iPhone4からレンタルした映画がダウンロードエラー

iTunesにて映画レンタルをiPhone4にてしましたが、ダウンロードできません iPhone...

iPhone の容量不足が原因との情報もありますが・・・

iPhone4からiTunesにアクセスして映画をレンタルしたのですが、何度DLしてもエラーになります。

MacのiTunesからDLしようとしてもDL可能アイテムとして出てこないため出来ません。

Appleのサポートにメールしても返答を得られない状態で困ってます。

根本的な対処策としてはiPhoneからレンタルしてはいけないと言うことかも知れませんが、

iPhoneのダウンロードアイテムに残ってしまい気持ち悪いです。

もちろんキャンセル出来ませんし。

Apple サポート　から、音沙汰なしな状態なのでしょうか？

１つの映画で大体12〜15GB程空き容量が必要ですよね。

iOSの不具合で事前にiPhoneに空き容量があるかどうかチェックがなされずに購入プロセスに入ってしまったから発生しているエラーのような気がします。

iPhoneをiTunesで認識させて、空き容量を15GBほど空けた状態にして、再度iPhoneでダウンロードしてみてはいかがでしょうか？

※重複購入には注意して下さいね。

１つの映画で大体12〜15GB程空き容量が必要ですよね。

いやいやいや　標準解像度で2GB、HDでも4GBぐらいです (^^;

# そんなに空き容量が必要だったら、32GBモデルでしかレンタルができない・・・ (^^;;

iPhoneからだとサイズが確認できないみたいですが、パソコンのiTunesからならファイルサイズが確認できるのでダウンロードの際の目安にされるとよいかと思います。

しかし、空き容量不足が原因ならエラーにちゃんとその旨が出るようにした方がいいとか、iPhoneからもダウンロードするムービーのファイルサイズがきちんと確認できるようにした方がいいとかいろいろ根本的な問題がありそうですね (^^;;;

失礼！サイズ違いますね。

レンタルしたファイルサイズが約1.5GB位でしたね。自分の場合。

でも、そうなるとiPhone側に空き容量はありそうですからエラーになるのは本当に原因が判らないですねぇ。

サポートでダウンロードできていない事を確認してもらえば返金、もしくは相当の対応がしてもらえる筈ですよ。

そうなるとiPhone側に空き容量はありそうですから

skohara75さんがレンタルしようとしていたのがHD画質のムービーであればファイルサイズは4.24GBとあるので残り3.9GBなら容量不足は十分に原因となりえると思います。

skohara75 による書き込み:

それにしてもAppleにはDL前にファイル容量を分かるようにするか、エラーメッセージで容量不足を指摘するようにして欲しいです。

フラッシュメモリの場合、消去の単位が大きいので、空き容量では判断できないんですよ。

書き換えに必要な空き容量は、書き換えしたい領域の使用状況によるし、記録済みのデータを一時退避する領域も必要なので。