しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

LogicPro9 ライセンス認証について(xskeyを使用したアップグレード)

MacBookAir - Lion で、アップグレード版のLogicPro9 をインストールしました。初回起動時に通常通りにシリアルを入力し、xskeyを挿し起動が完了。しかし、次の起動から何度やってもシリアルの入力からやり直しを求められます。やり直せば毎回起動まで問題なく進みますが、Keyを抜きLogicを再起動しますとやり直しになります。xskeyを挿したままでしたら起動が可能です。上手く登録出来ていないと思われますが、何か回避の方法がありましたらご教授おねがいいたします。

MacBook Air, Mac OS X v10.7 Lion

投稿日 2011/08/24 15:37

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2011/08/25 09:23

これをやってみては?


http://support.apple.com/kb/TS1106

返信: 13

2011/08/26 10:50 front1970 への返信

インストール時に、どのシリアルナンバーを入力しましたか? Logic Pro 8 からのアップグレード版だと、Logic Pro 9 のシリアルではなく、Logic Pro 8 のシリアルを入力しないといけなかったかも。


以下追加。

あと、XSKey はインストール&認証が完全に終わるまで、Mac に挿してはいけなかったように思います。インストール時に要求されるのは、シリアル XSKey ではなく、シリアル XSKey ではなかったでしょうか。


このメッセージは次により編集されています:翡翠

2011/09/25 10:13 翡翠 への返信

私もLionにしたら、同じ現象が発生しましたね。


私はLogic Pro 8以前のバージョンからLogic Pro 9へのアップグレードで、まだXSKeyのライセンスだったので、きっとLogic Pro 8などのシリアル番号があるものは問題なく動きそうですけど、XSKeyの人は起動時に毎回XSKeyさしてないと起動しない状態ですね。

2011/09/25 11:35 front1970 への返信

今日、これからApple Storeに行ってどうするのか?確認してきますね〜。


USのサイトだと、ここでも話題になっていますね。

https://discussions.apple.com/thread/3218471?start=0&tstart=0


古いLogic Proのシリアルナンバーでもいいそうですが、私はLogic Pro 7のXSKeyが初Logic ProでそれまではBIG BOXだったんですよね〜。(泣)

According to other threads, the way to get a serial number from the XS Key is to contact Apple and send it in and they will exchange it for a serial number. There's no way to get a working number off the XS Key.


Logic Proのサポートページからは、フィードバックしておきました。

http://www.apple.com/feedback/logicpro.html

2011/09/26 10:40 masaru1201 への返信

解決しました〜。

下記のサポートセンターに連絡してシリアル発行の手続きをしてください。



0120-27753-5


その際に購入したレシート(あれば)

Logicのインストーラーの過去と新規、ライセンスの書いたカードの写真も用意しておくと話が早いです〜。


では、快適なLogic作業を再び!!


P.S.

Macも増えたのでサブセットにLogic Express 9のUPGも買ってしまいました。(笑)

こちらは、Logic Express 8があるので良いのですが…。

2011/09/26 11:34 masaru1201 への返信

ありがとうございます。シリアルを発行してもらえるのですね。感謝感謝!

それにしても、こいういう事態をAppleは予想できなかったのでしょうか。

せめてアナウンスしてくれたら、右往左往しなくて済んだと思うのですが?

今やXSkeyからのUPGなんて少数ってことでしょうかね。

2011/09/26 12:06 front1970 への返信

なかなか全部を把握するって大変だと思うのよね〜。

でも、確かにHPには案内があるだけで、かなり親切だと思いますね。(笑)



けど、こうやってサポートコミュニティでお互いにヘルプできるのはとても良いと思うし、今回もこのスレッドがあるから、この問題に気づいたのでこれからも何かあれば書き込もうって思いました。


サポート費用ってかければかけるほど、結局は購入時の金額に乗ってくるわけだし、みんなで協力して少しでも安く使えるならそれがありがたいなぁ〜って思います。


今回は、front1970さんの最初の書き込みに感謝でした!!

😉

2011/09/27 14:24 masaru1201 への返信

本日無事に、シリアルナンバー発行してもらって動作確認してトラブル完了しました。


最初から電話すればよかったな。(笑)

平日の方がLogicの担当者は居るそうですので、月〜金で電話した方がいいみたいですよ。


参考までに。

LogicPro9 ライセンス認証について(xskeyを使用したアップグレード)

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。