇに接続できていたのですが、途中でＧｍａｉｌ設定の問題があり、Appleサービスの提案で復元を行ったら、３Ｇで接続できなくなりました。

対応　

Apple のサービスデスクに電話して、解決しない。

ＳｏｆｔＢａｎｋに電話して対応を聞いて、その通りに実施しても解決しない。

　みまさま御助けを。

対応策

１．iPad の「設定」「一般」で「リセット」を選択。「すべてのコンテンツと設定を消去」を実施

２．パソコンのiTune接続して、キャリア更新を選択

　この状態で、iPadで3GでＷｅｂ接続でインタネット接続確認。無事　３Ｇが利用できることを確認

３．バックアップからソフト、データを回復

　　そうしたら、3G接続できなくなった。

　どこかに設定があると思うのですが、わかりません。

　全てを初期状態にして、最初から設定しなおしでしょうか？

　設置したデータはなんとかしますが、購入したソフトは？

投稿日 2010/06/02 00:29

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購入したソフトは？

iTunesに残っていると思いますが。

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Answer 2

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自己レスです。

　ＳｏｆｔＢａｎｋのコールセンターでいろいろリセットを教えてもらい解決しました。

　解決方法

　・「設定」「一般」の画面の一番したの「リセット」を選択

　　　ここで上から３番目の「ネットワーク設定をリセット」を選択

　　これで、バックアップした状態で、３Ｇに接続できました。

　なお、原因がわかりませんが、いろいろリセットした関係か、Ｇｍａｉｌの設定もうまくいっていなかったのがＧｍａｉｌに接続できました。

　お客様相談室に電話すると、全てのリセットをお勧めされますが、２０年まえのパソコンではないのですから

　初期状態に戻すなどの解決策は、あまりにも安易ではないでしょうか。

　　ま、バックアップが常にとられているのですから、初期状態にしてきれいにしてから設定するほうが、きもちはいいのですが。

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