ipodtouchがおかしくなる

ipodtouchがたまにおかしくなります。

現象としては強制終了?(ホームボタンと上のボタンを同時に押す奴)したときの画面とパスワード入力画面が永遠とループします。(画像参考)

修復しても直りません。

ユーザがアップロードしたファイル

写真のようにこれが永遠ループします。


対処方法を教えてください。

関係ありそうなアプリなどは消しました。

iPod touch, iOS 4.3.1

投稿日 2011/03/30 22:14

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返信: 16

2011/03/30 22:23 KOUSUKE716 への返信

KOUSUKE716 による書き込み:


修復しても直りません。

修復した内容を詳しく書いて下さい。あなたがどのような対処をなされたのかが分からないと他の方がアドバイスをしてそれがだぶった時に二度手間になります。


原因究明にこだわらないのであればリカバリからの復元がもっとも簡単です。

リカバリからの復元で改善しない場合はハードウェアの障害も考えられますのでサポートに連絡をとりましょう。

2011/03/30 22:43 KOUSUKE716 への返信

バックアップからの復元だったのですね。

バックアップからの復元はそのバックアップに(アプリやデータ等)問題を抱えていた時には全く意味をなさず何度やっても同じ症状が出てしまいます。バックアップから戻さない復元を試して下さい。

2011/03/30 23:30 やすどん への返信

あの画面(写真の)が永遠ループしているせいで、電源を長押しで切ることができません・・・

なのでリカバリーモードをすることができないのですが・・・

今やった時は永遠ループが一時的に直ったのですが、再起動?(ホームボタンと上のスイッチ)を押して、再起動させたときによくこの症状が起こります。


このメッセージは次により編集されています:KOUSUKE716

2011/03/30 23:34 KOUSUKE716 への返信

私が書いたリンク先の以下の部分を参考にして下さい。

次の手順によって、デバイスをリカバリモードにします。デバイスがすでにリカバリモードの場合は、手順 6 に進みます。

  1. USB ケーブルを iPhone または iPod touch から抜き、ケーブルのもう一端は、コンピュータの USB ポートに接続したままにします。
  2. デバイスの電源を切ります:スリープ/スリープ解除ボタンを数秒間押し続け、赤いスライダが表示されたらそれをスライドします。iPhone または iPod touch の電源が切れるまで待ちます。

    スライダを使ってデバイスの電源が切れない場合は、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。デバイスの電源が切れたら、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを放します。

2011/03/30 23:43 KOUSUKE716 への返信

USBケーブルをさした状態でもリカバリモードに入れなかったということですね。

今、ループ状態が一時的に直っているのであればその状態からバックアップから戻さない復元をして下さい。


修理に出すかどうかの判断はその後で大丈夫だと思います。

2011/03/31 00:05 やすどん への返信

ソフトウェアの摘出中→ipodの復元をappleに確認中→ipodを待ってます→ipodソフトウェアを復元中→ipodソフトウェアを確認中→出荷時の状態に戻る。→ipodtouch側にitunesに接続してください的な絵がでる。→その後2択で「新しいipodとして設定とバックアップからの復元の2個があるのですが、どちらを選択すればよろしいのですか?なんどもすいません^^;

2011/03/31 00:16 KOUSUKE716 への返信

新しいiPodとして使った場合はデフォルト以外のアプリは入りません。まずはこの状態で症状が再現されるか試して下さい。


この状態で問題が無ければアプリや、データ等を少しずつ同期して様子を見て下さい。

(くれぐれもバックアップから復元しないように)


また、この状態ですぐに症状が再現されるのであれば本体ハードウェアの不具合の可能性が大です。サポートに連絡をとるか、ジーニアスバーがお近くにあれば持ち込んで下さい。

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