LED Cinema Display 27インチ OSがおかしくなる 

このようなディスカッションボードは不慣れなもので、ご無礼がありましたら申し訳ありません。

お伺いさせていただきたいのは、ソフト的な問題?ハード的な問題?ということです。


詳しい状況を記載します。


MacBookPro 15インチ(2010)とMacBook Air 11インチ(2010)の両機種での使用時の問題点です。

OSはどちらも10.6.7。

MBPはメモリ8G、MBAは2G。あとは既製品のままです。

MBPにはBootCampでWin7 64bitをインストールし、ほとんどWin機として使用しております。


MBPにて、win7でこのディスプレイを使用しているときは一切の問題がないのですが、

問題はMacOS時です。


当方、以前にこちらのボードを利用させていただいた際にも少し書いたのですが、

ProToolsユーザーでして、Macを使用する=ProToolsを使用するというユーザーでして、

MacOSそのものに対しての知識は素人です。

ディスプレイを電源、ミニディスプレイポート、USBそれぞれ専用ケーブルで接続し、

ディスプレイのUSBポートにマウスのドングルやらを接続しています。


ディスプレイを接続し、ProToolsを使用し、終了した途端、マウス(logicool USBドングルタイプのもの)が止まりました。

この時はアレ?という程度だったので、再起動したところ問題なくマウスは動きました。


ですが、ProTools使用(終了時)の度に同じ症状が続き、再起動に異常に時間がかかったり、

ときにはシャットダウンや再起動ができなくなり、電源ボタン長押しをせざるをえない事もあります。


原因は何か?と思い、ProToolsを再インストールしてみたり、マウスのドライバを入れ直したり、

色々試しましたが一向に解決せず、消去法で色々と実験をしたのですが、


特定のアプリケーションを終了(当方の環境ではProToolsのみですが)。

USBケーブルを抜く、差し直す。


という二つの、どちらかの条件を満たすと、OSに不具合が出ます。

不具合は、

ディスプレイのUSBポートが使用不能になる。

シャットダウン、再起動に異常に時間がかかる(4分〜7分)

シャットダウン、再起動ができない。

MBP本体キーボード、トラックパッド等が操作不能になる。


というのがMBPでの状況です。

MBAでも実験をしたのですが、不具合が発症してしまう条件が異なり、

ProTools終了時は問題がなく、ディスプレイからのUSBを接続した際に、

MBPと同じ不具合がでます。


MBPでもMBAでもUSBケーブルや機構?の物理的な故障を疑いしまたが、

Bootcamp win7時は起動中であろうと、ケーブルを抜き差ししても一切不具合がでることなく、

使用できていることを考えるとOSの問題?とも考えています。


当方、ディスプレイを購入したのが10.6.7リリース後なので、

それ以前の環境で使用したことはありません。

そのため、OSのバージョンの問題なのかが比較できません。


WEB上にもそのような問題は情報がないようで、

困っております。


ご意見をお伺いできますと、幸いです。


文章があまり上手くないため、意味の分からない表現等ありましたらご指摘いただければ

と思います。

LED CinemaDysplay 27-OTHER, Mac OS X (10.6.7)

投稿日 2011/05/22 00:59

返信
返信: 8

2011/05/22 08:43 BABA への返信

ドングルやマウスのUSBアダプタをMacBook Pro本体にさした場合は、どうなるでしょうか。


特定のアプリケーションの終了後、USB機器を認識しなくなるのはドライバの問題で、再起動に時間がかかるのはOSの何かのプロセスが、USB機器からの応答を待っているからなのではないかと想像しております。

2011/05/22 08:43 ni_ki への返信

ni_kiさん、有り難う御座いますm(_ _)m


MacBookProに直接ドングル類などを差し(ハブを使用していてもいなくても)、そもそもシネマディスプイを使用しない場合は一切のトラブルはありません。

ただし、MBPのUSBポートの一つにシネマディスプレイからのUSBケーブルを挿し、もう一つにドングル類を挿し、特定のアプリケーションを終了させた場合や、シネマディスプレイからのUSBケーブルを抜き差しした場合には、申し上げるトラブルがでてしまいます。(ミニディスプレイケーブルは抜き差ししても大丈夫のようです)

シネマディスプレイからのUSBケーブルを抜いてしまうと、高確率でシャットダウン、再起動ができなくなるようで、電源ボタン長押しが恐くてとても抜き差しができません。システム環境設定などのアプリも開けず、起動ディスク選択での再起動もできません。


ちなみにBootcampのWin7にもProToolsはインストールして使用しておりますが、終了時なども問題なくシネマディスプレイは使用できています。その他、シネマディスプレイからのUSBケーブルの抜き差しなどによるトラブルもありません。


答えになっていますでしょうか。

2011/05/22 08:43 ni_ki への返信

追記です。

シネマディスプレイからのUSBを抜くと、本体のシャットダウン、再起動などができなくなると同時に、シネマディスプレイのUSBポート、MBPのUSBポートがすべて使用不能になります。

MacBookAirでも「特定のアプリを終了させる」という条件以外は同じです。。。


ディスプレイ背面にドングル類などをさし、そちらの抜き差しは一切問題ありません。

ディスプレイからノートへ接続するUSBケーブルの抜き差しだけの事を申し上げております。

2011/05/23 10:15 BABA への返信

BABA さんによる書き込み:


ただし、MBPのUSBポートの一つにシネマディスプレイからのUSBケーブルを挿し、もう一つにドングル類を挿し、特定のアプリケーションを終了させた場合や、シネマディスプレイからのUSBケーブルを抜き差しした場合には、申し上げるトラブルがでてしまいます。(ミニディスプレイケーブルは抜き差ししても大丈夫のようです)

シネマディスプレイのUSBもハブだと思うので、USBドライバの相性が悪いか、インストールされている何かのドライバが悪さしているかだと思います。

2011/05/23 10:31 ni_ki への返信

ni_kiさん、度々ありがとうございます。


実は今回の件とは別の理由で、MBPのHDDを乗せかえる必要があり、本日、正真正銘まっさらのMac OSでも実験してみました。

結果はやはり同じで、ディスプレイからのUSBケーブルを抜き差しすると、シャットダウン不能という状況でした。ただ、一つだけ進展というか消去法なのですが、使用しているLogicoolマウスM950のドングルをディスプレイ背面にさしていない場合は、問題がありませんでした。


Bootcampでトラブルがでないこと、Mac OSでもマウスドングルをMBPに直接だとトラブルがでないこと、ni_kiさんの仰ることからも考えると、

Mac OS上での、LogicoolドライバーとシネマディスプレイのUSBポートの相性が悪い。


と考えています。

特定のアプリケーション、ProTools終了時にはUSBの抜き差しに関わらず動作しなくなることは未だに不明ですが、ProToolsは大掛かりなインストールが必要なソフトですので、何かしらの影響があるのかもしれません。


どなたかMBPとシネマディスプレイ、Logicool M950を使っておられる方がいれば、一番の検証になるのですが、なかなかうまくはいきませんね。

2011/05/26 14:18 BABA への返信

自己レスになります。


その後、クリーンなOSでも実験をした結果、ディスプレイポート背面のUSBポートにLogicoolのドングルをさした状態であってもドライバさえLCCドライバさえインストールされていない状態であれば、USBケーブルの抜き差しでシャットダウンや再起動が一切できなくあんるような重大な問題は発生しないことを確認しました。

マウスはM950、LCCドライバは現在最新の3.3.0(昨年の6月のリリース)でのお話になります。

マウスはほかのLogicool製マウスでも試しました。結果は同じで、やはりフリーズを起こしてしまいますので、LCCドライバとディスプレイのUSBとの相性問題かと思います。


当方はステアーマウスをインストールすることで、ボタン割り当てを行い、M950の正常動作、そして今回の問題であったOS起動中のディスプレイからのUSBケーブルの抜き差し、特定のアプリケーション終了時にマウスが動かなくなる問題が発生しないことを確認しました。


電源長押しの強制終了を何度かせざるを得ないというちょっとよろしくない勉強代でした。


LogicoolさんにもこのディスカッションボードのURLとともに問い合わせをさせていただいておりますが、今のところお返事はない状況です。


以上、ご報告です。

2011/06/14 03:54 BABA への返信

ni_kiさんが書かれていますが、ディスプレイにあるUSBポートも結局はUSBのハブですし、アプリとぶつかる事が多いマウス(やタブレット)のドライバーやドングルを挿しているという条件では、割と相性が出易い条件な気がします。。

現状の繋ぎ方で出来る方法よりも出来る繋ぎ方を考えた方が良いと思います。


そもそもドングルはハブ経由での接続が怪しかった気がします、、。

2011/06/15 00:52 タカシ への返信

タカシさん、こんにちは。


はい、仰る通りだと思います。

ロジクールさんからの回答も、Mac本体にドングルを差した場合でしかサポートはできないと言った具合でした。


手持ちのUSBハブが数種類あるのですが、それらでは特定のアプリケーションうんぬん関係なく、私が困っていたUSBの抜き差しに起因するトラブルが出なかったので、シネマディスプレイのUSBポートとロジクールドライバとの相性が悪いのだと思います。

ステアーマウス導入後は、USBの抜き差しでフリーズするようなことはなく、またマウスの機能もすべて使えているので、少々お金はかかりましたが、解決できて良かったと思います。

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