こんにちは、お世話をおかけします。
iPhoneの留守番電話機能と、ソフトバンクの留守番電話サービス(i)の違いを教えてください。
アップルのサポートへ問い合わせをしたら、
留守番電話サービス(i)についてはソフトバンクへということでした。
ソフトバンクのサポートへ電話しても、あったほうが便利です。保存件数や日数がふえるので。
という説明で、違いがわかりません。
私には留守番電話サービス(i)が必要なものか判断できないでいます。
どなたか教えていただけますか。
moonchild
iMac, Mac OS X (10.6.4)
まず、moonchildさんは、誤解されています。
iPhoneの留守番電話機能と、ソフトバンクの留守番電話サービス(i)の違いを教えてください。
「iPhoneの留守番電話機能」にはソフトバンクの「留守番電話サービス(i)」が本来は必須で、「留守番電話サービス(i)」は315円/月の有料サービスです。
つまり、日本ではこの2つは同じものと考えてください。
本サービスを使う場合、電話をかけてきた人が残したメッセージは、ビジュアルボイスメールとしてパケット通信でiPhoneに送信されます。パケット通信なので、パケット定額が上限に達している人なら、メッセージを聞く際に費用が発生しません。
下記のページに書かれているのは、こちらです。
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/service/option/
そのほかに、ソフトバンクは月額無料の「留守番電話サービス」を提供しています。こちらは従来の携帯電話用に提供されているサービスです。
「○○件のメッセージがあります」「メッセージを消す場合は1番を、もう一度聞く場合は2番を…」などと音声案内があるサービスは、こちらの機能です。
「留守番電話サービス(i)」を契約しない場合は、自動的にこちらの無料サービスを使うことになります。ただし、毎月の利用料がかからない代わりに、メッセージを聞く際にホワイトプランであっても費用が発生します。21円/30秒です。
下記のページに書かれているのが、こちらです。
https://mb.softbank.jp/mb/support/3G/voice_mail/
使い勝手は、iPhoneの機能をフルに利用する「留守番電話サービス(i)」のほうが便利です。さらに、毎月沢山のメッセージを聞くなら、こちらのほうが安上がりになります。
滅多に留守番電話にメッセージが入ることがない場合は、月額無料の「留守番電話サービス」でも十分でしょう。
moonchildさんは違ってませんよ。＞usadii3さん
私は留守番電話サービス(i)を契約していません。
しかし、Phoneの[通話] −＞ [留守番電話]を使って、Softbank 3Gケータイと同じ無料の留守番電話サービスを再生しています。
留守番電話のメッセージを聞くために1416をダイヤルしたことはありません。
iPhoneの内部的には、[通話] −＞ [留守番電話]で1416がダイヤルされているだけなのでしょうが。
留守番電話サービス(i)を契約しない場合、[設定] −＞ [電話] −＞ [ソフトバンクモバイルサービス] でSoftbank 3Gケータイ用の無料の留守番電話サービスを設定できます。こちらも、実際には所定のダイヤル操作を行っているだけのようです。
こんにちは。
＞iPhoneの留守番電話機能
iPnone側で設定回数call後に自動着信し、iPhoneから音声ガイダンスを流した後に留守録。
SOFTBANKから見たら1回の通話。iPhone内部に留守録の音声データが保存される。
＞ソフトバンクの留守番電話サービス(i)
端末を規定回数callしてもつながらない、または電波受信範囲にない場合に、
SOFTBANKの回線側で発信者にガイダンスを流し留守録を行います。
留守録データはSOFTBANK側に保存されます。端末側には「留守録あり」を
通知する。
留守録はたまにしか使わない、自分が電波受信範囲外の時の留守録は必要ない、、
のであれば、iPhoneの留守番電話機能だけでよいと思います。
留守録件数が多い、また、自分が電波受信範囲外にいる時でもメッセージを
残せるようにしておきたいのであれば、ソフトバンクの留守番電話サービス(i)を
併用してもよいでしょう。
これはiPhoneに限らず、今の携帯はみんな同じですよね。
この件に関して私も以前SoftBank○宿○口店で聞いてみましたが何とも歯切れの悪い回答で的を得ないものでした。結構iPhoneの詳細まで把握しているスタッフは少ないのかもしれませんね。実際はiPhoneのSafariからMy SoftBankにはいりQ&Aをのぞくとこれに関して書かれています。で、留守番電話サービス(i)に入る一番のメリットとしてなんですが
「電源OFFもしくは圏外のときに電話がかかってきた場合、留守電をSoftBankが預かってくれて次にOnLineになったときにVoicemailとして送ってもらえる」
ことだと思います。この機能が必要でないかどうかでサービスの有無を選択してもいいような気がしております。
亀どん様、やすどん様
ご説明ありがとうございます。
最初の投稿では、質問内容だけ書きました。
詳細に書くと、
10月31日にドコモからNMPでiPhone４(32GB)にしました。
契約内容は、パケットし放題フラットです。
それに 基本オプションパック(i)のなかの、ソフトバンクの留守番電話サービス(i) だけ付けました。
（ほかにいくつかお願いされて契約したiPhone以外のものがありますが、それは数日後に解約する約束になっています。）
この 留守番電話サービス(i) を付けたのは、
ドコモのときは、留守番電話サービスはオプションだったので、ソフトバンクでも、留守番電話は別途契約だと思ったからです。
でも購入後、iPhoneには留守番電話機能のあることを知りました。
そのあとは、質問内容の通りです。
お二人の説明から、わたしには 留守番電話サービス(i) は必要ないと判断しました。
これも 解約することにします。
これからiPhoneのある生活を楽しみたいと思っています。
ありがとうございました。
ものすごい誤解があるので、一応書いておきます。（下で野尻さんがかかれた事が正解です。）
＞iPhoneの留守番電話機能
iPnone側で設定回数call後に自動着信し、iPhoneから音声ガイダンスを流した後に留守録。
SOFTBANKから見たら1回の通話。iPhone内部に留守録の音声データが保存される。
iPhone本体に所謂ケータイの様な本体留守番電話機能はありません。ので上の説明の様な機能はありません。キャリア提供の留守番電話機能の何れか（Softbank 3G無料提供の「留守番電話」か「留守番電話サービス(i)」）を使う必要があります。
＞ソフトバンクの留守番電話サービス(i)
端末を規定回数callしてもつながらない、または電波受信範囲にない場合に、
SOFTBANKの回線側で発信者にガイダンスを流し留守録を行います。
留守録データはSOFTBANK側に保存されます。端末側には「留守録あり」を
通知する。
違います。上の説明が「Softbank 3G無料提供の留守番電話」です。
自分が電波受信範囲外の時の留守録は必要ない、、
のであれば、iPhoneの留守番電話機能だけでよいと思います。
iPhone本体に留守番電話機能はありませんから、圏外圏内は関係しません。
野尻さんが詳しくかいてくれましたが簡単に違いをまとめれば下記の様になります。
【Softbank 3G無料提供の留守番電話】
基本料無料。SMS等（from 1414）で留守録有りの通知が来た後に1416にかけて聞く。ホワイトプランの場合メッセージを聞くのに30秒毎に21円で、メッセージの保存期間が48時間。
【留守番電話サービス(i)】
留守番メッセージはビジュアルボイスメールとして録音されたメッセージが音声データとして配信され、画面上で管理する事ができ、電話→留守番電話でいつでも聞ける。受信してしまえばずっと保存しておくことも可能。パケット対象なので転送料は無料。受信しないまま（出来ない状態）でのサーバの保存期間は１週間。
です。
こんにちは、
みなさん、ありがとうございます。
理解できました。
iPhone本体には留守番電話機能 （以下、留守録と書きます） はないということ。
いままで使っていた、ドコモの携帯本体にも留守録はありませんでした。
ただ、iPhoneには[留守番電話]の項目があるので標準で留守録がついていると思ってしまいました。
iPhoneの [通話] −＞ [留守番電話] の項目は
ソフトバンクの留守番電話サービス
または
留守番電話サービス(i)
の留守録を聞くためのものであること
そして、
ソフトバンクの留守番電話サービスは、
1416に問い合わせをして、ソフトバンクに録音されている内容を聞きに行くこと。
これはいままでのドコモの携帯と同じです。ただし、ドコモはオプションで月額315円でしたが、ソフトバンクは標準で月額無料。
留守番電話サービス(i)の場合は、
ソフトバンクに録音された内容が、音声データとしてiPhoneに送られてくること。
こちらは、オプションで月額315円。
したがって、まとめると
作業としては
1416に電話して聞きに行くか
iPhone本体に送られてきたものをそのまま聞くか
料金としては
ソフトバンクの留守番電話サービス
月額無料
ただし、1回利用ごとに料金が発生 21円/30秒
留守番電話サービス(i)
月額315円
利用ごとの料金は発生しない
そのほかについては
保存期間や保存件数に違いがあること。
数日間、留守番電話サービス(i) を使ってみての感想は、ドコモの時のような問い合わせの作業しなくていいので便利でした。
結論としては、このまま使うことにしました。
iPhoneの作法になれていないので、えっ？ と思ったりとまどうことがありますが、すこしづつなれていくと思います。
たとえば、メモ に入力したことが、iMacの Mailの受信欄に表示されてて、知らないうちにメール送信されたと思ってあわてました。（wi2のIDやパスワード、アクセスキーその他だったので他の人達にも送られていたら、とあわてました）
親切に回答や説明をしてくれた皆さん、ありがとうございました。
iPhoneのある生活を楽しみます。
moonchild
ものすごく細かいことですが、一応(^^;
Phoneの [通話] −＞ [留守番電話] の項目は
ソフトバンクの留守番電話サービス
または
留守番電話サービス(i)
の留守録を聞くためのものであること
ちがうんですよ(^^; iPhoneの「通話」→「留守番電話」は留守番電話サービス(i)のビジュアルボイスメールの為にあるモノです。いや違うな逆か。ビジュアルボイスメールの為に「通話」→「留守番電話」の項目があるり、その為にSoftbankがわざわざSoftbank 3Gケータイとは別サービスの専用の「留守番電話サービス(i)」を提供している、って事です。
で、「留守番電話サービス(i)」を契約しない場合にもSoftbank 3Gケータイと同じく無料の留守番電話サービスが使えるが、その場合はあくまでiPhone用ではなくてSoftbank独自のSoftbank 3Gケータイのサービスなので、SMSでお知らせが来たら、Softbank 3Gケータイと同様に1416へ電話して聞く必要がある、と。
分かりにくいですよね（笑 一応、補足。
私は留守番電話サービス(i)を契約していません。
私、違いがよく分かんなかったのと、聞いてもよく分かんなかったので、比較の為に、実際に契約と契約無しと両方試した口です（笑
で最終的に留守番電話サービス(i)に落ち着いた、と。以前は留守番電話サービス(i)の場合には「着信お知らせ」が無くて、電波が届かない所且つメッセージ録音前に切られちゃうと、一切電話があったことが分からなかった、それも契約なしを試した理由の一つです。今は留守番電話サービス(i)でも「着信お知らせ」が来ますし、電波が届かない所でも留守電が聴けるので、やっぱり便利です。
しかし、Phoneの[通話] −＞ [留守番電話]を使って、Softbank 3Gケータイと同じ無料の留守番電話サービスを再生しています。
留守番電話のメッセージを聞くために1416をダイヤルしたことはありません。
iPhoneの内部的には、[通話] −＞ [留守番電話]で1416がダイヤルされているだけなのでしょうが。
一瞬「えっ！？ また間違えた？！」と思いましたが、そうですよね(^^; 確かに、そういう意味では留守番電話サービス(i)ではない留守番電話サービスでも「通話」→「留守番電話」は機能していると言えますが、1416へダイヤルしているだけとも言えます。本来は（機能的には）留守番電話サービス(i)の為の（ビジュアルボイスメールの為の）ものといって差し支えないのでは、と思います。（でも、「違います」は言い過ぎか。すみません m(__)m）
[設定] −＞ [電話] −＞ [ソフトバンクモバイルサービス] でSoftbank 3Gケータイ用の無料の留守番電話サービスを設定できます。こちらも、実際には所定のダイヤル操作を行っているだけのようです。
これ、理解するまでにしばらくかかった記憶があります（笑 親切なんですが、それが逆にややこしくて(^^;
おはようございます。
[設定] −＞ [電話] −＞ [ソフトバンクモバイルサービス] でSoftbank 3Gケータイ用の無料の留守番電話サービスを設定できます。こちらも、実際には所定のダイヤル操作を行っているだけのようです。
＞これ、理解するまでにしばらくかかった記憶があります（笑 親切なんですが、それが逆にややこしくて(^^;
わたしも混乱しました。
［設定］−＞［電話］−＞［ソフトバンクモバイルサービス］の項目で
上段 ［留守番電話 ON］
下段 ［留守番電話 OFF］
となっていて、上段と下段で 矛盾してるので。
そして
上段 ［ON］ ［ON］ ［OFF］ ［OFF］
下段 ［ON］ ［OFF］ ［ON］ ［OFF］
こういう４つの設定があるのかと思ったり、
上は 私の契約した 留守番電話サービス(i) の項目で 、だから［ON］
下は ソフトバンクの留守番電話サービス の項目で、だから［OFF]
と思ったりで、
まったくわからないので、ソフトバンクのサポートへ電話しました。
結果として、
上を押せば、留守番電話がセットされ、下を押せば留守番電話が解除される
ということでした。
他の項目のON、OFF はスライドなのに、ここだけ違うのでON、OFFを組み合わせて、いろいろ留守録を使い分けできるのかと思ったり、他のことを意味してるのかと思ったことを伝えると、
申し訳ありません。わかりづらくて。という返事でした。
そしてサポートに、操作が統一されてないと混乱するので、スライドにしてほしいことを伝えました。
今は、上段の［留守番電話 ON］の状態なので、ソフトバンクの留守番電話サービスと、留守番電話サービス(i)の二つの機能が ON になっている状態です。
＞留守番電話サービスでも「通話」→「留守番電話」は機能していると言えますが、1416へダイヤルしているだけとも言えます。
1416のボタン操作は必要なくて、［留守番電話］を押すと自動でソフトバンクへ電話してくれるんですか。
ボタン１つ押すだけなら、留守番電話サービス(i) との操作に大差はないですね。
みなさん、親切な回答ありがとうございました。
moonchild
iPhoneには留守番電話機能のあることを知りました。
所謂「ケータイ」の様な本体の留守番電話機能はありません。Softbankの何れかのサービスを使うこととなります。詳しくは私が書いたreplyか、野尻さんのreplyを参照ください。
こんにちは。
あら。。。（＾＾；
だいぶいいかげんな知識だったようで。
申し訳ないです。
moonchildさんへ。
正しい解説が多の方より出ていますので、そちらを参考に
選んでみてくださいませ。
ではでは。
私も勉強になりました、どうもありがとうございます。
留守番電話機能の違いについて教えてください。
