iMacが突然プープープと音を出し、フリーズ。オバーヒート?
3ヶ月前、買ったばかりの27インチiMacが突然プープープー(2、3秒おきに)と音を出し、フリーズします。これはただたんのオバーヒートかな。なにせ、節電中でエアコンを使ってないです。よろしくお願いいたします。
iMac
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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3ヶ月前、買ったばかりの27インチiMacが突然プープープー(2、3秒おきに)と音を出し、フリーズします。これはただたんのオバーヒートかな。なにせ、節電中でエアコンを使ってないです。よろしくお願いいたします。
iMac
熱暴走を疑うのであればCPUやGPUの温度を測って下さい。
これはただたんのオバーヒートかな。なにせ、節電中でエアコンを使ってないです。
気温、室温をも書いていただかないとこれだけでは誰も判断出来ません。
やすどんさん、よろしく。 CPUやGPUの温度はどういうふうにはかるのですか。ちなみに部屋の温度は32度。
Apple純正のMemoryにして試されるとか...
内部の温度を測るユーティリティはいろいろあります。
私はiStat Proを使っております。
FANの回転数も見れるのでこの手の物は一つ用意しておくと便利ですよ。
ちなみに室温が32℃だと微妙ですね。ハードディスク、CPU、GPUを酷使する使い方をすればFANが全開に回っても本体の熱を下げきれない可能性もありますね。
なにせ、節電中でエアコンを使ってないです。
まずはエアコンを入れて28℃程度まで下げても症状が出るかどうかを確認した方がよいです。
ちなみに部屋の温度は32度。
公式には動作範囲は10〜35℃なので、一応は仕様の範囲内の温度ですね。
フリーズの原因が熱暴走だとすると、ファンがきちんと機能していないかもしれません。
これは起動時のセルフチェックの話なので、動作中も同じかどうかはわかりません。
やすどんさん、iStat Proを早速使い、CPUは42度。GPU diode は50度。GPU
heatsink は48度。HD本体は51度。 CPUファンは940rpmぐらい。
あまり過酷に使ってないつもりなのですが。。。
よろしくお願いいたします。
iMacは持っていませんのでFANの回転数に関してはこれが適正かどうかはわかりませんが、CPU、GPUに関しては問題ないレベルです。というか、かなり低いです。私のMacBook Proなら室温が30℃以上の環境で仕事をするとかるくどちらも80℃を超えます。
ですので、室温は気になりつつも熱暴走以外を疑った方がいいかもしれません。
CPUは42度。
やすどんさんも書かれてますが、低すぎるような気がします。
つまり、正しい温度を測定できておらず、この低めに見積もった温度を前提にファン制御をしていて熱暴走しているのではないかと。
ファンの数値はCPU温度がその通りなら妥当な気はしますが、室温32℃ではもっと回るのが普通なように思います。
# 当該機種を持っているわけではないので、あくまでも推測です。
ビープ音がすると言う事はMacがハードウェアの異常を知らせているのは間違い無いと思いますのでApple Hardware Testを実行してみては如何でしょうか。異常が報告されれば故障確定です。
熱暴走を疑う場合は、FanControl系のアプリケーションでファンを全開で回してみて下さい。それでビープ音がしなくなるなら熱暴走の可能性が高くなります。
はじめまして。私はimac21.5(2010mid)を使っております。
私も購入して3ヶ月ぐらいになりますが、昨日、Leadtoneさんと同じように
突然プープープーとけっこうな音が鳴りだしました。
慌てて、強制終了をし、アップルのサポートに連絡し、下記の事を
教えてもらいました。
ご存知かもしれませんが、音の回数により、原因がいろいろのようです。
参照:http://support.apple.com/kb/HT1547?viewlocale=ja_JP
サポートの方からSMCリセットを勧められ、実行しました。
その後、問題なく使用しておりましたが、
本日(7/5)にPhotoshopを使用中、突然またプープープーと鳴りだし
フリーズしました。サポートに連絡した所、SMCリセットでも
改善されていないので、修理という事になりました。
同じような症状のようでしたので、書かせていただきました。
CPUはMemoryを管理していることと、動作中でもCPU自身を保護するのでSleepあるいはShut Downを行います。新機種なので新しいCPU保護機構が搭載されているのかに付いては不明です。
Kernel PanicのLogは余裕があれが/Library/Logsに書き込みますが緊急なら書き込みません。警告音が鳴ったと言うことは余裕があったのかも知れません。画面にPanic表示がある時は比較的余裕があるのかLOGを書き込むようです。
皆さん、いろいろのアドバイス、大変ありがとうごさいます!本来なら、マックに直接連絡すべきなのですが、90日サポート時期こしてしまい。。。 Raiさんの言ったとうりにSMCレセット試してみます。
Leadtoneさん、こんにちは
メモリの交換等は行っていませんか?もししていたら、元のメモリに戻して動作を確認するのが一つの手段ですが。そうでなければ、データのバックアップを可能な限りとって、修理に出すのが普通だと思いますが。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
本来なら、マックに直接連絡すべきなのですが、90日サポート時期こしてしまい。。。
製品保証は1年なので、故障とかであれば問い合わせできるのではないでしょうか?
(あと、今回は必要ないと思いますが、1年の保証期間内であれば Apple Care Protection Plan に加入できます。
(もし、使用方法などいろいろ質問があるのであれば。または製品の3年保証が希望であれば。))
細かなことですが、連絡するのは「マック」ではなく「アップル」ですね。🙂
あと、コンピュータは熱に弱いので、気温等にはお気をつけを。
iMacが突然プープープと音を出し、フリーズ。オバーヒート?