「プレビュー」から印刷できない.

MacBook Air 11 を使用して,先日 OS を Lion にアップデート.


ワードやエクセルからは印刷できますが,「プレビュー」からは印刷できません.

Canon の HP に飛んでドライバ(LBP3910の最新と思われるもの)をダウンロードして,

再インストールしましたがやっぱり駄目でした.やはりこれはOSアップデートの所為なのでしょうか.

MacBook Air, Mac OS X v10.7 Lion

投稿日 2011/08/08 19:40

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返信: 5

2011/08/08 20:28 winston0809 への返信

ワードやエクセルからは印刷できますが,「プレビュー」からは印刷できません.Canon の HP に飛んでドライバ(LBP3910の最新と思われるもの)をダウンロードして,再インストールしましたがやっぱり駄目でした.


こちらに合流するのがいいかもしれません。

プレビュー」でプリントできません。: Apple サポートコミュニティ

2011/08/08 20:29 winston0809 への返信

winston0809 さんによる書き込み:


MacBook Air 11 を使用して,


一瞬、MacBook Air “11”の「11」って何? って思いましたが、画面サイズのことのようですね。情報として大事なのは、画面サイズよりも、いったいいつ発売されたモデルかということの方です。搭載 RAM のサイズと内蔵ストレージ(ハードディスクや SSD)の総用量と空き容量、CPU や GPU 等の情報提供もお約束です。印刷時のトラブルに関しては、当然、プリンタのメーカー名と型番等の正確な情報も必要になります。ソフトの問題が絡んでいる場合には、単にそのアプリケーション名だけではなく、その正確なバージョン番号も提供しておく必要があります。結果としてこれらの情報は必要ないかもしれませんが、最初に提供しておくことで、回答者との無駄なやり取りが防げます。特に回答者に無駄な手間を掛けさせない効果があります。ご協力よろしくお願いいたします。



ワードやエクセルからは印刷できますが,「プレビュー」からは印刷できません.


「印刷できない」というトラブルに直面しているご本人はどういう現象なのかわかっているのでしょうが、第三者にはこの「印刷できない」ということの指す意味が広すぎて、判断ができません。


Word や Excel からは印刷ができる...ということは普通に印刷された紙が出てきて問題はないということだと思います。しかし、「プレビューから印刷できない」というのはどういうことでしょうか?


  1. 「メニューバー」→「ファイル」→「プリント... ⌘P」を選んでも印刷のダイアログパネル(←何と言うんでしょうね?)が表示されない。
  2. {command-P} のショートカットキーを押しても印刷のダイアログパネルが表示されない。
  3. 印刷のダイアログパネルは表示されるが、「プリント」ボタンがグレイアウトしていてクリックできない。
  4. 「プリント」ボタンはクリックできるが、その後、使用しているプリンタのユーティリティが起動せず、印刷が始まらない。
  5. プリンタのユーティリティは起動するが、いつまで待っても印刷自体が開始されない。
  6. 印刷自体は開始されるのだが、プリントアウトされた紙に印刷されているものがおかしい。(縦横が入れ替わっていて印字画面が紙からはみ出しているとか、出力されたテキストが文字化けの嵐になっているとか。画像は普通に印刷できるのだが、テキストが駄目だとか。)


かように(↑)一言で「印刷できない」と言われても、あまりにも可能性が多すぎて、回答者は困惑してしまいます。状況は、「これでもか!」と言うほど、手順を追って、詳しく説明していただきたいと思います。



Canon の HP に飛んでドライバ(LBP3910の最新と思われるもの)をダウンロードして,

再インストールしましたがやっぱり駄目でした.


ドライバの「最新と思われるもの」等と言う曖昧な情報ではなく、具体的なバージョン番号を書くべきです。(例えば「Canon LIPS LX Printer Driver & Utilities for Macintosh Version 2.25」のように。)さもないと第三者はあなたがどのバージョンのドライバを使ったのか検証できなくなります。また、理想的にはそのダウンロードページへのリンクも張るべきです。(例えば「キヤノン:ダウンロード|LBP3910:Mac OS X 10.6:ソフトウエアを選ぶ」のように。)



やはりこれはOSアップデートの所為なのでしょうか.


Word や Excel のファイルは印刷できているのですから、どうなんでしょう? ただ、キヤノンのこのドライバのダウンロードページ(「キヤノン:サポート|ソフトウエアダウンロード」)によれば、このドライバは Mac OS X 10.6.8 [Snow Leopard] までしか対応していないようですね。(必ずしも Mac OS X 10.7 Lion で使えないと言うことではありませんが。)


ところで Microsoft Word for Mac 2011 14.1.2 (110505) (2011-06-15) や Microsoft Excel for Mac 2011 14.1.2 (110505) (2011-06-15) は 32 bit アプリですが、Apple プレビュー (Preview) 5.5 (719) (2011-06-18) は 62 bit アプリです。もしかすると、このドライバは 32 bit モードのもので(恐らくそうでしょう)、 64 bit モードでは問題が発生するのかもしれません。


Mac OS X 10.7 Lion はデフォルトで 64 bit モードで Mac を起動させますので、起動中に 3 と 2 のキーを同時に押し続けると、32 bit モードで起動します。それで試してご覧になってはいかがでしょう? うまく印刷できるようになるかもしれません。なお、Mac の 32 bit と 62 bit のカーネルモードの切替えには「Startup Mode Selector」というユーティリティを使うと簡単になります。




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Apple MacBook Pro (17"/Intel Core i7/2.3 GHz/8 GB RAM/512 GB SSD/HR-AG)

Mac OS X 10.7 (11A511) [Lion]

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「プレビュー」から印刷できない.

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