iphone3GSです。
購入後１年半になりますが、先日から画面にタッチしても何も反応しなくなりました。
購入後半年くらいで同じような現象があつたこともありました。
その時は、2,3日ほっておくと、なぜか勝手に直っていました。
今回は、強制再起動もしましたが、反応なし。
SIMカードの抜き差しにも反応なし。
macからの復元にも反応なし。
保護シートを剥いで、きれいな布でふ拭き上げるにも反応なし。
これは、iphone本体のハードの問題で、交換もしくは新規購入しか方法が無いのでしょうか？
同じような現象の経験がある方いらっしゃれば。。。
ご指導お願いします。
iPhone 3GS, iOS 4.2.1
バックアップから戻さない復元で症状が改善されないのであれば、おそらくハードウェアの問題だとおもいます。
わたしも以前iPhone3Gで似たような症状が出た時がありました。その時はジーニアスバーでタッチパネルのみの交換で治りました。
早速のアドバイス。ありがとうございます。
当方、広島からです。
近くにジーニアスバーがありません。
持ち込みしか受け付けていないようですね。。。
福岡まで行くしか無いのでしょうか？
ジーニアスバーが遠い場合はサポートに連絡を取って下さい。
http://www.apple.com/jp/support/iphone/
もし保証期間が過ぎているようですと、修理代によってはiPhone4へ機種変更した方が安上がりな場合もありますのでご注意ください。
ありがとうございます。
appleでの修理になると、最短で20日！！！
に集荷に来るみたいです。
タイムロスありすぎですよね〜（泣
その間、どうすれば。。。。？？
といった感じで、悩んでいます。
以前はSoftBankで代替機を貸してもらえたと記憶していますがいまはどうなんでしょうか。お近くのSoftBankショップに連絡を取ってみて下さい。その際にAppleのサポートに修理に出す旨をしっかり伝えた方が良いと思います。
ありがとうございました。
どうしても、タイムラグがあっては困るので、結局悩んだ末に残債を9ヵ月払いながら、4に乗り換えました(涙
apple careに入っていればよかった。。と、後の祭りでした。色々と勉強させてもらいました。ありがとうございました
iphoneがまるで反応しません
