Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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3Gの接続ができない

購入して、Softbankの3Gに接続できていたのですが、途中でGmail設定の問題があり、Appleサービスの提案で復元を行ったら、3Gで接続できなくなりました。


対応 

Apple のサービスデスクに電話して、解決しない。

SoftBankに電話して対応を聞いて、その通りに実施しても解決しない。


 みまさま御助けを。


対応策

1.iPad の「設定」「一般」で「リセット」を選択。「すべてのコンテンツと設定を消去」を実施

2.パソコンのiTune接続して、キャリア更新を選択


 この状態で、iPadで3GでWeb接続でインタネット接続確認。無事 3Gが利用できることを確認


3.バックアップからソフト、データを回復

  そうしたら、3G接続できなくなった。

  

 どこかに設定があると思うのですが、わかりません。

 

 全てを初期状態にして、最初から設定しなおしでしょうか?

 設置したデータはなんとかしますが、購入したソフトは?

投稿日 2010/06/02 00:29

返信
返信: 2

2010/06/04 00:33 NO9 への返信

自己レスです。


 SoftBankのコールセンターでいろいろリセットを教えてもらい解決しました。


 解決方法

 ・「設定」「一般」の画面の一番したの「リセット」を選択

   ここで上から3番目の「ネットワーク設定をリセット」を選択



  これで、バックアップした状態で、3Gに接続できました。


 なお、原因がわかりませんが、いろいろリセットした関係か、Gmailの設定もうまくいっていなかったのがGmailに接続できました。


 お客様相談室に電話すると、全てのリセットをお勧めされますが、20年まえのパソコンではないのですから

 初期状態に戻すなどの解決策は、あまりにも安易ではないでしょうか。

  ま、バックアップが常にとられているのですから、初期状態にしてきれいにしてから設定するほうが、きもちはいいのですが。

3Gの接続ができない

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