simカードが挿入されていませんとのメッセージが出て3G通信が不能
最近、毎日のように上記のメッセージが出て来て3G通信が不能となって困っています。今日は再起動を掛けても駄目で、3回目に何とか復活しました。どうしたら良いのでしょうか?使いにくくて仕方ありません。
iPad, iOS 4.3.3
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最近、毎日のように上記のメッセージが出て来て3G通信が不能となって困っています。今日は再起動を掛けても駄目で、3回目に何とか復活しました。どうしたら良いのでしょうか?使いにくくて仕方ありません。
iPad, iOS 4.3.3
挿入されていませんと出るので故障か接触不良じゃないですか?。
徹也35 による書き込み:
使いにくくて仕方ありません。
そりゃ使いづらいでしょう。
修理に出すかもしくはSIMを交換してもらうのが良いんじゃないでしょうか。
>OSの不具合と感じているので、
これだけ本体交換で改善した報告がある以上,ハードの問題と思いますよ。
>なんとか早く対応して欲しいものです
さっさと交換修理に出されることをお勧めします。
そうですね。早めに修理依頼してみます。
>これだけ本体交換で改善した報告がある以上,ハードの問題と思いますよ。
>さっさと交換修理に出されることをお勧めします。
テストの方法を考案して下さいましてありがとうございます。
実は、前回二週間前に機内モードの切り替えで治ってから、一度もトラブルがありません。
また症状が出る様なら試行錯誤しようと思ってましたので、ご提案下さいましたテストはせずにおります。
機内モードのアイデアを頂くまでは症状が多発してましたので、
本当に助かりました。ありがとうございました。
しかも、Simカードを抜き差ししたり、接触部分をいじったり、部品交換などを一切せずに
治せましたので、無料で手間いらず(笑)
益々ハード側の問題では無いと確信しています。
また今後に不具合が出ましたら、また報告させて頂きます。
ありがとうございました。
自分も昔頻発して困っていましたが、OS更新してから症状皆無の状態です。あれは何だったのか奇妙なくらいです。個体によってハードの問題とソフトで治ることと両方なのかも知れません。
iPadから送信
二ヶ月ほどsimなし症状に悩まされ、毎日何度も機内モードのオフ→オンで使用可能にすることを続けていましたが、
SoftBankショップでsimカードを交換してもらったら症状が出なくなりました。
今週からsimなし症状が発生し、SoftBankショップでsimカード交換してもらいましたが、
症状改善されないので、ハード修理検討しています。
こちらも翌日から症状が再発してしまいました。
原因がわからないため、修理に出すかどうか考えています。
ずいぶん前の書き込みですが、私みたいなのがいるかもしれず。iーpad2使用。
simなし が頻繁に表示され、一度、SoftBankでsim交換。
それでもダメで、機内モードsim抜き差ししても当初は良かったもののダメでした。
アップルに電話して、修理を頼もうとしましたら。初期化▶復元して、と言われ作業。
再度設定にsim読み込めず、抜き差ししてどうにか同期、バックアップから復元しました。
修理を出す前に、初期化▶復元してくださいな。
去年ipad2を発売と同時に購入し問題なく1年がたってから急に『simカードが挿入されていません』のメッセージが出てきました。復元→simの抜き差し→simの交換。交換する前よりマシになったが不安があったので都会に行くついでにgenius barに持ち込みました。持ち込んだ時は3Gにつながっていましたが不安があるならと本体交換を進められました。しかし保障期間が1年で期限切れのため自己負担額2万円ちょっとを出さないと交換できないと言われました。その時は3Gがつながっていたのと再度softbankショップに行くことを進められたのでapple storeを後にしsoftbankショップへ。simの確認を色々してもらいショップを後にしてから、まったく3Gがつながらなくなりました。もし同じような症状が出ている方は保障期間内のうちに本体交換をするのをお勧めします。ちなみに今の契約では保障期間が2年になっているそうです。カーナビの代わりに使っていたので3Gが使えないと不便すぎて今困っています。今後はどうするか悩み中です。
私も使用一年過ぎで突如SIMを認識しなくなりました。始めにSBでSim交換してもらい、その時は5分ぐらいだけ復活しましたがすぐに認識しなくなりました。ジーニアスバーに行っても本体交換2万です、と。どうにも納得できないので、自分で出来る限り試して検討しますと、即決は避けました。
で、ここでのテスト方法を参考に以下の方法で直りました。
1)電源を入れたままで機内モードon、SIM抜き、Wi-fiもオフ
2)電源off、5分ぐらい放置
3)電源on
4)機内モードonと、SIM入れを同時に行う
5)検索中になり、3G復活しました!
一度で無理でも何度か試すと良いです。ジーニアスバーでダメと言われても諦めないで下さい!ジーニアスはもっと真剣に色々な方法を試して欲しいですね。やってくれるのは診断のみですから。
一度で無理でも何度か試すと良いです。ジーニアスバーでダメと言われても諦めないで下さい!
再発するかどうか又、その頻度で対応が変わりますね。
<SIMなし表示になってしまう症状について>(santaboさまと shiimoさま、そしてこのコーナーに書き込みしてくださって、情報共有してくださった皆様に、感謝を。)●はじめまして。私も 数ヶ月前からこの症状が出るようになり、そのたびに『いちいち電源をオフ〜再度立ち上げてなんとか復活〜でもまたエラーに・・』の繰り返しで、大変悩んでいる者です。ソフトバンクショップや電気屋さんに 行っても『appleストアに 直接 行ってください』と言われるばかりで、無責任。ほとほと困り果てておりました。加えて、ほとんどの店の従業員の方々は、残念ながらプログラマーではないので、相談してもかえって可哀想かも・・と判断。自分で調べてみることにしようと思い、ここにたどりつきました。●そして、santaboさまと shiimoさまの書き込みを拝見したおかげで、以前から推測していた、今回の原因について、確信が持てるようになりました。本当に助かりました。どうもありがとうございました。●その確信とは、これは まず間違いなく、プログラムの問題だろうと推測されるということです。●実は我が家では家族が同じi phone 4(現行モデルの一つ前のもの)を所持しております。家人がプログラム関連の仕事をしていることもあって、常日頃からPC関連商品には、疑いを持ってかかわっております。専門の皆様はご周知の通り、まだまだ完璧な物とは言えないからです。●そこで、数ヶ月前の i phone 新OS発表〜バージョンアップの際に、一台だけ新OSを インストールしないで、旧バージョンのまま、使用し続けるようにしたのです。(なぜかというと、OSバージョンアップでのトラブル発生を、なんとなく 予測していたからです。プログラマーの皆さんでしたら良くご存知だと思いますが、新バージョンにした際のトラブル発生は、よくあることですよね・・)●そして、その旧バージョンのOSを使用しているi phone4には、SIMなし表示のトラブルは、私の周辺の人々の間では、まったく発生しておりません。(私が知らないだけかもしれませんが。)●これを改善するには、アメリカの apple本社の方にでも、直接英語でメールにて連絡するしか、他に改善できる方法はないと思います。しかしながら、メール連絡しても、対応していただけるかどうかはわかりません・・。(これは、一概にOSのミスとは言えない問題だと思うのです。原因はOSだけではなく、世界各国の通信の状況についての、困った問題があると思います。)プログラマーの立場から考えますと、『電波強度の違い』『周波数帯の違い』『その他さまざまな条件の違い』がありますので、このことに対応してプログラムを 変化させますと、ある国ではOKになるが、ある国ではダメになる、といった事象が発生する可能性が考えられます。すると、世界中の国別電波状況確認のプログラムを、各国それぞれで、作成しなくてはならなくなるかもしれない。それはappleさんにとっては、とても大変でほとんど不可能なことかもしれません。(それをやったら、当然のことながら、世界中で同じマシンを使えなくなります。)この問題はapple側のマシンの問題だけではなく、世界中の通信業者のアラインの問題にもからんでくると推測されるので、すぐに改善するのはかなり難しいように想像できます。)●世界で数万人の利用者とショップの方々がお困りだと思うので、私は なんとかapple本社に英語で連絡をしてみようと思っております。それまではしばらく、自分たちで、santaboさまと shiimoさまの書き込みを見本に、マシンを手動で『検索しなおし状態』(機内モード・オン・オフ/SIMケース・出し入れetc・・)にすることを、行うしかないのだろうと思います。●願わくば、appleやソフトバンクショップの方々なども、ここをご覧になって、無用なトラブルが減るといいなあ・・と思います。(しかたがないので、ソフトバンクショップのお客様相談センターのほうにも、私のほうから情報提供いたします。(日本の平和のために・・))ご参考になりましたら幸いです。長文、すみません。それでは失礼いたします。 Kao
補足です。最近のソフトバンクさんの電波状況の変化も、もしかすると原因の一つになっているのかもしれません。(私の勝手な推測で、恐縮ですが。i phone と比較して、日本での使用を中心に設計されている携帯電話とでは、相当な違いがあると推測されますので、通常のソフトバンクさんの携帯では、問題が出ていないのかもしれません。)ご参考になりましたら幸いです。(※以下、推測をいくつか。 ●wi-fi局(FON)を設置しすぎたことによる、マシンが電波を探しすぎてしまうことによる弊害?(3Gとwi-fiを両方通信可能にしておいた場合、マシンが自動切り替えで混乱しているのか?) ●それとも単にOS変更の際の何かの問題か?●もしくは ソフトバンクさんの、新 周波数帯?プラチナバンドの影響か?●以上、勝手な推測、失礼いたしました。
そうですねよ。なんかみんな困っている感じです。
この「SIMなし」の対応は難しいのでしょうか。
前回の投稿から8ヵ月経ちますが、その間に2度ほど、
この「SIMなし」になり、前回と同じ手順で切り抜けています。
また来たか、と思いましたが、うまく行って、やれやれです。
毎回、ドキドキものですが。。。
常々この現象を考えますが、
santaboさんが言われている
『圏外の状態が続くと、 SIMカードが挿入されていないと判定してしまうようです。』
が気になっています。
私のiPhone固有の問題というより、私の生活圏の「電波状況」が
この問題を起こしやすいのかもしれません。
「圏外状態が『長く』続く」と発生しやすいかもしれません。
検証したわけではなく、あいまいな情報なので、大変恐縮ですが、
何かお役に立てば幸いです。
追伸、
8ヵ月前に比較して、日中を過ごす事務所の電波状況が改善されています。
以前は、アンテナが一つ立つか立たないほどでしたが、
4ヵ月前ぐらいからだと思うのですが、3本とも立っています。
この現象が頻発していないことにひょっとして関係するかと思いまして。
とは言っても、2度起きていますが。。。
この2度は3ヵ月ほど前だったかと。。。
Shiimoさま/はじめまして。早速のお返事を どうもありがとうございます。 ●過去の書き込み、本当に 参考になりました。 深く感謝いたします。私としては、もし今回解決の糸口がつかめなかったら、 Docomo&アンドロイドに乗り換えることを 視野に入れておりました。 できればapple製品を使い続けたいと切に願っていたので、非常に助かりました。 ............ >santaboさんが言われている『圏外の状態が続くと、 SIMカードが挿入されていないと判定してしまうようです。』が気になっています。 ............ ●そうですね・・これが今回の問題の中心になっているのかもしれませんね。 いろいろな原因が考えられると思いますが、私なりの推測としては、 1、マシン(プログラム)がどう電波を判断しているか? 2、マシンが電波を探し続けることをする状況の中で、 プログラムが SIMをないものと判定してしまう経緯の原因 3、前々から噂されている、SBの 電波の問題と、その電波がプログラムに与えている影響 4、その他の電波(BS機器?)との干渉問題・・以上の4点が、 appleさんとSBさんに、実験の上、対策を取っていただきたいことですね・・。 ........ ●1、について。wi-fiから3Gへの変換の問題もあるのかもしれません。 推測されることとしては、現時点では、もしかするとどちらかをOFF設定にしておくと、 トラブルが起きにくくなるのかも。(まだ実験していないので、わかりませんが。) wi-fiポイント(FON)を増やしすぎたことで起きた弊害 (ひろうマシンのほうは、移動するたびに アクセスポイントを探しまくってしまう)と、 3Gの不安定さ、加えて 現在変更?を行っているらしい、電波帯の問題・・等。 ●2、については、プログラム上では、一番変更しやすい部分ではないかと思います。 (もしもこの推測が、当たっているとするならば。) appleさんに先々連絡してみる際には、このあたりの改善を 最初にして欲しい旨、 お願いしてみようと思います。 ●3、については、ネット上でいろいろ書かれていますね。何が本当なのか、不明です。 ●4、については、BS放送受信機器周辺?からもれると噂されている、 電波との干渉問題(1.5GHz帯?こちらも本当かどうか、実験してみないと不明)。 これが他のことにどう影響しているのか、この部分も まったくわかりません。 .......... ●いずれにしても、携帯会社だけではなく、電波に関する専門家の方々とその関連の方々で、 実験をしていかないと不明なことが多いのだろうと思います。 (とっても難しそうですけれど。。)しかしこういう部分が遅れていくと、 国力の遅れをとってしまうと思うので、仲良く話し合いをしていってほしいものです。 ......... ●近い将来ソフトウェアアップデートがされる際、問題解決されれば、 世界中のユーザーが 助かるのかもしれませんね。 また何か 気がついたことが出てきましたら、書き込みいたしますね。 今後とも どうぞよろしくお願いいたします。それでは失礼いたします。
simカードが挿入されていませんとのメッセージが出て3G通信が不能