FaceTimeが接続できない

macbook(2009)とipad2(WiFi)でFaceTimeを使用しています。

どちらもソフトウェアアップデートは完全に行った状態ですが、

どちらからの呼び出しもその時々で安定しません。

ipad2は呼び出される直前にネットワークに接続し、Facetimeアプリも立ち上がっている状態です。

過去の事象にならって互いに「場所」を日本に再設定しています。

なお個々に別アカウント/別アドレスを使用しています。

具体的には、

・どちらから呼んでも呼び出し音も鳴らず、呼び出し画面も表示されないことがある

（この時、呼ぶ側ではコール音が鳴っている）

・再起動等しても改善しない

・何度か交代に呼び出しトライしているうちに接続される

という状況です。

同じような現象で改善された方いらっしゃいましたら、

対策をご教示いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。