app store の中が見えない

Itune store内で　App store だけ何も表示されません。

同じ内容の報告が複数あがっているので、サーバ側の問題かもしれません。

APP Storeにアクセス出来ません: Apple サポートコミュニティ

APP　storeが表示できません。: Apple サポートコミュニティ

ただ、当方 Mac OS X 10.7, iTunes 10.4ですが、特に問題なく App Store にアクセスできるんですよね・・・。

WindowsのiTunesに限った問題なのか、不具合が起きる前に何かをインストールしたとかアップデートしたとかであればその影響なのかも・・・。

念のため、環境設定＞詳細＞iTunes Storeのキャッシュをリセット も試してみるといいかもしれません。

当方でも同じ症状が発生しています。

・iTunes StoreのApp Storeタブを押しても真っ白な画面になる。

・App Storeのプルダウンメニューのうちエンターテイメントから下のサブメニューを押しても真っ白な画面になる。

・App Storeのプルダウンメニューのうちエンターテイメントより上のサブメニューを押すと正しく画面表示できる。

時間が取れないのでまだ再インストールは実施していないのですが、この様な症状が発生しているのを昨日の夜に気が付きました。

当方iTunes最新バージョン、Windows Vista SP2 最新セキュリティパッチ適応済です。

私も同じ症状が出ています。（ドナ安さんと同じ、確かに昨日の晩あたりから？）

再インストールを試しましたが、直りませんでした。

その後、上に書かれている「設定＞詳細＞iTunes Storeのキャッシュをリセット」も試しましたが、直りませんでした。

また、http://iphoneac.com/trouble.html#appstore　に書かれている手も試してもダメでした。

なおこちらの環境はWindows7 Professional (SP1)、iTunes 10.4.080です。

下記の方法で再インストールしたところ症状が直りました。

・Appleのサポートページに載っている方法で、すべてのAppleのアプリケーションソフトをすべて削除(アンインストール)。

・手順に載っていないAppleのソフトも削除（アンインストール）

　コントロールパネルのプログラムのアンインストールで発行元がAppleになっているものすべてです。

　当然Safariとかも含みます。

・一度ＰＣをシャットダウン後、再起動。

・最新のiTunesをインストール。

これで、App Storeが正常に表示される様になりました。

他に問題が無いか検証中です。

なお、Safariはインストールしていません。

Safariは別の問題が発生しているようなので当面インストールを見送ります。

「Appleのサポートページに載っている方法」について、

具体的に記載されているurlかたどり着く方法を教えてください。

浩樹さん

http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP

こちらを参考にしました。これをベースにApple製品すべてアンインストールしました。

私も昨日から同じ現象が起こっております。Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅだけがなにも表示しません。

皆さんの解決策の再インストールしか方法はないでしょうか？

iPhoneなど同期させているので、再インストールするとかなり手間がかかると思いますので、

別の方法はありますか？

ドナ安さん、どうも有難うございます。

・Appleのサポートページに載っている方法で、すべてのAppleのアプリケーションソフトをすべて削除(アンインストール)。

・手順に載っていないAppleのソフトも削除（アンインストール）

コントロールパネルのプログラムのアンインストールで発行元がAppleになっているものすべてです。

当然Safariとかも含みます。

・一度ＰＣをシャットダウン後、再起動。

・最新のiTunesをインストール。

これで確かにApp Storeが表示されました。(Safariはアンインストールしたままです)

感謝、感謝です。🙂

わたしが、App Storeが表示されなくなったのが、確か8月5日ころのアップデートのときです、一度前のバージョンにｗｉｎｄｏwsの復元で戻したら、直ったので、そのままにしておけばよかったのですが、それだと、またアップデートの通知がきて、ついアップデート・・・windows の復元が変なことになり、戻らなくなってしまいました。

それで、apple関連のものをすべてアンストールして入れなおして、itunesを入れるとappstoreに接続できる時が、あるのです。

それで、ほかのquicktimeとかmobilmeとかsafariとか入れていくと、app　storeにつながらなくなりました。で、そのうちsafariがどうもおかしいことに気付きました。で、safariを入れない状態にしてあります。

いまのところ、これで落ち着いています。ちなみに私の場合、safariをアップデートすると、safari自体もつながらなかったので。

ご回答ありがとうございます。

私も昨日8月20日から同じ症状になりました（OSはWindows7 64bit iTunesのバージョンは10.4.0.80です。）。

いったん、次を参考にiTunes関連のソフトをすべてアンインストール、再インストールしました。

「iTunes Store に接続できない」

http://support.apple.com/kb/TS1368?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

「Windows Vista または Windows 7 での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール」

http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP

他の皆さんが書き込まれているようにしばらくは調子が良かったのですが、今日の夕方からまた真っ白になってしまいました。Safariもアンインストールし、iTunesのキャッシュも消して再起動てあります。iTunesのバグかappstoreの問題なのでしょうか。早くappleさんに対応して欲しいところです。

Windows7 HomePremium 64bit SP1, iTunes 10.4.0.80/win64bit用　です。

・上記Appleサポートの方法に従ってiTunes他再インストールで解決しました。

・safariはインストールしたままです。（Appleサポートにて指示されているもの以外は手を付けずに済みました）

・上記にもあるiTunesPrefs.xmlファイル削除等簡便な方法は効果ありませんでした。

・iTunesのみの再インストールでも修復不可でした。

iphoneとの同期を心配されている方もいるようですが、iTunesをアンインストールしてもライブラリ関係のファイル（購入したアプリ、ミュージックファイル等）及び周辺情報は一式そのまま残り、再インストールした際にそれらを再度読み込みますので心配ありません。

AppStoreのみが表示されなくなったそもそもの原因が分からないのでなんともスッキリしませんが、とりあえず修復できたんで・・。win7のみの問題なんでしょうかねえ？

２、３日前から皆さんと同じ症状になり、やっとこちらのページにたどり着いて昨晩Apple関係のソフトをすべて削除した後に再インストールすることで解決しました。

ところが、今朝QuickTimeのアップデートがあり、アップデートしてPC再起動後、また同じ症状になってしまいました。同じように再発した方はいらっしゃいませんでしょうか。

win7/64bit+iTunes10.4.0.80でQuickTime7.6.9→7.7へのアップデートでまたAppStoreが表示されなくなりました。よくよく確認してみるとsafariも「libicuuc.dllがないためプログラムを開始できません」。

どうもapple関係のコンポーネントをアップデートすると、iTunes+iPhoneのバックアップが固まったりsafariが起動しなくなったりといったバグは先月あたりから出ていたようで、今回のAppStoreの非表示もその延長線上にあるみたいです。appleの対応待ちですね。

iTunesは代替利かないのでこちらを優先して、safariは放置することにしました。QuickTimeも設定から自動アップデートのチェックを外して様子見です。やはりwindows向けの製品はトラブル対応が遅いんですかね・・。