iOS4.2にしたところ、iPadに保存されていた未視聴のレンタル映画が消えた。
iTunesよりレンタルした未視聴の映画2本と途中まで見た映画1本のデータが入ったiPadを
iOS4.2にアップデートしたところ、映画のファイルが消えてしまいました。
iPad本体にも、母艦であるiMac側にも残っていません。
同様の症状が出ている方がいらっしゃいますでしょうか。
iPad, iOS 4.2.1
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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iTunesよりレンタルした未視聴の映画2本と途中まで見た映画1本のデータが入ったiPadを
iOS4.2にアップデートしたところ、映画のファイルが消えてしまいました。
iPad本体にも、母艦であるiMac側にも残っていません。
同様の症状が出ている方がいらっしゃいますでしょうか。
iPad, iOS 4.2.1
昨日、iOS4.2にアップしました。そして今日未視聴のレンタル映画1本見ようとしたら消えています。レンタルの項目すら消えています。400円かかっているのですが ほかになにか操作した覚えはありません。
昨日、iOS4.2にアップしました。そして今日未視聴のレンタル映画1本見ようとしたら消えています。レンタルの項目すら消えています。400円かかっているのですが ほかになにか操作した覚えはありません。
iPad、iPodつかっておりますがこちらへはなにも移していません。ダウンロードしたMacBookProのiTunes上からレンタルという項目も映画も消えています。
サポートに連絡して、返金なり延長なりの要望をするのがよいと思います。
takanoさん、ありがとうございます。
iPadの電話サポート期間が切れていたので、iTunesのアカウント 購入履歴より該当する映画を選択し、「問題を報告する」より消えた旨を伝えました。
すぐにサポートより返信があり、iTunesから再ダウンロード出来るようにして頂けました。
ecolifeさん、上記方法ですぐ対応して貰えましたのでご報告致します。
消えた映画が複数ある場合は、それぞれに「問題を報告する」必要があるのでご留意下さい。
尚、iPad内のレンタルファイルが消えた症状については不明のままでした。
iOS4.2にしたところ、iPadに保存されていた未視聴のレンタル映画が消えた。