内蔵HDDが認識されず、クエスションマークが出る。

こんにちは

白鳥と申します。imacが故障したので修理を検討しているので、こちらで問い合わさせて頂きます。

機種：

購入日　2008年　7月

・シリアルナンバー　YM847002ZE7

・モデルナンバー　　A1225

・iMac (Early 2008)　24inch 3.06GHz Intel Core 2 Duo

・NVIDIA GeForce 8800 GS（512MB GDDR3メモリ）

・メモリ 2GB

・HDD 500GB

・OS X Snow leopard　10.6 (買った当時は付属のleopard10.5)

症状：

電源を入れ起動するとクエスションマークが点滅し内蔵のHDDが認識しない。

Install DISC から起動し、ディスクユーティリティーでもマウントされておらず、再インストールもできない。

2ヶ月ほど前から二～三日に一回程度の割合でこの症状が出始め、8時間ほど放置すると普通に起動するようになる。

夜、DVDを見ながら付属のリモコンでスリープ状態にして、朝、復帰させようとするとレインボーのカーソルが延々と回り続けフリーズしたままになるので強制終了→再び電源ボタンを押し起動→上記の症状になる。

今月に入りその症状の頻度が多くなり、タイムマシーンでバックアップを外付けのHDDに作り、内蔵HDDを一旦消去しsnow leopardのインストールディスクから再インストールを試みるがインストール失敗を3回繰り返し、しばらく放置してまたインストールを試みようとするが、完全に内蔵HDDがマウントしなくなった。

三日間再インストールを何度も試みるが起動ディスクのディスクユーティリティーで内蔵HDDがまったくマウントされない。

（leopardのディスクで起動し、ディスクユーティリティーで見るとインストールディスク以外表示されていない。snow leopardのディスクで見るとインストールディスクとmediaという名前のディスクが出るが、容量0GBと表示されており何一つ操作ができない。）

行ったこと：

・電源ケーブル以外の接続されているケーブルをはずして起動

・PRAMクリア

・SMCリセット

・apple hardware testを4回

1回目　問題無し。

2回目　エラーコード　4SNS/1/1/40000000 :TCOD-102.000が表示

3回目　エラーコード 4MOT/1/40000003：HDD-1368

4回目　エラーコード 4MOT/1/40000003: HDD-1372

素人ながらいろいろ検索をして思ったことは、

①HDDを交換すれば直るかも

②あるいは、ロジックボードという部分の交換で直るかも

問い合わせたいこと：

修理の場合は宅配便でお願いしようと考えております。

バックアップはとってあるのでデータ復旧は必要ありません。

再インストールも自分で行いと思います。私としては内蔵HDDが認識されることを望んでいます。

機械を見ていない状態でわからないかも知れませんが以下の内容をわかる範囲でお願いします。

1　どのような原因が考えられるでしょうか？

2　考えられる原因に対してどのような処置が必要になりますか？

3　修理の場合かかる日数はどのくらいでしょうか？

4　その場合のトータル費用は大体いくらになりますか？

パソコンにあまり詳しくなく説明が足りないもしくは不可解なところもあると思いますが

、返信お待ちしております。

こんにちは

はじめまして、初心者ですがこちらで質問させてください。

機種：

購入日　2008年　7月

・シリアルナンバー　YM847002ZE7

・モデルナンバー　　A1225

・iMac (Early 2008)　24inch 3.06GHz Intel Core 2 Duo

・NVIDIA GeForce 8800 GS（512MB GDDR3メモリ）

・メモリ 2GB

・HDD 500GB

・OS X Snow leopard　10.6 (買った当時は付属のleopard10.5)

症状：

電源を入れ起動するとクエスションマークが点滅し内蔵のHDDが認識しない。Install DISC から起動し、ディスクユーティリティーでもマウントされておらず、再インストールもできない。

10ヶ月ほど前からファンの音がしなくなったので smcFANcontrolというアプリケーションで手動で設定しまわすことにした。

2ヶ月ほど前から二～三日に一回程度の割合でこの症状が出始め、8時間ほど放置すると普通に起動するようになる。

1ヶ月前に初めてSMCリセットを行いファンが自動で動くようになった。

夜、DVDを見ながら付属のリモコンでスリープ状態にして、朝、復帰させようとするとレインボーのカーソルが延々と回り続けフリーズしたままになるので強制終了→再び電源ボタンを押し起動→上記の症状になる。

今月に入りその症状の頻度が多くなり、タイムマシーンでバックアップを外付けのHDDに作り、内蔵HDDを一旦消去しsnow leopardのインストールディスクから再インストールを試みるがインストール失敗を3回繰り返し、しばらく放置してまたインストールを試みようとするが、完全に内蔵HDDがマウントしなくなった。

三日間再インストールを何度も試みるが起動ディスクのディスクユーティリティーで内蔵HDDがまったくマウントされない。

（leopardのディスクで起動し、ディスクユーティリティーで見るとインストールディスク以外表示されていない。snow leopardのディスクで見るとインストールディスクとmediaという名前のディスクが出るが、容量0GBと表示されており何一つ操作ができない。）

行ったこと：

・電源ケーブル以外の接続されているケーブルをはずして起動

・PRAMクリア

・SMCリセット

・apple hardware testを4回

1回目　問題無し。

2回目　エラーコード　4SNS/1/1/40000000 :TCOD-102.000が表示

3回目　エラーコード 4MOT/1/40000003：HDD-1368が表示

4回目　エラーコード 4MOT/1/40000003: HDD-1372 が表示

3、4のエラーコードを調べて出てきたのがhttp://forums.macrumors.com/showthread.php?t=894360のページでよく読めませんがHDDのファンがおかしいのかなとおもいましたが、HDDがマウントしないのと関係があるのかよくわかりません。

他にも素人ながらいろいろ検索をして思ったことは、

①HDDを交換すれば直るかも

②あるいは、ロジックボードという部分の交換で直るかも

問い合わせたいこと：

パソコンにあまり詳しくなく説明が足りないもしくは不可解なところもあると思いますが、以下の内容をわかる範囲でお願いします。

1　どのような原因が考えられるでしょうか？

2　考えられる原因に対してどのような処置が必要になりますか？

ご返信お待ちしております。