バックアップエラーでＯＳ４にバージョンアップできません。

これはどのようなエラーでどう対処したら良いのか解りません。どなたか解るかたいらっしゃいませんでしょうか？？

私もエラーコードが何を意味しているかは知りませんが、順当に考えると、コンピュータ上のバックアップファイル（iPhone and iPod touch：バックアップについて）をいったん別の場所に待避させて、正常にバックアップがとれるかどうか。ダメなら、バックアップを元の位置の戻して、iPod touchを復元（バックアップを戻すのと戻さないのと）を試すですかね…。

電源をいったんOFFにするとか、リセット等は試されたんですよね。（iPod touch トラブルシューティングアシスタント）

エラーメッセージの意味や原因はわかりませんが私なら

1) OSを再起動してアップデートをやり直してみる（ダウンロードし直し）

2) Touchを復元してから(1)を再度やってみる。

3) Touchを復元時にバックアップを戻さずに購入時の状態に戻して(1)をやってから、同期し直して環境を構築し直す。

とかやってみます。自身の固有の環境の問題ではありそうですので。

iPhone3GにOS4をインストールを試みていますが、同様のエラーメッセージ（－５０００）が出て、バックアップが出来ません。

成功されたとのことですが、もう少し詳しくやり方をご教示いただけませんでしょうか？

もう解決されているかもしれませんが。

私もエラーメッセージ-5000が出てきてバージョンアップができず、アメリカのApple　Discussionsで解決方法を見つけました。

バージョンアップをしている間、一時的にアンチウィルスプログラムを無効にするといいようです。

私はそれでバージョンアップに成功しました。