iPadでApple Wireless Keyboard (JIS)を使うとUS配列で認識される

私の所でも全く同じ現象が出ています。

で、アップルのサポートに聞いた所によると、アップルでも問題を認識しているという事と、新しいキーボードと交換しても出る可能性があるというので、今は交換する事は出来ないとのことです。

ちなみにお店に置いてあったiPadをお借りしても同様の現象が出ました。また、Apple Wireless Keyboard(2009)が展示品にあったのでお借りさせて頂いて、接続してみた所、ちゃんとJISキーボード配列になってまして@とかは希望通りに入力できます。

なんか　2011のキーボードはちょっと待った方がよく、すぐ使いたいのでしたら、2009をご購入された方が良いと思います。ただ、アップルストアに直接電話で聞いてみたのですが、新しいモデルしか置いていないとのことでした。聞き方が悪かったのかもしれません。

一応解決のめどが立った頃に電話を下さるそうなので、しばらくはタッチパネルのキーボードで我慢するしか無いかと思います。

iPad2,iOS 4.3.5

いえいえとんでもないです。

私もiOSのアップデートか、キーボードのファームウェアのアップデートだけで直る事を祈るばかりです。

１週間ほどでお伝え出来るって聞いたんですが、延々と待ってるんですがまだ来ません。留守電に入れてくれるそうなのですが、それも無いです。

8月23日に、私もJISのものを購入してしまいました。型番はMC184J/Bです。

情報通り、全然JISとして認識しません！

iPad2をもっと便利に使いたかったのですが、残念です。

デザインは最高なんですが・・・

私も当然使えると思って買ったんですけど駄目でした。

これで、症状を訴えてる人が３人となりましたが、あと何人出てくるとアップルさんは本腰で対策してくれるんでしょうかね。

使えないならUS以外は売らないように販売店に通達が有っても良いような気がするんですが。

ちなみにサポートラインにかけたのは買ったその日の8/7日だったのですが、もうすぐ８月も終わろうとしています。

はぁ。キーボード代だけでも返してもらいたい気分で一杯です。

私も同じ症状です。買ったのが7月だったので返品も無理とのこと。改善を望みます。

放置するのはAPPLEにとってもダメージになるはずですよね。

先ほどサポートに電話をして、ＪＩＳキーボードの不具合を連絡しました。

別の部署の技術担当が対応していただき、いろいろ内部で検討したようですが、やっぱりダメなそうです。

早急な対応は、どうやら不可能な話でした。

結局、返品することにしました。明日の午前中にヤマト運輸が取りに来るので、箱に入れて預けるよう指示がありました。

と、同時にUSのキーボードを注文。

実は今回生まれて初めてＭＡＣを購入したので、これを機会にＵＳキーボードにしてみるか・・

いずれ、ＡｐｐｌｅのＨＰでiPad2では使用不可であることを、正式に表明すべきと思うのですが・・

ＭＡＣって、いつもこんな感じなのでしょうか？？マイクロソフトよりマシかと思ったのですが。

残念です。

私も同じものを掴まされました。

色々調べたところ、どうもキーボード側の設定がUSキーボードとなっているようです。MacにつないでもUSキーボードとして認識されます。

因みに全く同じ型のキーボードで一年前くらいにiMacに付属したものだとMacでもiPadでも問題なく動作します。

Mac付属のキーボード

Mac Mini --> OK ファンクションキー（音量など）や記号（＠など）も問題なく動作

iPad --> OK ファンクションキー（画面の明るさ、音量など）や記号（＠など）も問題なく動作

新しく購入したキーボード（因みに2009年のキーボードとなります）

Mac Mini --> ファンクションキー（音量など）は動作せず、記号（＠など）は刻印通りに動作せず

iPad --> ファンクションキー（画面の明るさ、音量など）は動作せず、記号（＠など）は刻印通りに動作せず

多分間違えてキーボードのマイコンROMにUS版を書き込んで出荷したりしているのではないかと思います。

リコールすべき問題だと思います。

私は8月21日に購入して、今日9月2日にサポートに電話しました。

上記の内容を説明した上、たらい回しにされ、何度も待たされ、1時間話した挙句、交換してもらうことになりました。

因みにサポートの方ではこの不具合は認識されてないようでした。

出荷の際にはチェックしてもらえるのですねと念を押したので、それを信じるしかないです。

1週間くらいにヤマト運輸が持ってくるらしいので、来たら結果を報告したいと思います。

皆さんも感じていることかと思いますが、

それにしても非常に***ちますね！！！！！

強くいうと取り替えてくれるんですか。

私はサポートにかけたらアップルのジーニアスバー行ってみてもらえばー、こちらで予約取れますよみたいな事を言われました。予約なら自分で取れるからいいって言って、電話を切ったんですが、ジーニアスバーへ行ってキーボードの事を話したら既知の問題ですってはっきり言われました。いつ直るかはわかりません、待って下さいって言われたので、すごすごと帰って来ちゃいましたが、新しい奴で問題が起こらないキーボードがあるなら取り替えてもらいたいです。その為にアップルの受付番号と購入証明の紙を財布に入れて持ち歩いています。

聞いてるとか、聞いていないとか滅茶苦茶ですよねぇ。

明日電話かけてみようと思います。

貴重なお話有り難う御座いました。

もう少し調べましたので、少しでも同じように悩んでいる人の助けになるかなと思い、アップデートします。

1． 電話確認では2009年版だと言われましたが、実は2011年版でした

電話で交換するときに唐突に2009年版ですか？2011年版ですか？と聞かれて、何も知らなかった自分は、「8月21日にオンラインでアップルストアから買ったばかりなのですけど、こっちが知りたいくらいです。」と答えたら、しばらく待たされ、「スペースキーの隣にかなボタンがありますか？あるなら2009年版です」と言われ、2009年版と交換しますと言われました。買ったばかりなのに古いもの？と疑問に思ったのですが、それまで50分くらい待たされていたし、ちょっと聞こうとしたら、また待ってくださいと言われたので、「やっぱりいいですと、なんでもいいので、ちゃんと動作確認したものを送ってください」と言いました。

気になったので後で下記で調べると自分が買ったものは2011年板、ちゃんと動作したものは2009年版です。

http://support.apple.com/kb/HT4112?viewlocale=ja_JP

2011年版がダメだという他の人の報告内容とも一致しています。

2．PCではJISキーボードとして正常認識された

windows7で確認したところ、＠や；など正しく認識されていました。

Mac/iPadで誤認識されているだけで、通信自体は問題なさそうです。

Bluetoothドライバーなどで対応されれば、正しく動作するものと思われます。

つまり将来的に問題が認識されれば、ソフトウェアアップデートで改善される可能性あり。

但し、MacはOS 10.6.1x以降と言われたので、私のMac miniはOS 10.5.xxで、新しいOSを買わないと、改善の見込みなしです。（ ; ; ）

いずれにせよ、電話では2009年版と交換といっていたので、それを信じれば問題はなくなりそうです。

イマイチ腑に落ちないですが。。。

このコミュニティの内容を見て、私も同じ不具合であることが分かりました。

２０１１年版です。

これからサポートに連絡を取り、対応を話し合います。

この様に同じ仲間同士で情婦交換出来ること、有難いと思います。

同様。ipad2、ios4.3.5。サポートによるとappleは8月下旬には状況を認識していたらしい。対策はhpにアップするからそれをみろとのこと。しばらく彼らの対応を様子見します。

自己レスです。

さきほど、Appleの担当者と話し、

対応を検討中であるが、明確な対応時期はわからないとのこと。

可能なら良品と交換して欲しいとお願いしましたが、

現状では困難な為、返品&支払済の代金を返金してもらうことになりました。

Apple Storeからの購入ということもあったのかもしれませんが、

非常にスムーズに進み、また対応も丁寧でちょっと感動しました。

問題が解決した際には、また購入しようと思います。

品物自体はとても気に入っていましたから♬

以上、参考になれば幸いです。

私も先程この現象に気づき、焦って調べていたらこのページにたどり着きました。

今日買ったばかりなのに、、。

今は ”Shift ＋ 2”で＠を入力出来る事を見つけたのでそれでしのいでます。

不便ですね、これは。

再度サポートに電話。

iosのアップグレードで対応する予定だが時期は未定とのこと。

そう言えば、キーボードの設定画面ではjisキーボードが選択できなかった。

以前からそうだったのでは？結局返品することにした。

なぜ今まで問題にならなかったんだろう？アップルユーザーはこの現象を許容するのだろうか？